在接种点，每个忙碌身影都是最美身影

2021-07-19胡珊刘怡然责任编辑杨芝

宁波通讯 2021年10期

文/本刊记者胡珊图/刘怡然责任编辑/杨芝

（左图）4月28日，东部新城社区卫生服务中心的护士给前来接种疫苗的市民打新冠疫苗。

（右上图）4月28日，东部新城社区卫生服务中心的医生核查入库的新冠疫苗数量。

（右下图）4月28日，东部新城社区卫生服务中心的医生整理冷藏柜中的新冠疫苗。

“大家一起打疫苗，一起苗苗苗苗苗”，这条在3月29日刷屏了无数人朋友圈的防疫宣传语，从一个侧面显示打新冠疫苗已经成为目前市民生活中最为关注的事情。随着国外疫情的发展，这段时间是全国构建免疫屏障的关键期。为了在今年12月底前，全人群接种率达到65%以上，最近，宁波有一帮人很拼。

4月28日下午，记者来到东部新城社区卫生服务中心的疫苗接种大厅，前来打疫苗的居民已经在门口排起了长队。在接种室，两名护士头也不抬，手上动作一刻不停。刷码、验药、抽液、注射、嘱咐留观，一整套流程一气呵成，平均每针不到30秒。

“昨天我们刚到了一批苗，就马上短信通知社区居民过来接种，争取能在今天把这1000多支疫苗打完。”东部新城社区卫生服务中心主任任柳芬说。

自从3月初开始全民接种新冠疫苗，东部新城社区卫生服务中心平均每天要接种1000多人，“疫苗一日清”已成常态。

东部新城社区卫生服务中心防疫科一共有10名医护人员，3月初，他们接到的任务是要在4月底前完成鄞州区福明街道40%人口的接种。“福明街道一共有7万多名户籍人口，考虑前期居民对疫苗的接受度，50天时间里要完成3万人的接种，中间还要扣除等待疫苗的时间，当时我觉得这任务太艰巨了，简直难以完成。”任柳芬说。

但神圣的职责使命激发了全体医务人员的斗志，大家反而都铆上劲了。那段时间，东部新城社区卫生服务中心全院总动员，大家都主动请缨，宣传组、预检登记组、接种组、医疗保障组、后勤保障组相继成立。

初期，宣传是关键。所有医护人员都把手机彩铃设置成疫苗接种宣传铃声，平时只要有空，就到企业、社区、市场开展关于疫苗接种的宣传活动，普及疫苗接种的重要性，解答居民对新冠疫苗的疑惑，打消他们的顾虑。

“在宣传新冠疫苗接种工作过程中，我们甚至用上了人工智能。”任柳芬说，“接种初期，我们采取群发短信的方式，动员居民来打新冠疫苗。群发的宣传短信附带了一条新冠疫苗预约通道链接。一旦居民点击了链接，人工智能就会在后台判定对方属于对新冠疫苗的接受度较高的人群，从而在后期点对点通知对方到社区医院来打疫苗。”

通过各种方式铺开宣传，1个月后，任柳芬明显地感受到居民对新冠疫苗态度有了转变。3月初，他们到某楼宇设置流动接种点时，当时街道排摸有接种意向的人数达1000多人，但当天实际只来了不到500人。到了4月初，他们到华东物资城接种疫苗时，当天预约人数为800多人，实际打了1000多人。

4月份以后，福明街道的新冠疫苗接种进入高峰期。东部新城社区卫生服务中心的防保电话一天到晚响个不停，几乎被打爆。经常在深夜十一二点，值班人员的手机还能接到100多个咨询电话。4月9日，中心的50多名医护人员全员出动，在5个接种点一共接种了3300多人。这是接种以来人数最多的一天。“基本上就是从早打到晚，除了中间吃饭，就没停下来过，连喝一口水、上一次厕所的时间都没有。”东部新城社区卫生服务中心的护士陈苗说，不少同事因为用针头抽药液的动作太频繁，手里都磨起了水泡。

而这次全民疫苗接种，全院最忙的人大概要数健康管理部主任林高峰。作为疫苗接种的“总管家”，他主要负责统筹接种人数、接种场地、人员安排、医疗保障等诸多事宜。接种的前半程，他最焦虑的事就是接种人数太少，完不成任务，因此几乎每天都泡在辖区单位发动居民。短短1个月，他跑了7个工地、7个站点、4家酒店、20幢楼宇、不下10次社区。等居民都发动起来了，他最焦虑的事又变成疫苗到院不及时，怕联系好居民来接种，却没有疫苗。“这两个月基本就是在这两种焦虑中反复横跳。”林高峰笑着说。

好在付出都是有回报的。到4月22日，整个福明街道已有3万余人完成了第一剂疫苗接种，东部新城社区卫生服务中心成为鄞州区最早完成接种任务的社区卫生服务中心。