ERP系统对会计信息质量的影响研究

王勇

摘要：在这个大数据时代，信息的重要性日益凸显，现如今各种企业的管理者对会计信息的认识也提升到了一定的高度，而如何提高会计信息质量成为如今诸多学者关注和急需解决的时代课题。文章分别对会计信息质量和ERP系统的相关概念进行了详细的论述，然后从ERP系统下的会计信息获取渠道、传递媒介、账务处理方式的改变探讨其对会计信息质量的影响，然后结合笔者所在公司进行实例分析，阐述ERP系统的实施很大程度上提高了会计信息的有效性，同时指出其在实施过程中的问题并提出相关解决方案。

关键词：会计信息质量;ERP系统;会计信息

近年来，我国的股票市场持续低迷，这一方面是全球整体经济态势的直接影响，另一方面是我国国内资本市场并不能为投资者提升信心。随着经济全球化的影响，以及来自国内竞争对手给的压力，企业为了更好的发展，愈来愈多的企业开始引入并施行ERP系统，希望通过先进的管理思想来约束企业中资源配置不合理的现象，提高资源利用效率，提升与同行业者之间的竞争力。随着ERP系统的引入，其对提高企业资源利用率及企业管理的作用不断凸显，但是与此同时，由于自身的高度集成性，使得具有高权限的管理者对会计信息的操控有了可趁之机。在一定程度上，ERP系统对会计信息的真实性和可靠性产生了影响。本文围绕这个问题进行了理论结合实地案例的研究。

一、ERP系统与会计信息质量相关理论

（一）会计信息质量概述

美国质量管理学者Joseph M.Juran在1951年《朱兰质量手册》中从信息使用者的角度出发，认为会计信息质量应是信息使用者对其满足的程度;1954年，现代管理学大师Peter F.Drucker提出会计信息质量的高低，不仅由会计信息对于会计准则的符合程度来衡量，更重要的是信息使用者对该信息的满意程度。他的定义包涵了会计信息的相关性和符合性这两大含义，受到业界的广泛关注。结合国内外关于会计信息质量的描述，本人对会计信息主要有以下几个理解：第一点，会计信息体现的是企业资金运行状况;第二点，会计信息是决策者衡量资金运动的依据;第三点，会计信息具有可计量性;第四点，会计信息并不是虚无缥缈的，它是能够通过货币单位进行计量的，同时，我还认为会计信息是否有价值正是会计信息的质量是否符合会计准则和企业要求的体现。

（二）ERP定义简述

对于ERP系统概念的界定不同学科有不同学科的说法。

美国著名的计算机技术咨询和评估集团，Garner Group Inc提出的一整套企业管理系统标准。即一种整合了客户终端机、用户数据库、用户操作界面、第四代语言等信息产业的成果的软件产品。管理学界则表示ERP系统是一种以企业管理系统体系为标准并且面向客户及供应商的管理思想。

20世纪90年代初，引入ERP系统的制造业则认为ERP系统是一种管理系统，即一种把企业项目、人力、物流、财务、设备管理作为子模块结合于一体的企业资源管理系统。ERP的发展离不开现代IT技术的发展和现代管理学的不断推进，它是以计算机为平台，结合了西方最先进的管理学思想的产物。ERP对企业资源的合理配置起到了至关重要的作用，它使得企业各部门之间的信息传递更为及时有效。ERP系统对企业办事效率和企业人财物力的合理配置有着很明显的作用。

（三）会计信息质量的要求

早在20世纪60年代年美国会计协会（AAA）就发表了《基本会计理论》，认为会计信息质量可以用可比性、可审计性、公平性和可计量性来评价，并且其中强调会计信息质量应该具有可审计性。1970年年初美国会计原则委员会（US FASB）公布了第四号公告《企业财务报告所依据的基本概念和基本原则》明确指出可验证性、完整性、中立性、相关性、及时性、可比较性、可理解性等为会计信息质量的要求。我国在2006年发布的《企业会计准则—基本准则》中指出：会计信息质量的基本要求，其包括公正性、相关性、明晰性、可比较性、实质重于形式原则、重要性、谨慎性、及时性。

二、ERP系統应用对会计信息质量的影响

（一）我国ERP系统的发展状况

关于ERP系统在我国的发展及应用，大概可以分为三个阶段：起步阶段、发展阶段、广泛应用的阶段。

第一阶段：起步阶段

20世纪80年代年左右为ERP在我国应用的起步阶段，我国诸多机械制造业主要是国内的汽车制造业率先引进国外MRP-II，但是因为国内的条件包括：企业发展水平、企业人员素质、政府会计财政政策的因素影响，ERP在探索期的进展非常缓慢。

