谈小学班主任班级管理中的沟通技巧

金飞

摘要：沟通相当于一门艺术，在沟通过程中无论对象是谁都需要一定的技巧。而作为一名班主任，更应掌握一定的沟通技巧，营造和谐的沟通氛围，从学生角度着手分析问题，让学生接受并认可教师，激发学生学习主动性，让学生了解其中的真善美，帮助其树立正确的三观，为其日后的成长奠定良好的基础，发展学生的综合能力。

关键词：小学班主任;班级管理;沟通技巧

引言

小学阶段学生刚开始步入学习阶段，这个时期其年龄还小，并未形成良好的学习习惯，这个阶段他们更需要教师的引导，班主任在与学生沟通过程中的沟通技巧一定程度上直接决定了教学效果。班主任是班级的引导者和管理者，在教学中应采取恰当的沟通方法，融入学生当中，这样才能管好学生。

一、小学班主任班级管理中缺乏沟通能力的主要原因

（一）缺乏与家长沟通

班主任与家长基本上很少沟通，虽然现如今大部分班级已经建立了班级微信群，但是班主任与家长沟通主要在家长会进行，使得家长与班主任交流的时间很少，班主任很难通过家长了解学生情况，这就存在班主任对家长不了解的情况，甚至造成班级管理不善等问题。

（二）缺乏与学生沟通

班主任就是班级管理的第一责任人，除了要管理好学生之外，还要培养学生具有较高的素质，甚至还要与其他任课教师交流，让其他教师也能掌握学生在课堂上的学习状态。若发现自身管理手段存在问题，则需要与其他的教师主动交流相关的管理经验，与此同时，班主任还要负责学科的教学工作，因受到时间方面的限制很少能与学生进行沟通。

二、小学班主任班级管理中的沟通技巧

（一）组织多种多样的沟通活动

从实际的班级管理中可知，课外活动是班主任与学生高效沟通的主要途径，且不同的课外活动可帮助教师与学生相处，最终产生更为多样的沟通方。由此可见，班主任要想与学生多样沟通还要积极开展课外活动，构建更为多样的相处环境。与此同时，通过开展多样化的课外活动也能强化教师对学生性格与心理的了解，从而在与性格以及心理各异的学生沟通时可以灵活应对。如此学生才会在活动中放开心神，不受约束地与班主任进行沟通交流。班主任在组织班会活动时要给予学生更多参与的机会，让学生参与到组织、策划以及主持的过程中，以学生为中心开展课外活动，让学生深层次地参与，使其愿意吐露心声，让班主任可以深入了解学生。

（二）深入分析问题，明确沟通目的

在深度分析问题的原因的基础上沟通交流，有利于保证班级管理的公正性与公平性，明确与学生沟通的方法与方向，达到有效沟通的目标。因此，班主任在学生出现问题时，不可依据自身看到的某个片段就草草定性学生的行为，之后还要深入地调查与分析。针对同一个情况主动与学生进行沟通交流，便于掌握事情发生的经过，从而深层次地挖掘问题背后的原因，了解学生在日常行为以及习惯中存在的问题，明辨了问题的是非之后主动与学生沟通，提高沟通的目的性与针对性，避免因为认识过于片面处理不当伤害学生。当出现需要了解的问题后，班主任应主动与当事人进行沟通，耐心听当事人讲解当时的情况，不可急于指出学生的对错。在此之后找到事件的相关人了解具体的情况，听取学生描述整个事情的过程。此外，发挥班干部的带头作用，让班干部成为教师与学生沟通的桥梁。在实际的沟通设计中，班主任要适当将沟通过程中的问题指向模糊，将相关的問题掺杂在无关的信息中，避免班级内产生错误的舆论信息，从而给当事人造成较大的心理压力。

（三）与学生成为朋友

大量的教学研究表明，我国小学生的青春年龄区间已经提前，小学生中高年级已经进入到青春发育期，这个阶段其具有强烈的自尊心，且逐渐产生叛逆心理。因此班主任对其进行教育管理时，应以小学生的个性特征为基础，想方设法成为学生的朋友，给学生营造更为理想的沟通氛围，让学生深刻体会教师的爱护与关心，从而更加愿意主动与班主任倾诉自己的想法。可见，班主任在班级管理中应主动改变自身身份，从班级的管理者转变为学生的朋友，拉近自身与学生的距离，获取学生的信任，亲近班主任并主动向班主任诉说心里话，如此才能进一步提高班主任的班级管理质量。

（四）允许学生犯错，宽容对待

小学阶段班级管理中，班主任要以宽容态度对待学生，不可严厉对待甚至是苛责，尽可能找出学生犯错的原因与方向。当学生犯错时班主任应表达出自己理解的态度，真诚地开导学生正确面对自己，课后主动与班级中的学困生交流，如此才能让其意识到自身存在的不足，让其谦虚好学。若班主任在学生犯错时立刻批评与指责学生，其很容易出现恐惧心理，甚至还会反抗与排斥。没有了宽容为依托，学生也不会给教师提真实的意见，这就需要班主任在学生犯错时先让其找到犯错的原因，以宽容的态度、科学的方法指导学生，让其发自内心地意识到自己的错误，促进学生形成宽容的心态，这对学生长远发展而言具有深远的意义，需要教师意识到宽容对待学生的必要性。

（五）强化与家长交流

班主任对学生而言就是学生在校家长，家长则是孩子在家的班主任。为了更好地达到管理学生的目标，需要家长强化与子女交流。因此，班主任应主动与家长沟通，通过家长了解学生的表现，为班主任更好掌握学生实际情况提供良好的基础。可见，班主任与家长沟通交流时应形成一定的共识，这样不仅能帮助班主任更好地实施管理，而且对学生学习也具有重要的作用。家长与学校对学生提出最为基本的要求就是身心健康，但是仍然有一部分学生并没有将其放在心上，甚至还有学生沉迷虚拟的网络世界，这就需要班主任与家长高度配合，一旦发现这样的问题都应及时沟通，通过言传身教、播放相关视频的方法给学生宣传沉迷网络的害处，让学生科学上网，如此便能促进学生身心健康，调动学生学习主动性。

结束语

综上述，小学生正处于身心发展的关键阶段，其年纪尚小，还没有形成相关的规则概念。班主任在班级管理中经常会遇到各种问题，但是小学阶段的班级管理工作又是十分重要的，且班主任承担着监护人的角色，这就需要班主任在学校生活中积极指导学生。班主任是联系学生、家长、校园之间的纽带，要有良好的沟通艺术，与学生沟通时积极制定与学生成长相符合的规章制度，给学生营造良好的班级氛围，优化沟通效果。

参考文献

[1]分析班主任班级管理策略[J].唐尚芬.  科学咨询（教育科研）. 2020（03）

[2]论述小学班主任班级管理的创新发展[J].柳淑琴.  亚太教育. 2020（25）