财务共享服务模式下企业财会人员转型研究

潘琰

摘 要：为提高企业财务管理质量，保证财会人员的素质较为重要。财会人员的素质一定程度上取决于其本身的意识以及当前社会对其能力的要求。基于此，本文主要从财务共享服务模式入手，对转型的相关问题进行了研究。本文首先介绍了财务共享服务模式，强调了模式的优势，并指出了在此背景下财会人员转型的意义。其次，对转型的方向进行了分析。最后，重点从素质的提升、资源的开发以及角色的定位等方面入手，具体提出了转型的方案。

关键词：财务共享;财会人员;工作转型

近些年来，计算机以及互联网技术不断进步，在两者的支持下，各行业均进行了转型，无论从技术方面，还是从工作模式方面，均作出了革新，并取得了显著效果。对于企业而言，同样需要引进技术，从财会的角度出发，在适应社会需求以及变化趋势的基础上做出相应转型。信息化时代，社会对财会工作所提出的要求，主要体现在财务共享方面。企业需要满足上述要求，帮助财会人员做好转型，为自身财务方面管理水平的提升提供保证。

一、财务共享服务模式

所谓财务共享模式，指的是对财务信息进行共享的模式。财务共享的目的，在于减少信息不对称，降低由此所导致的经营风险以及投资风险，这对企业的健康发展以及行业的平稳运行，均具有重要价值，且有利于提高行业发展的规范性。财务信息的共享，主要体现在两方面，分别为内部与外部。对于企业内部而言，财务共享指的是部门与部门之间、人员与人员之间，对财务信息的共享，此举可确保更多员工参与到企业财会工作之中，减轻财会人员的负担，但与此同时也对财会人员的工作能力提出了更高要求。从外部分析，企业的经营与发展，对资金需求量较高，当自身资金不足时，通常需要通过融资的方式，获取相应资金。融资的过程中，投资者需要对企业本身的经营能力进行评价，而评价的依据，则为企业的财务状况。建立财务共享模式后，企业的相关财务报表，均可呈现在互联网中，有利于吸引投资人投资，降低融资难度。

二、财务共享服务模式下财会人员转型的意义

财务共享模式下，企业的财会工作方式，发生了一定转变，受其影响，财会人员同样务必作出转型，以适应工作的变化，从而提升工作质量。总体来看，财会人员在此模式下进行转型，意义主要体现在以下方面：（1）降低成本。财会人员做好转型工作，可有效提升对新制度以及新标准认识的深入性，也将在工作过程中，积极进行财会信息的共享。在此环境下，企业的相关财会数据，真实性将更强。通过财会数据，决策层可分析出企业当前的财务状况，继而以提升经济效益为目的，基于目前的经营情况，制定未来的发展决策。上述方法的应用，可帮助企业降低未来的经营成本，增加收入，对于企业的发展而言，意义重大。（2）优化结构。在财务共享模式下，促进财会人员转型，对企业相关结构的优化，同样可起到促进作用。在财会人员转型后，企业所获得的财会信息，将更加全面，更加准确，加之计算机系统的应用，财会数据的整理也将更加便利，受其影响，企业为了保证管理效果，将需要对组织结构进行重新调整，从而打破以往的束缚，使组织结构得到优化。（3）提升效率。财会人员转型，可帮助企业提升工作效率。轉型后，财会人员所负责的财会数据，将会以透明化的形式呈现。除了财会人员本身外，其他部门的工作人员，也可参与到财会数据的收集过程中。此时，财会工作效率，将会进一步提升。

三、企业财会人员转型的方向

1.战略方面

从战略方面角度分析，传统的企业财会工作中，财会人员需要负责的工作内容，以财会管理为主。但在财务共享模式下，上述工作内容，已经无法满足社会以及企业对其所提出的要求。为了保证财会工作质量，财会人员务必作出转型，从传统的负责财务管理方向工作，转型到负责战略财务工作。所谓战略财务，指的是通过分析财务数据以及对数据的整合与研究，结合当前企业的发展状况，明确未来企业发展战略的一种财务模式。财务人员需要在转型过程中，认识到财务细节与企业生存之间的关系，应以企业的发展目标与方向为引导，调整财务工作模式，在共享数据的同时，帮助制定企业未来的计划，同时帮助计划落实。传统模式下，财会人员的工作内容，不含有决策制定的部分，财会人员同样不具备上述权利。但在财务共享模式下，财会人员将突破以往的局限，参与到决策中，为企业的发展作出自身贡献。