第二阶段：发展阶段

从20世纪90年代初期为ERP在我国的发展阶段，我国越来越多的企业引入当时最先进的MRP-II/ERP，该系统在我国实践中得到了广泛的应用和改进，但是这个阶段的ERP软件大多都是国外的。我国自主研发的ERP软件相对较少。

第三阶段：广泛应用阶段

从1997年～2000年初期为ERP在我国的广泛应用阶段。除了传统的制造业，ERP在我国的第二、三产业也得到了延伸，应用效果相比较前几个阶段得到了明显的提高，也有人称这个阶段是ERP在我国发展的“成熟期”。

（二）一般财务软件和ERP系统的区别

1. ERP系统增加了会计信息获取渠道

一般的会计信息获取渠道主要靠的是财会人员直接对原始凭证的处理并录入财务软件，比如金蝶K3，用友U8等，普通财务软件只能在业务终端审核财务相关单据及资料，所以可以看出获取到的数据是否准确和相关的财务人员的专业素养有很大关系，而ERP系统的要求是把会计信息拓展到企业各个部门，信息收集的起点由传统的财会人员转变为各个部门中的员工，很大程度上减轻了财务人员的工作量。

2. ERP系统的使用范围较之一般财务软件有了大幅度提升

财务软件管理的范围仅仅是企业的财务状况，它立足于企业财务账目，企业资金账户，企业收支、状况等方面的管理。处于安全的考虑，财务软件通常只在企业的财务部，仓储部以及其他少数高层部门等范围内使用。而ERP软件管理的范围更加广泛，它对企业所有的人、财、物、信息、时间和空间等综合资源进行综合平衡和优化管理，协调企业各管理部门，围绕市场导向开展业务活动，提高企业的核心竞争力，从而取得最好的经济效益。ERP的使用通常涵盖企业的各个部门。几乎每一位管理人员都可以操作使用，当然，各级别人员使用权限是不一样的。

3. ERP系统与一般的财务软件实现功能不同

ERP系统在可算产品成本方面有着得天独厚的优势，它把传统的账务处理同发生账务的事务结合起来，不仅说明账务的资金现状，而且追溯资金的来龙去脉，而普通的财务软件虽然从表面上已经能够满足企业的财务核算要求，但是由于没有同生产管理结合，难以像ERP如软件这样方便快捷的核算产品成本，从深层次和管理角度上来看，企业决策高层希望拿到的财务报表不是简单数据的累加，而是希望通过这些报表来对各项业务进行分析，而普通软件并无法满足这一要求。同时，对财务人员来说，当发现报表数据错误时，很难去跟踪来源，为此需要耗费大量时间修改数据。

三、ERP系统应用分析——以昆山沛丰网络有限公司为例

（一）公司简介和实施背景

昆山沛丰网络有限公司是外商独资企业，隶属于台湾凯硕科技股份有限公司，于2005年来大陆设厂，主要生产调制解调器，由于市场发展状况良好，业务范围逐渐扩大，生产物料开始出现大量浪费，单纯靠人工，生产计划开始变得难以合理安排，出现需要同期出货的产品，部分不得不延期出货。财务单据每到月底堆积如山，会计处理需要耗费大量时间。在此状况下，单纯的财务系统U8已无法满足管理者对于整个公司资源的掌控，于是2008年由台北母公司决定开始上线鼎新的 ERP系统 TIPTOP。

（二）ERP实施情况

2008年1月1日，TIPTOP系统在事业部正式上线. 同时和原有的用友U8系统并行。

2008年2月1号，公司所有部门启用TIPTOP，逐步完成从TIPTOP和U8并行向TIPTOP单独运行过渡。

（三）ERP系统实施的应用效果分析

1. 突出重点，提高工作效率

通过引入TIPTOP系统，TIPTOP系统不仅可以提高企业资源配置的合理性，更重要的是它对改变企业形象、提高员工工作积极性也有很大的作用。TIPTOP系统自动生成决策者需要的会计报表，决策者只要观察几个指标就能大致了解公司的现状以及正在面临或者即将面临的问题，决策者可以事先准备，把下一阶段的工作重心放在解决预知的问题上，起到了防微杜渐的作用。同时也突出了工作的重心，提高了企业管理者的工作效率。比如，以前我们仓库总是堆满了各种半成品，原材料，就怕库存不够，影响成品出货，为此还专门扩大了仓库面积，但是现在只要登录ERP仓库管理子系统，就能直接下载原材料，成品等所有库存资料，根据下个月的生产计划，合理安排生产，这样不但提高了材料周转率，同时也可以降低企业库存，加速资金流动。因为有了ERP的实时监控，库存费用的下降，从而也降低了生产成本。

2. 会计信息传递更及时

在TIPTOP系统中，子公司的会计信息都是共享的，并且是即时更新的，总部的高层可以及时的掌握想要了解的信息，而这些是之前无法想象的。集团高层对各个子公司的信息实时掌握也就决定了决策者的决策的准确性。现代企业的竞争力不仅是站在知彼知己的高度上了，信息才是整个时代的重中之重，而信息的及时性决定了企业的高度。

