人工智能应用对会计工作的影响探讨

兰雨竹，王 迪

（佳木斯大学 经济与管理学院，黑龙江 佳木斯 154007）

1 人工智能的应用现状

1.1 人工智能含义

1956 年，在美国新罕布什尔州的达特茅斯学院一场小型会议上，约翰·麦卡锡、赫伯特·西蒙、克劳德·香农等学者共同研究、探讨如何“用机器模拟人的智能”，首次提出了“人工智能”这一概念［1］，自此人工智能学科诞生。人工智能，可以理解为“人工”和“智能”的组合［2］。

对于人工智能（Artificial Intelligence，AI），学者有着不同的解读。美国斯坦福大学N.J.尼尔森博士认为：“人工智能是关于知识的学科——怎样表示知识以及怎样获得知识并使用知识的科学。”［3］史忠植、王文杰在《人工智能》一书中提出：“人工智能是当前科学技术迅速发展及新思想、新理论、新技术不断涌现的形势下产生的一个学科，也是一门涉及数学、计算机科学、哲学、认知心理学和心理学、信息论、控制论等学科的交叉和边缘学科。”［4］

1.2 四大事务所对人工智能应用的现状

从2017 年开始，财务智能机器人相继问世，引起了社会各界的极大关注。随着人工智能在各个工作领域的融入，各项工作的流程、方式发生了天翻地覆的变化，从工作输出效率到工作附加值，甚至是利润产出，都得到了很大的提升。从会计行业来讲，人工智能技术的融入改变了原有的工作管理模式，各个工作环节都有了显著的改进，同时更为贴近“无纸化办公”。目前，市场上已然出现大量专业化程度很高的财务软件，各企业单位、会计师事务所等见证了人工智能和会计行业的深度融合。表1 为四大会计师事务所推出的财务机器人的应用概况。

表1 四大会计师事务所推出的财务机器人应用概况

1.3 会计应用人工智能的未来发展趋势

1.3.1 提高传统财务处理效率，提高财务工作附加值

在信息化、大数据环境下，无论是在企事业单位，还是事务所，完全依赖传统财务的手工处理方式完成所有账务工作是相当耗时和烦琐的。财务人员花费大量时间和精力整理、录入基础凭证数据，导致很多高附加值的工作，如分析财务报表、资金预决算、销售报告分析等无法进行。

会计行业应用人工智能，可以将财务工作人员从高强度的、枯燥的基础会计工作中解放出来。以金蝶推出的财务机器人小K 为例，其将基础的财务工作如审单、收付款、记账、纳税、报表、合并等基于后台规则，实现批量、自动化处理，甚至可以将员工信用等级进行划分，自动审核信用等级高的员工提交的业务单据。通过智能审单，财务审核自动化率达到70%，大大减少了人工介入，省却财务人员在数据录入上花费的大量时间、精力，将会计人员从烦杂、琐碎的基础核算工作中解放出来，获得专业技能提升的机会和时间，使会计人员向管理型、复合型等具备更高职业技能和职业敏感度的人才方向发展。

企业也能够依据岗位需求，对员工的岗位分配进行合理调动，进一步解放出因为基础核对工作人手紧张而临时借调的工作人员。也能够对绩效不佳、岗位冗余的工作人员进行结构性调整与优化，从而进一步加强会计团队内部的团队度与忠诚度。同时，面对不可或缺但岗位枯燥度极高的基础工作，使用人工智能能够大大减小岗位工作人员的流动性，因而能有效缓解因为人才流失而带来的招聘、培养、交接等一系列问题。如此对比，可以发现人工智能机器人的职业稳定性远高于人类。

1.3.2 填补传统财务处理漏洞，减少基础财务信息错漏

在实际工作中，对于每项会计处理，个人判断、选择不同，不同的会计人员对业务处理方式也存在差异，因此，其中存在错漏风险，继而导致会计信息失真。当期财务状况、经营成果如果未能得到如实反映，管理层进行生产经营决策势必会出现决策上的偏差。另外，出于自利目的，决策者可能会要求财务人员进行造假、舞弊，以达到偷税、漏税等目的，那么，会计信息势必不准确，国家税收就存在流失风险。

人工智能应用于会计行业，在技术程序层面，可尽量减少人为干预。人工智能软件中，每一个角色拥有唯一账号，后台分配好工作权限，每个人对自己的账号负责，有效避免传统手工阶段、电算化阶段工作边界不清晰，职责权限分配不明确而造成的工作失误和相互推诿。当出现操作问题时，可通过后台操作日志找出对应错误环节，直接对当事人进行问责、追责，保障企业利益。因此，人工智能的引入不管是从会计信息正确度方面还是从杜绝造假、舞弊方面，都可自源头处进行控制，辅以法律监控、公司道德建设、审计等操作，可填补传统财务处理的漏洞，保障基础财务信息的准确度。

1.3.3 颠覆传统账务处理流程，推动财会职业架构升级

当下主流会计核算仍是电算化。会计账务处理流程为，财务部门按期以原始凭证为依据编制记账凭证，编制各类明细账、总账，出具财务报表，这样一来，财务数据反映出的市场变化相对滞后，并不能实时反映。在财务电算化基础上升级的人工智能，无疑颠覆了传统财务处理中的按期出具财务报表的工作模式，可实时进行财务信息处理，动态反映公司经营状况，更利于管理层进行决策。