2.共享方面

财务共享模式的主要特点之一，便在于强调共享。传统的财会人员工作模式下，财务数据需要其自行获取，自行进行处理，数据无法与他人共享。上述过程，容易增加财务人员的工作压力，同样不利于促进企业管理实现透明化。在财务共享模式下，财会人员需要做出转型，向着信息共享的方向转变。为了促使上述目的的达成，帮助财务人员适应共享工作，对其进行培训，具有一定重要性。针对目前已经在职的工作人员，企业需要邀请相关专家来企业展开培训。培训的内容，应包含“如何使用财务信息化系统”、“如何进行财务共享”、“财务共享的优势”以及“如何提高共享质量”等。上述培训内容，可使财会人员的工作技能得到拓展，实现横向的提升。作出上述转变后，财会人员将不再单纯负责财务管理以及会计核算等工作，同样需要成为财务操作者。简言之，财会人员可通过自行操作的方式，减少数据的错误量。另外，还需要技术人员作为支持，确保财务共享中心能够在更短的时间内建立。在该中心中，财务人员仅通过网络途径，便可实现对财务信息的传输，确保各部门可在短时间内获得信息。

3.业务方面

传统的财会人员，以管理人员为主，但在财务共享模式下，其角色将向着业务人员的方向转变。在企业的会计工作中存在多个分支，每个分支中工作人员所负责的内容均有所差异，管理会计、业务会计属于两大主要分支。在两者之中，前者的工作内容不涉及业务方面，而后者的工作内容，不仅涉及业务，且涉及到了解企业的经营状况，制定决策的内容。财务共享模式下，仅仅负责管理会计的工作，已经无法满足企业发展对财会人员所提出的要求。财会人员需要从管理会计中解放，转型成为业务会计。应在会计工作中，不断了解企业的业务，结合业务辅助制定发展决策。

四、企业财会人员转型途径

1.提升自身素质

财会人员转型的关键，在于素质方面的转型。除自身需具备的业务素质外，财会人员同样需要具备良好的服务意识以及沟通能力，确保能够在财务信息共享模式下适应转型环境，满足转型需求。

（1）服务方面

从服务的角度分析，财会人员的转型，对服务质量的要求较高。财会人员需要不断提升服务意识，并提高服务能力，在促进自身转型的同时，促使财务共享模式得到落实。传统的财会工作模式下，财务人员与他人接触相对较少，故服务意识相对较为薄弱，仅需做好自身财务核算等工作，便可满足企业需求。但在财务共享模式下，信息的共享逐渐实现，共享范围逐渐扩大，企业的各个部门之间，均实现了有效联通，财会人员与外界的接触，同样逐渐频繁。受上述环境的影响，如财会人员未作出改变，未对自身的服务意识进行培养与提升，极容易导致工作难以顺利开展，从而影响转型的过程。

上文提及，从管理会计到业务会计的转型，属于财会人员转型的主要体现。与管理会计相比，业务会计需要参与到决策制定等多个环节之中，并需要了解企业各部门与各项业务的完成状况，以及相应财务数据。在此过程中，如不具备良好的服务意识，则较难融入到财务共享的模式中，导致对财务数据的统计工作造成阻碍。

为了解决上述问题，企业财会人员，应充分认识到改善服务质量的重要性，应从内部与外部两方面出发，确保服务质量达标。就内部服务而言，财会人员与企业其他部门人员相互合作获取财务数据时，应充分考虑到其他部门的需求以及对工作计划的安排。而当其他部门需要财务数据时，财会人员也需立即给予提供，帮助部门顺利运行。就外部服务而言，当企业外部相关部门，需要获取企业财务数据时，财会人员同样可予以共享，保证服务质量达标。除了财会人员自身注重提升服务意识外，企业同样需要通过培训的方式，帮助其养成良好的服务态度。传统的企业培训工作，强调提升财会人员的业务素质，但在目前，企业应转变上述理念，将服务意识的培训，纳入到培训的关键环节之中，从而达到提高财会人员整体素质的目的，促使财会人员实现转型。

