以笑对怼

吴智育

怼人者的真正问题是自卑

“你笑什么笑，我说说我的两个问题，看看你能解决吗？一是我计划好的事情，就是做不了，我很清楚不做肯定没有结果，没有结果，我就后悔。二是有些事情我不敢做，我也不知道怕啥，就是怕。我也知道没有什么可怕的，按说我都是个30岁的男人了，应该可以自由做事了。”

我觉得他还挺明白的，逻辑性也很强，分析得蛮透彻的，有一定哲理性，但这些问题太形而上学了，真没有办法解决，生活是真实的、现实的。于是，我笑着表扬他说：“你说得很好，很有深度，你心里很明白，分析得也很透彻。”

“你笑什么笑，我是个明白人，但你说的是废话！”被认同了也得怼一句，真是怼人型行为倾向。我接着说：“你说得对，你没有问题，只是有点内耗。”他像是被“内耗”一词激怒了，又怼起来：“你们咨询师都没有用，你们怎么说的都一样？已经有五六个咨询师说我内耗了，你们是不是有统一的话术，这些话术对我没有用，一点用也没有。”

我已经习惯了他的怼，不理会他的怼，笑着岔开话题：“你是干什么工作的？”“我知道你想问我什么，你们有话术，不就是想问我是干啥的。我是一个保安，一个月挣3000元，我是外地的，我在省会买不起房子，我没有朋友……我没有上过大学。我小人书也看不进去，有用的好书更看不进去……我的问题多了，30分钟也说不完，说了，也没有用。”他边说边怼。

我不时笑着听他发牢骚，也许他在宣泄自身的负能量。我试着同理地说：“你压力很大，不妨找个女朋友。”“废话，能没有压力吗？我没有女朋友，没房、没车、没钱、没本事，谁会找我做朋友。”又怼我，我已经习惯，笑着岔开话题问：“你的老板喜欢你吗？”“不喜欢！”他回答得很干脆。

我明白，他为了挑战内心的自卑，用怼人的方式交流，没有人会喜欢的。我岔话说：“当保安也不累，我认识一个保安，在两个公司上班，一个白班一个晚班，挣双份工资，又不用租房，挺励志的，你有梦想，你也可以学学他。”

“你说得不对，我上一个班就累得要死了，我肯定不能像他那样干，那不适合我，我没有他那身板，我受不了。”

“也许我说得不对，不过你试着再找点事做。”

“我就是做不了事才找你的，你说的都没有用。”

“您想看书，自己又做不到，不妨花钱报个班，考个资格证什么的，利用外力逼迫自己干点想干的事。”

“没有用，报班也是白花钱。”

我试图把他从形而上学的空想拉入“具體行为”中。可是，他对我提出的任何行动建议都否定。他给我的感觉是一个只想做梦的“思想家”，语言的巨人，行动的矮子。或许他内心极度自卑，在怼人中寻找着自我，而这才是他不断打电话的原因吧！如果有一天，他能认识到，建立在怼人基础上的宣泄，对他自己的发展无济于事，那该多好呀！

不愉快的结束

我们的对话在我的微笑中、他的怒怼中不知不觉过了40多分钟。他说：“时间过得真快，咱们都谈了40多分钟了。”我也觉得到了该评估我们对话的时候了。我笑着说：“我们的谈话该结束了，你对我们谈话有什么感受？”

“你说的都没有用，你说的道理我都懂！我就是做不到。但是你和其他咨询师不一样，你总在笑，和你谈话还是很开心的。”

他说开心的反馈使我得到了满足，我以为我挖掘到他积极的思维。“很抱歉，没有帮到你，但您开心就好！反正我也没事。”“你没事，可我有事，浪费我的时间，40分钟干点啥不好，我再打电话你不要接了。”说完他就挂了电话。真是反咬一口，到底谁在浪费谁的时间呢？

后来，我查了一下网络，想看看有什么对怼的技巧，让我吃惊的是以“怼人”为关键词在百度中搜索，竟然搜出1370万个结果，什么“优雅怼人大全”“教你如何怼人”。原来怼人是一个中性词，怼人是一种技能，一种沟通方式。而且，现代很多年轻人以怼人为乐。

但是，如果无论说什么都怼，肯定是有问题的。否定对方的一切，让怼成为一种交往习惯，甚至固化成一种行为特征，肯定是有偏颇的，一旦形成怼人型行为倾向，改变起来就困难了。

助人者自我关照是一个永恒的成长话题

我无语于这个来访者。我说什么他都怼，他都唱反调。来电者一直在怼，但是我以笑对怼，最终却把他“熬”跑了。我不知道我在整个咨询过程中做的是否适当。在我得知他是不断地打“骚扰”电话时，我没有挂电话的欲望，而是想探索他怼人的原因，并全程玩笑式地调侃。

以笑对怼，你怼我不生气，甚至你怼我乐，看你能把我咋样。最终，他主动挂了电话。我思索良久，想一定要找督导师报告这个案例。

在次日例行的团体督导会上，我报告了这个案例。在团体督导会上我得知这个人在和我咨询后，又打了两次怼咨询师的电话，咨询师都感到不爽。我深深沉思，想督导的问题是：自己探索怼人骚扰者打热线电话的动机合适不合适？明知是骚扰电话，还该不该继续聊天？

大家经过热烈的讨论，督导老师和同行们肯定了我以笑对怼的心态。督导王老师说：这个人的确有问题，但他在怼人中宣泄着负面情绪，这一定程度上缓解着他的心理压力，不满情绪宣泄到一定程度，也许有一天他就会取得心理平衡。而心理咨询师需要内心强大，用海纳百川的心态，对待一切来访者。

海纳百川接待一切来电者，以笑对怼，我在助人中不断成长。我想，助人者自我关照是一个心理咨询师永恒的成长话题！