人工智能替代传统财务岗位中的诸如出纳会计、核算会计、统计会计、资金会计等，并不能替代财务管理职能，未来会计行业的岗位更加细化，除了管理会计方向，也有可能出现环境会计、人力会计等新兴岗位，账务处理方法也会更加多样。人工智能的引入颠覆了传统财务处理流程，使流程更快、更准确，在此基础之上，推动财会职业架构升级，职业岗位分类更加细化。

2 人工智能的应用给会计工作带来的影响

2.1 人工智能为会计工作带来的有利影响

2.1.1 提高会计工作的效率，减少工作失误

会计工作较为特殊，管理层决策、国地税申报数据必须严谨，那么对数据的精准度、精确度的要求不言而喻。通过人为在计算机上设定既定程序并运行，可高效、省时地完成财务基础工作，减少人为操作带来的基础数据错漏，保证会计基础信息的准确度；同时，对人工依赖度较低，财务岗位减少，各个岗位之间的关联度下降，可减少人员之间沟通不畅引起的时效性不佳的问题，降低企业的人力成本。

2.1.2 有效增强企业的创新能力

人工智能技术的出现减少了基础财务岗位的需求量，可降低企业成本，在营收不变的情况下，利润得到了提升。企业为了增强自身实力，会将利润投入技术更新，使企业更具创新活力。同时，新技术的引用会倒逼会计行业进行更新升级，推动会计行业人员提升自己的专业素养，形成创新文化氛围。

2.2 人工智能为会计工作带来的不利影响

2.2.1 会计工作者的失业率提高，行业准入门槛提高

传统会计岗位势必被机器所替代，会计人员自然不需要配备很多，“越老越吃香”的年代将一去不复返。未来，公司的会计工作者要会操作人工智能会计系统，只会做账的“老会计”将面临淘汰，所以，大量从事基础性工作的会计人员的失业率将提高。同时，会计工作的门槛直接被抬高，财务工作的重心不再是基础繁杂的会计工作，而是高质量、高附加值的管理会计工作。新的会计工作者，必须同时具备过硬的专业会计知识和较强的计算机使用能力，才能跟紧时代步伐，不被时代的洪流所淹没。

2.2.2 容易导致关键信息泄露风险，危及企业数据安全

由于人工智能要完全立足于互联网技术之上，很多内容都是存在于互联网中，这种形式在提供了很多工作便利的同时，也存在着较大的安全隐患。通过设定的计算机程序，人工介入基础会计工作将会减少，程序也容易被黑客篡改或植入木马，可能导致会计数据核算产生偏差、系统瘫痪、关键财务信息被窃取，或被敲诈勒索，或被有心人加以利用，不管何种方式，都会给企业造成巨大损失。

3 人工智能时代会计工作人员应对策略

3.1 积极学习，调整状态，迎接新挑战

“会计”一词最早出现在西周时期，3 000 多年的历史长河并没有把会计行业淹没，反而越发兴盛，证明会计行业是非常重要的，且其跟随历史潮流不断螺旋式上升、进步。在人工智能时代，会计人员应该调整好自身状态，接纳新事物，向新型会计方向转型。从仅仅关注数字及数字变化转化为关注数字背后的含义、变化原因，辅助管理层制定更为合理的短、中、长期规划，战略决策。与此同时，实时监控公司运营状况，及时调整规划、战略，帮助企业走得更高、更远。

3.2 提升沟通协调能力，向复合型人才转变

随着人工智能的发展，财务机器人正在逐步取代基础工作人员的职能，基础会计人员逐步被淘汰，但企业的发展、战略与规划各不相同，以固定的程序模式，得出的结论并不能支持企业发展，只能通过人工来完成。会计工作人员应积极提高自身实际操作能力，不断进修、学习，深入研究与公司运营相关的资本运作、税务筹划，提高自身的管理、决策能力。如果对传统会计工作一味地坚守，就只会被淘汰。会计工作人员在掌握专业技能基础上，同时应掌握计算机、管理学、营销学、财务管理、税收筹划等知识，并善加利用，才能顺应时代发展，在人工智能时代如鱼得水。

3.3 拓宽专业知识面，逐步向管理会计人员转型

会计在整个经济社会运行体系中至关重要，人工智能技术对会计领域的冲击不会导致会计行业消失，会计行业面临的，不过是以技术手段的革新形式带来的会计内部的职能边界、行业边界以及市场边界的变化。而会计基础工作人员要向管理会计角色转型，基于信息化时代的人工智能、大数据技术，以专业会计知识为基础，分析企业经济效益产生背后蕴含的深层次原因，在企业发展战略的指导下，提出成本控制方案、销售控制方案、预决算控制方案，为企业的发展和治理制定框架。这些分析决策、规划活动必须基于企业自身定位、发展战略、社会责任和市场环境等多种因素，这是仅仅依靠人工智能系统无法完成的。

4 结语

人工智能与会计行业是相辅相成的，不能戴“有色眼镜”排斥科技的进步。人工智能将会计从业者从传统的繁复、冗杂的工作中解救出来，也对会计从业者提出了更高要求。新时代的会计工作人员，应努力地提高自身专业能力，同时具备财务类、税务类、管理类、营销类等学科的知识，转变心态。人工智能的发展势不可挡，人类大脑自主思考的能力也无法取代，会计工作者只有积极求变，向管理会计、复合型人才转型，才能追上人工智能的发展步伐，实现共同进步。