（2）能力方面

除了服务意识外，财会人员本身的能力，同样决定了其转型的是否顺利。为了促进财会人员转型，在财务共享模式下，企业需要加强对其能力的培养，应从“数据获取能力”、“数据分析能力”、“决策制定能力”三方面出发，保证其基本能力能够满足企业的标准以及财会工作的需求。就数据获取能力而言，传统的财会工作模式中，财会人员对数据的获取难度相对较高，且获取的数据准确性可能存在异常，核对数据准确性的过程，同样较为困难。在财务共享模式下，财会人员需要主动与其他部门共同，并通过计算机，每日整理各部门所传输的财务数据。此时，财会人员应具备利用计算机对数据进行统计的能力，应保证能够充分利用相应软件获取数据，并借助软件的功能，实现对数据的整理，将其以折线图等形式呈现，分析企业财务状况的阶段性变化特征。经分析后，财会人员同样需要辅助制定决策，保证决策的制定，能够帮助企业规避未来可能发生的财务风险，从而促使企业快速成长，提供经济效益。需注意的是，决策的制定，需要基于财务数据而实现。财会人员不得单独制定决策，需要与企业其他决策者相互联合，共同分析决策的可行性，并保证决策符合企业未来的发展方向。唯有做到上述几点，决策方可具有可行性。财务人员可在接受企业所组织的能力培训的同时，从自身出发，不断突破新境界，学习新知识，提升对会计电算化知识的运用能力，提高实践水平，为自身的转型奠定基础。

（3）沟通方面

财会人员的工作性质特殊，长期保持严谨的工作态度，可能导致沟通能力难以达到满意的标准。实践显示，多数财会人员，沟通方式均较为简洁。上述沟通方式效率相对较高，但难以与他人建立更为紧密的联系。为了解决上述问题，从沟通的角度出发，对财会人员进行培养，具有一定必要性。

为了保证上述转型能够真正实现，建立财务共享中心是关键。例如：企业可以在财会领域以及部门，引进计算机系统，利用此系统中的软件，进行财务信息共享。在上述环境下，财务人员无需通过调查，仅需要与其他部门的工作人员沟通，便可得到相应的数据信息。长此以往，财会人员的沟通能力，也将得到进一步的提升。共享中心的建立，同样可提高领导人员分析数据的便利性，从而保证决策能够快速制定，使财会人员在战略财务工作中的价值得到进一步呈现，为企业的发展提供保证。

2.加强资源开发

为了促使财会人员转型，帮助实现财务共享，加强资源开发，具有重要意义。资源开发的关键，主要体现在人力资源以及技术资源两方面。

（1）人力资源

高素质的人力资源，可及早适应转型后自身在企业中所扮演的角色，从而更加快速地参与到财务共享的过程中，实现从管理会计到业务会计的转型，同时帮助企业制定相关决策。人力资源的开发，得益于选拔与培训。从选拔的方向分析，当前我国教育领域已培养了大批财会人员，上述人才在接受教育期间，均已对信息化技术以及共享技术有所了解，故在進入工作岗位后，能够在较短的时间内，适应财务共享模式，并对自身的角色进行准确定位，这对其工作效率的提升以及转型效果的改善，均具有重要价值。为了引进上述人力资源，企业可以通过校园招聘的方式，展开选拔工作，确保所招聘的财会人员，具备较高素质。与此同时，为企业的发展注入新的血液与活力。从培训的角度分析，针对目前在职且具备一定工作经验的财会人员而言，转型的过程，势必较为坎坷。在适应传统工作模式后，财会人员难以在短时间内，适应财务共享模式。为了解决上述问题，企业可以组织原有财会人员进行培训。培训的过程需要具有连续性、衔接性以及长效性，从而不间断地持续提升人力资源开发水平，促使财会人员转型，使财务共享模式能够有效实现。

（2）技术资源

企业的财会工作，不仅需要人力资源作为支持，具备一定的技术资源同样较为重要。企业传统的财会工作模式下，财会人员同样需要自行对数据进行收集，同时通过计算等方式予以整理，并予以记录，最终以财务报表的方式呈现。上述过程，相对较为复杂，流程多，财会人员工作压力较大。此外，传统的财会工作模式，对技术的要求同样较低。但在财务共享模式下，上述工作方式，已经不再适用，其弊端已逐渐暴露。单纯自行负责数据的获取、收集、整理以及核算工作，难以使信息实现共享，同时信息的价值也难以顺利发挥。为了解决上述问题，加大技术资源的投入与开发力度是关键。财务共享模式下，财会数据的传输过程，需要通过互联网而实现。而对数据进行运算，则需要计算机作为硬件支持。故为了保证技术资源开发水平，帮助财会人员转型，实现财务共享，引进计算机以及信息化技术较为重要。

