Nendo 式设计视角

王嘉丹

（广东工业大学，广东 广州 510090）

日本设计师原研哉曾在一次访谈中提及：人是一种要去改变环境、去设计并制造新环境的动物。而设计师作为新事物的主要创造者，其看待世界的视角将很大程度上影响设计的方向，进而决定世界未来的面貌。当我们从高处俯视这个世界时，控制感和理性的逻辑分析成为我们设计背后的主导力量，我们会常常思考这个物品应该放在哪里更合理。而当我们仰视这个世界的时候，我们看到的东西或许会变少很多，但是却多了一些谦卑和同理心，比如看到桌子上的杯子则会思考，如果我是这个杯子，会希望被放置在哪里，适合我的桌布会是什么样子的。此时，感性成为主导我们设计背后的力量。显然不同的视角会给设计师带来不同的认知，进而影响设计的方向。佐藤大创立的Nendo 工作室所推出的产品常常给人以惊喜感，让人在日常的物品中发现不寻常。它独特的设计视角可以帮助设计师重新发现、认识和再创造世界已有的物品。

1 佐藤大与Nendo 设计工作室

佐藤大是日本著名设计师，1977 年出生于加拿大，少年时期回到日本，25 岁取得早稻田大学建筑系硕士学位并成立工作室Nendo，短短三年内便把分所开到了米兰。2006 年被Newsweek 评为“最受世界尊敬的100 位日本人之一”。佐藤大以日语中的“粘土模型”这个词命名工作室，意指其设计作品突出的趣味性。Nendo 的诞生理念正是Giving people a small“!”，“！”代表惊喜感。Nendo的设计领域广泛，获颁无数设计奖项，一直活跃于世界舞台。东西式文化碰撞的成长经历，让其Nendo 工作室推出的产品既传承了日本传统的极简与禅宗文化，又融合了北美文化中的幽默与自由发想，最终形成了独有的颇具奇妙感的设计理念。这种设计理念使得产品具有独特的设计风格，在日本以及国际上得到广泛关注。Nendo 虽推崇极简主义风格，但并非是像棱角分明的方块一样冷冰冰的设计，而是在简约的同时体现了一种人情味。佐藤大在简单的设计中注入了更多的细节构思，使得产品被赋予幽默和友好的感情色彩。这些产品倾向于打破行规和惯例，渴望借助设计在人与物之间建立一种独特的联系——呈现隐藏在日常中的幽默和惊喜。

2 Nendo 式设计视角

宋代诗人苏轼在《题西林壁》中写到：横看成岭侧成峰，远近高低各不同。它形象地描述了人在不同的位置看到的风景是完全不一样。而在设计实践中，设计师看待世界的视角则决定了设计师的认知，进而影响其设计方向。Nendo 推出的产品常常给人惊喜感，使得司空见惯的物品产生出新的生命力。其设计理念背后有独特的看待事物的视角，笔者将其称为“Nendo 式设计视角”。本文以其中突出的五种独特视角进行阐述。

2.1 不妨“退一步”

所谓退一步，是指“设计师不是要创造出多么精美绝伦的设计，而应该在适当的时候选择“退一步”，留出空间让顾客使用自己的能力，也让商品能发挥更大的价值。”例如：当产品将自身信息传递给用户时，退一步就是指在产品的展示上不去一味地提高分贝——将其包装设计得色彩艳丽、造型奇特，而是充分考虑到当下设计中包含的信息及在特定场景下传达给用户的合理方式。Nendo 为乐天（LOTTE）牌口气清新糖“ACUO”进行的包装设计就体现了退一步的设计视角。据说，人们决定是否买一件商品只需0.2 秒，因此就要求包装要瞬间打动顾客。在以往的口气清新糖外观设计中，设计师为便于销售以及与其他公司的产品做出差别，往往选择采用抢眼的包装。而Nendo 考虑到该产品的“口气清新”功能以及“一旦被买下就会陪伴顾客较长时间”的场景，希望设计出就算二十多岁或者三十多岁的年轻人拿在手上也不会感到难为情的包装，于是采用了真空镀铝膜包装纸的银色底色，并加入了渐变绿来传达薄荷的清凉感。这种降低分贝（让颜色看上去不那么明显）的做法，往往会让顾客知道这真的是一个“让人爱不释手的产品”。这款产品在上市后反响非常好，上市不久就创下了便利店周销量史上最高的记录。“退一步”是指设计师不仅考虑吸引顾客购买的一瞬间，还将视角转移到之后物品陪伴顾客的未来时空。它体现的是一种不强加于顾客的、温和的设计策略。从设计营销的角度上，它可以被看作是设计师在充分考虑到用户体验情况下的“以退为进”（如图1 所示）。

图1 乐天牌口气清新糖“ACUO”

2.2 尝试“混搭”

