领导理论在现实管理中的实际应用探讨
2021-06-10陈慧敏
陈慧敏
探讨的现实意义
在一个组织中,领导犹如巨大游轮的船长,掌方向、定路线、号召队员齐发力,方能远航。
从高层领导到中层干部,领导的个人特征、领导行为和方式,都影响着团队成员是否万众一心,是否拥有旺盛的战斗力,是否激发出了团队的巨大潜能,从而进一步影响着组织文化的类型、组织绩效的好坏,组织战略的实现以及组织是否能发展壮大等一系列问题。
领导个人特性分类
每个人身上都闪着不一样的光,领导们也一样,千差万别,他们大概表现为以下几类:
无为而治的领导
这种领导属于贫乏型管理,既不关系工作,也不关心人,无精打采、得过且过、做一天和尚却不撞一天钟,总是付出最少的努力,去完成最基本的工作任务,以勉强维持基本运转,通常以“授权”的方式将工作和责任都释放出去,对下属放任自流,自己简单地上传下达,像传声筒,像录放机,上面说什么就传达什么,下级做什么就算什么,拿主意靠上级,做工作靠下级,在其位不谋其政。
乡村俱乐部型领导
这种领导高度关注人际关系,而轻工作,他的安全感来自于上下级一片祥和友好的氛围,人称“笑面弥勒”,为了达到这一目标,他会尽力表现得对上级顺从,对下级十分关心并尽力满足他们的需求,通过“讨好”的方式获得别人的认可,他们心底里认为“只要我对别人好,别人就不会伤害我”,在工作上,下达指令很少使用领导权威,多是委婉和鼓励的方式,营造出“家人”的亲和氛围,而自己表现得像家里热心的好大嫂。
任务型领导
这种领导属于权威型领导,与乡村俱乐部型领导相反,他们高度关心工作,全力扑在工作上,而忽略对人的关心。重视领导权威、等级制、喜欢独裁,人称“铁面包公”,他们主动选定工作方向后,用职位和权利上的强势去压服下属,令其服从,同时尽可能把做什么、如何做等工作细节交代清楚,并时时监督检查进展情况,一旦发现下属没有按其意志行事,通常会发怒,经常处在他骂骂咧咧、下属战战兢兢的状态。
中庸的领导
这种领导办事有度、不走极端、不标新立意,双向兼顾对工作和人的关注。在领导方法上,很少使用命令式,但也不会放任自流,多采用沟通和激励,能征求下级意见,并求同存异。但缺乏开拓创新精神、思维保守,通常按照组织惯例或者习惯处理问题,不求有功,但求无过,对工作业绩没有最优最大化追求,倾向于能够接受又可以稍微需要努力的状态。
理想的领导
这种领导属于团队型管理,把关心工作和关心人统一起来,使个人成长与组织发展协调融合。结合组织战略制定明确具体的工作目標、和员工一起探讨科学有效的工作方法,指导、激励下属实现个人目标,进而使组织受益;同时,他也会关心下属的情感及开发成长需要;面对问题,能采用平等沟通、协商解决问题的处事原则,他们具有坚韧的意志、坚定的信念、平稳的性格态度、专业的管理及业务水准,带领的团队积极努力、友好协作、表现出较高的团队、个人业绩及员工满意度。
在实际工作中,我们发现,对于无为而治的领导,下属是不愿意跟随的,没有起到领导的作用;对于俱乐部型的领导,刚开始可能觉得亲切,但久了下属们也会对他的讨好反感,甚至蔑视;对于任务型的领导,他们太过“无情”,缺乏人情味儿,下属们会渐渐离心离德;对于中庸型领导,那些追求卓越,追求自我成长的下属们来说,这限制了他们的发展;相对来说,人们最愿意跟随的是理想型的领导,他既能帮助大家获得工作上的良好业绩和成就感,带来成长,同时又善于与下属建立起情感共鸣,产生很好的团队凝聚力,让员工从精神和物质层面都获得幸福感。
所以,领导个人特性的分类启示我们:在实际管理工作中,应多采用团队型管理 ,一方面要高度重视手中的工作,确保能高绩效完成组织的绩效目标;同时,我们也应该重视人,关心下属的各种不同层次的需要,激励和开发员工,提高他们的满意度和忠诚度。最终实现员工成长和组织发展的目标。
同时,我们还应该考虑人的特性、环境的不同等因素对领导行为方式提出的不同要求,现实中的管理应是灵活变通的,终极目标是达到管理与人、管理与组织目标的匹配。
领导权变理论的现实指导意义
诊断下属特性、因人而治
兵有兵经,但兵无常势;奕有奕谱,但奕无定型,没有哪一个领导理论能以不变应万变,或者能不考虑下属、环境等多种因素而生搬硬套,我们要用人如器,各取所长。
世间没有完全相同的两片树叶,作为更为复杂的人,更有着独特鲜明的个性,有着不同的人格、智力、经历、能力。在工作上表现出不同的心理成熟度和工作成熟度。心理成熟度是指从事工作的意愿和动机。心理成熟度越高,自觉性越高,越不需要外力推动;工作成熟度是指一个人的知识和技能水平。工作成熟度越高,执行任务的能力越强,越不需要他人的指挥。
根据领导生命周期理论,该理论由科曼首先提出,后由保罗·赫西和肯尼斯·布兰查德予以发展,也称情景领导理论,这是一个重视下属的权变理论。赫西和布兰查德认为“依据下属的成熟度,选择正确的领导风格,就会取得领导的成功”。
现实工作中,我们多可以把下属分为以下四类不同成熟度,然后灵活给予对应的领导方法,激发他们的工作潜能,提高管理效能。
1.低成熟度下属:既不能胜任工作,又缺乏工作自信
这类下属往往刚刚毕业,缺乏工作经验,所以在工作上没有独立思考和完成任务的能力,也没有承担工作责任的信心。针对他们,我们应该更多的采取指导式管理,更多的帮他们理清工作思路,明确他们该做什么、具体怎么做、在什么时间段内完成、达到怎样的效果?在他们工作的过程中,及时给与关注和指导,不断培养他们的工作能力,提升工作自信。