不要让情绪掩盖善意

姜小艳

晚自习结束了，学生陆陆续续从教室往宿舍走去。我作为值日教师，站在宿舍门口等候学生。这时，两名学生朝宿舍方向一边追赶一边打闹，完全不管身边的同学。

“这大晚上的追闹好危险，万一摔倒了怎么办？”我赶紧冲到他们面前，边阻止边打手语：“不要跑了，这么晚了跑什么？不安全！”正在追闹的男孩子停了下来，原来是刚转学来的小阳。他嬉皮笑脸地做出了很不服气的表情，还向我吐舌头。

面对他的这种态度，我一下子愣住了：“他怎么这样！”我敏感地觉得自己的威严受到了冒犯，便立马跨步上前打着手语问：“怎么回事？你这样的态度对不对？这边灯光暗，追追打打万一摔倒就麻烦了，你知道吗？”我紧紧地盯着小阳，希望他能从我的眼神中读出我的善意，并意识到自己的不对。可是就在这时，小阳开始双手互相捶击，眼里流着不知是愤怒还是委屈的泪水。

这一变化完全在我的意料之外，我一时不知如何与他对话了。我试着稳定他的情绪：“你脾气那么大吗？还没有意识到自己的错误，这样对待老师？”手语刚做完，小阳便直接用力推我，将我推向了墙角。

学生看到這一幕，纷纷过来阻止小阳，可是他愈发激动，仿佛要和我决斗一般。我的心里不免发怵。学生用暴力表达对老师的不满，我还是第一次遇到。就这样，在愤怒情绪的推动下，他和我僵持了半个小时。

回到值班宿舍，我再也控制不住自己的泪水：为什么我善意劝阻，他却发这么大的脾气？第二天，我像泄了气的皮球，工作提不起劲儿，觉得属于教师的那点尊严都消失了。我也对自己的能力产生了怀疑，或许以后其他学生也不会接受自己的教育了吧！

过了几天，小阳向我道歉了。他面带歉意地用手语读着道歉信，真诚的态度不像是装的。

为了更清楚地了解事情的来龙去脉，我回看了事发当时的监控录像，询问了在场的同学，发现了自己的几个问题：

首先，在看到小阳傲慢的态度时，我开始紧皱着眉头，快速地打着手语，明显有着不满的情绪。那时候，小阳只感受到了我的严厉，而完全体会不到我对他的友善。其次，我当时的念头是问题应该及时处理，便急切地想让他转变态度。而那时候，他已经有很强的抵触意识了，我却浑然不觉。另外，小阳是刚转学过来的学生，还不太适应新学校的管理。同时，他的脾气原本就比平常人急，属于精力过于充沛并有攻击性倾向的孩子。而我一直以来都和低年级学生打交道，不了解高年级学生的心理特点，管理方式不够巧妙。

多种因素才让一次简单的教育变得如此复杂。但总的来说，是我自己的情绪冲昏了原本清醒的头脑，也引发了小阳的抵触情绪。两个有情绪的人都无法平静地处理问题。如果我很平静地走过去，不皱眉头，笑眯眯地面对他，或许结果就不一样;如果在他不接受我的教育时，我能先放一放，等小阳回到宿舍，自行平复好情绪之后，我再找他表达自己的善意，或许他也不会误解我的意思。

这一次冲突事件让我进一步认识了情绪的力量。有一句话说，你不去左右情绪，就有可能被情绪左右。我当引以为戒，今后凡事应该先稳定情绪，再处理问题。

（作者单位：浙江省金华市特殊教育学校）

责任编辑  陈建军