如果我们将完全不同类别的事物联系在一起时，找到看似不相关事物之间奇妙的重合点或结合点，那么看问题的视角就可能发生颠覆性的变化。通过这种方式，就算是没什么联系的事物、相互矛盾的事物，设计师也可以找到它们之间存在的“亲和性”，发现新的味道，发掘出新的可能性。就如同不同的化学试剂混合会发生不同的化学反应一样，不同的产品被以不同的形式关联起来，也会给人以全新的印象。这种混搭的本质是：多种特征的事物以特定方式所组合起来的系统可以给用户创造出全新的认知或体验。有时在设计实践中，我们不能单一地专注于一个产品，而是要尝试思考与其关联的其他事物。这种混搭往往会产生奇妙的效果，给同质化的设计带来新意。对于如何混搭才能创造更好的价值，则是设计师需要研究和实践的课题。作为设计师，我们可以在生活中多关注其他领域的发明创意，多进行联想，使自己的设计呈现包容开放的状态。

2.3 制造“违和感”

制造违和感，是指寻找日常中的“非日常”。栾海明认为“违和感”即是不和谐的感觉。这种思维与惯性思维是相悖的，将本习惯的事物重新拆解，经过不同的感知与感受进行重新组建，最终构成新的样态。佐藤大将每个人的存在比作是一个巨大的过滤器，它能自动过滤出那些特别的，让人感觉不自在的异物。我们的日常生活中，既有阳光和水分这样能在我们的过滤器中自由穿行的物体，也有某些无法穿越这个过滤器的特殊存在。这些异物越小越好，也无须是很了不起的东西。而由这些细微异物积累起来的，就是设计本身。设计师独特的人生经历将决定自己过滤器的过滤机制，进而决定自己的过滤器所留下的异物类型。设计，就是尽量将生活中发现的特色原汁原味地呈现出来，与更多的人分享。真正丰富而深刻的，永远是这些散落在日常生活中的“非日常”的东西。通常设计师会使产品看起来很和谐，但有时被设计过的“违和感”，则会给用户带来新的认知和体验。这种逆向思维也给设计师提供了新的设计视角。

2.4 设计“留白”

“留白”原来是指一种绘画中的构图手法，但随着时代的发展，开始被很多设计师重视，并广泛将其应用于各个设计领域。佐藤大所提出的留白是指：设计师不要过度设计，尽可能将新鲜的“食材”给用户呈现出来，这样可以留下用户根据自己喜好设计的空间，创造出完全属于自己的“料理”。有时，如果作品的完成度过高，反而会让使用者感觉到强迫。所以我们要尝试创作一些不过于完美的产品，通过适当的留白，让用户也有机会参与到造物的过程中。设计“留白”则是从发展的眼光考虑了不同时间与场景下用户的不同需求。这种让用户也有创造余地的留白设计，也可以理解为是一种特殊意义上的包容性设计。它能满足更多用户的需求，在一定程度上使产品对场景有更强的适应力，最终使得用户与产品间的体验故事拥有更多的可能性。

2.5 关注“休息时间”

关注“休息时间”是指去研究事物被闲置的时候，也就是事物在“休息时间”的状态。非常经典的案例是日本星巴克的“mug americano”。设计师在杯底印上咖啡图案，当使用者将其洗完之后倒着放时看起来就像盛满了咖啡一样。关注产品的“休息时间”，表面上是站在物的角度，去思考不同情境下的状态。但笔者认为：这样的设计其实是站在用户的角度，充分考虑了用户在物品闲置时的诸多“不佳”体验，从而赋予闲置以意义，为用户创造出不一样的体验。以往设计师考虑到的大多是物品在其发挥功能的场景，而忽略了其闲置的时间。这种关注产品闲置时间的设计视角，可以帮助我们思考平常被忽略的静止的物品。而对于如何利用产品的“休息时间”，产品可供性（affordance）可以为设计师提供新的思路。affordance 是生态心理学的主要概念，其为英文单词afford（意思是给予，提供）的名词化。它是由吉布森提出的新概念。“affordance”指的是环境给动物的意义和价值，是确实存在于环境中的，可直接知觉之物，并非是由知觉者所诠释的。也就是说，它是一种本来的属性，就如同“重力”一样，是地球本身对于其他物体拥有的吸引力，不因人的意志力改变。物品、物质、场所、现象等等，环境内所有的东西都具备这种“affordance”特性。因此，当物品在闲置状态下时，设计师可以观察物品本身所具有的“affordance”，进而发现可设计的方向。

3 结语

常规的思考方式往往让我们觉得事物本来就应该是那个样子，而Nendo 式设计视角会给我们带来新的认知。爱因斯坦曾说：“Any intelligent fool can make things bigger，more violent.It takes a touch of genius and a lot of courage to move in the opposite direction”（任何一个聪明的人都可以把事情做得更大、更复杂、更暴力。但是需要一点点灵感天分和很大的勇气才可以向对立的方向去移动）。设计师应该尝试从多种角度看待已有的事物，探寻新的灵感，进而为用户设计出全新体验的产品。