高效 绿色 低碳——代表点赞“广州人大i会议”服务小程序

文 / 图 翁创苗

“科技赋能，今年的人代会很不一般。”“真的很方便快捷，为‘广州人大 i 会议’服务小程序点赞。”“云上提交建议，速度真快！”……日前，在广州市十五届人大六次会议期间，一款由广州市人大常委会办公厅牵头开发的手机小程序——“广州人大 i 会议”，展现了“高效、绿色、低碳”的办会新风尚，受到了与会人员的关注和称赞。

这一举措是“广州智慧人大”不断拓展系统功能，提升人大会议服务信息化水平的又一创新实践。对此，市人大常委会主任石奇珠给予了高度评价：“这个创新很好，在完善中优化提升，打造智慧人大中的又一个品牌。”

攻克难关 如期实现上线运行

由于疫情防控，此次市人代会实行闭环管理。如何更好地做好大会服务工作，保障代表履职更加有效，成为了亟须解决的难题。2020年9月，常委会副主任、“智慧人大”建设工作领导小组组长唐航浩提出“关于组织实施代表大会会议服务系统开发建设，争取明年大会上投入使用”的要求。

为有力有序推动系统如期落地使用，常委会办公厅科学制定时间安排表，合理安排工作进度，积极加强与各部门的沟通，定期召开项目会议，现场研究落实机关各部门（大会各工作组）有关意见和需求。“按照常委会领导的要求，我们在开发过程中始终坚持简单易用、安全保密、共享共用的原则，力求做到安全快捷好用”，机关信息化办公室负责该项目的同志介绍说。

1月20日，在市十五届人大六次会议召开前夕，以“广州人大 i 会议”命名的小程序如期正式上线运行，实现了“从无到有”“从少到多”“从繁到精”的目标，也拉开了“云端服务大会”的序幕。

高效快捷 会务服务质效提升

打开“广州人大 i 会议”小程序的界面，会议信息、会务服务、会议文件、医疗卫生保障、总务服务、履职园地等板块一目了然。“以前我们开会都要拿着会议的日程表，现在用这个小程序，信息量很大，可以随时随地查阅。”市人大代表陈少华表示，小程序既方便代表随时随地查阅，又降低了纸质文件的使用，让代表更加快捷地获得大会信息，让大会服务保障变得更加智能化、精细化。

譬如，“大会报到”服务栏目改变了以往代表报到时排长队耗时耗力、分发材料容易出错的现象，代表报到时可以做到“扫码即走”——代表可以在小程序中随时查阅住房、餐饮、交通等信息。该功能将工作人员从繁杂的事务性劳动中解脱出来，大幅度提升了工作质量和效率。

值得一提的是，小程序中的“会场安排”栏目解决了以往700多名参会人员如何在最短的时间实现全员对号入座的难题。代表通过“会场安排”栏目可以直接查询到本人座位号和会场座位图。“以往我们代表团工作人员要告知代表座位表，还要在现场引导，今年就方便多了，大大减轻了我们的工作量。”天河代表团工作人员王晓明说道。

此外，由于今年各代表团驻地比较分散，小程序中的“交通安排”栏目为与会人员提供了精准的乘车时间和地点。而电子餐券的使用，更有效解决了以往用餐信息不精确、统计难、核销难等问题，工作人员通过扫码方式就餐，精准定位到“人”，确保了用餐信息的准确性，为合理统筹工作人员就餐，厉行节约、减少浪费提供了有力抓手。

贴心服务 代表履职保障更智慧

为更好地服务代表履职，小程序集成了“建议办理”“预算审查”等功能，代表通过手机可以直接登录代表议案建议管理系统、预算联网监督系统。“联名建议我都是通过小程序登记的，更加方便、更加快捷。”市人大代表潘映珊说道。

大会期间，代表通过小程序提交代表建议、进行代表联名、对以往建议办理情况作评价等共1 549人次；使用预算审查功能查看指定年份的预决算数据、数据报表、相关说明文档，进行可视化分析，在线提交代表意见合计136人次。

板块中的“分组审议咨询”功能在代表报到后至大会闭幕期间会一直开通，它改变了以往代表只能在分组审议时提问的情况，代表随时可以在线提出咨询，各部门实时在线解答，减少了疫情期间人员交叉接触，也为代表提前准备审议发言、提出议案建议提供了有力的保障。

“这种创新的‘零接触’模式让我们感受到便利的同时，也增进了我们与各部门之间的互动沟通。”市人大代表张雅利表示，有关部门答复很迅速，有的堪称“分回”“秒回”，同时，有了文字答复“留痕”，更方便代表后续跟踪。

小程序，大用途。虽然此次市人代会会期短，议程紧凑，但依托“云端服务”，“广州人大 i 会议”小程序发挥了大作用。据统计，大会期间，小程序共有1 033人登录使用，18 486人次使用该程序查询信息、咨询问题，为确保大会顺利高效进行发挥了重要作用。