例如，企业可以在财会工作中，引进“管理信息化系统”。本系统的功能，主要在于完成财会工作。企业中，每一部门的领导人员，均具备登录系统的权利，同样可将自身在运行期间所产生的财务数据，输入到系统之中。财会人员可以借助系统，掌握多项数据与信息。此时，利用计算机便可对信息进行整理与计算。由此可见，上述信息化系统的应用，将可显著提升财会工作的便利性。而长期在上述环境下完成工作，财会人员也将逐渐向着“共享”的方向转型，财务共享的效果也将不断得到改善。

3.把控角色定位

把控好财会人员的角色定位，是促使其快速转型，并适应转型后的角色的关键。财会人员的角色定位，应根据其转型的方向而确定。企业需要将其定位在“战略决策制定者”、“财务信息共享者”以及“企业业务参与者”三方面。具体如下：（1）战略决策制定者。传统财务工作模式下，财会人员无需参与战略决策，因此未扮演上述决策。为了促使其转型，企业应对其角色定位进行调整，将其定位为“战略决策制定者”。在定位上述角色后，财会人员将认识到，自身的工作内容以及所负责的范围发生了变化。从而在未来的工作中，根据角色定位，做好战略决策，以促进企业发展为目的，以帮助企业实现短期乃至长期经营目标为路径，结合财务状况，制定战略决策，使转型的过程能够顺利实现。（2）财务信息共享者。传统财务工作模式下，财会人员无需对信息进行共享。但在财务共享模式下，对信息进行共享，则成为了财会人员务必保证的工作职责之一。财会人员的角色，同样应定位于此。采用上述方式定位角色，可使工作人员积极收集有关信息，并及时对其进行公布，实现信息共享，同时与其他部门的工作人员相互配合，完成财会工作，在实现转型的同时，促进财务共享模式得到落实。（3）企业业务参与者。近些年来，我国企业业务范围逐渐扩大，业务的种类同样有所增多。采用传统方法，落实财会管理工作，财会人员难以高效率的对大量数据进行处理。而应用财务共享模式下，财会人员将能够利用计算机，获取来自于各个方向的财务数据，这对其工作难度的降低较为有利。财会人员需要明确自身定位，认识到自身属于企业业务的参与者，主动与企业的各业务部门相互联系，在获取信息的同时，了解各部门的发展情况，帮助企业制定决策。

4.掌握变革形式

与以往相比，目前我国企业在众多方面已经做出了变革，当前的财会工作模式也与以往相比发生了变化。在可预见的未来，企业同样需要顺应社会发展趋势，进一步抓住机遇，进行变革，掌握形势，与时俱进，提升自身竞争力。在财务共享模式下，企业需要在引进技术以及设备的基础上，对此模式进行利用以及实施。而在该模式的实施过程中，还需加强对财会人员的激励，帮助财会人员转型。财会人员同样需要结合多种信息，掌握企业目前的经营形式，并对其未来的变革形式进行预测。

财会人员需要从工作内容、责任划分以及工作程序、形式等多方面出发，掌握变革形式。例如，从工作内容的角度分析，相对于以往财会工作而言，在财务共享模式下，財会人员需要在负责处理财务数据的基础上，同时对其进行分析并上报，制定下一年度的决策计划。在上述变革形式下，财会人员初期可能存在不适应的状况，但为促进企业进步，财务人员务必掌握上述形式。

五、结论

综上所述，本文对财务共享服务模式下企业财会人员转型的研究，能够促使财会人员尽早作出转变，有利于帮助企业加深对财务共享重要性的认识，从而减少信息不对称，促进企业规范发展。未来为了促进财会人员转型，企业需要加强培训，不断提升财会人员的财务共享意识与能力，同时还需加大资源开发力度，并把控财会人员的角色定位，掌握变革形式，为财会人员转型素质的提升提供保证，为企业的健康发展奠定基础。

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