3. 提高了财务数据的可靠性

TIPTO将工作分散到各部门当中去，在各部门初始数据输入无误和管理者明确操作权限的前提下，财务数据在TIPTOP系统中自动生成会计凭证和财务报表，大大降低了人为改动的可能性，使会计信息质量得到了提升。 基于可靠的财务信息，根據ERP提供的财务比率，可以随时了解企业当下的债资比等，根据财务预算和生产计划，及时调整人、财、物力，适应生产所需。降低财务杠杆程度，避免盲目的借贷导致企业负债过高影响企业后期健康发展。

4. 促进了财务人员的角色转换

财会人员以往的大部分时间要费时费力地进行手工账务处理，这样很难把时间和精力放在财务管理上。但是现在TIPTOP在很大程度上减少了财会人员的工作量，将他们从手工帐中解放出来，这时候财会人员要学会由一个财务数据的收集汇总的角色向一个财务数据分析的角色转变。TIPTOP系统下，财会人员的管理作用更加明显，企业也应该为财会人员的角色转变提供帮助，使得财会人员在企业中的作用越来越重要。

通过分析发现TIPTOP系统在昆山沛丰网络的实施，大大提高了企业会计信息质量的及时性和可靠性，使我们进一步认识到ERP系统实施的重要性。

（四）ERP实施过程中存在的问题

1. 会计信息的遗漏和丢失

随着ERP的推进，会计处理从繁重的手工作业中解脱，但是在完全依赖信息技术的同时，产生了新的问题，所有的数据处理都依靠系统，一旦系统崩溃或者是突然停电等意外情况，可能会引起处理中的或者原有的数据丢失，甚至造成会计核算工作的停滞。影响企业正常生产经营。

2. 初始数据的准确性有待提高

由于ERP系统是各部门工作人员均可使用，而企业无法保证每个员工能准确无误的录入财务会计所需要的数据，会计核算又处于业务终端，企业财会人员只能在业务流程结束才能审核数据是否准确，若发现初始录入就有误，则需要业务人员重新更改相关录入数据，这无疑会造成月末会计工作的不便。所以我们在2015年年初就调整了相关业务时间节点，每月25号截止本月财务单据的收集，防止月末来不及结账。

3. 会计信息有可能被篡改

在传统会计的工作模式下，内部控制的约束功能很难体现出来，企业管理者对ERP生成的会计信息具有修改的权限，其可能会修改一些对企业不利的信息，这样會直接导致会计报告内容不真实。同时，在财务会计的管理上比较随意，财务人员可能会对会计数据进行随意改动。

四、提高ERP系统下会计信息质量的对策

（一）转变观念，重新定位

企业实施ERP系统，去掉了不必要的工作步骤和程序，使企业的管理结构更加简洁化，将原本属于一个部门的事务分散到整个企业当中去，在提高工作效率的同时，企业的一般员工应当一改以往的“各扫门前雪”的工作态度，培养自身的大局意识，听从上级的指挥，积极完成领导下达的工作任务。而对于财务人员，要抓紧从一个财务信息的收集整理者向会计信息分析者的角色转变，为企业出谋划策，体现自身在ERP系统下的价值所在。

（二）加强技术和网络安全控制

ERP软件再怎么好，它终究不过是一款管理软件，它并不能完成对提高会计信息质量这一任务，在ERP系统下提高会计信息质量的关键终究还是使用ERP系统的管理者，当然管理者只是重视还远远不够，只有管理者积极参与到ERP项目中，监督好企业内部的各部门的工作，尤其要重视IT部门对系统的控制和网络的维护，这样才能够使企业真正受益于ERP系统，这样才能从根本上使信息质量得到提高。

（三）提高ERP操作人员素质

ERP实施的核心其实就是企业中的使用者，为了提高效率，ERP系统将整个企业业务整合到一起分散到各个部门，这对各部门的使用者提出了更高的工作要求。他们与原始数据的准确性息息相关，为了提高会计信息质量，企业应当定期为这些使用者进行ERP的专业培训，让他们明确自身责任，提高自身职业素养，为ERP的运行打下坚实的基础。

（四）做好财务信息的审核

财务部门的分工要明确并且一定要有互相牵制的作用，明确各个财务人员在ERP系统中的权限，不能有丝毫的马虎。财务人员要做好对财务信息的审核工作，加强对数据的复核力度，要对有问题的数据进行严格的分析，从数据源头上追究到责任人。同时，提高自身素质，不篡改任何财务数据。

（五）提高企业管理水平

在ERP不断推进的过程中，企业管理者要加强对ERP管理思想的理解，能够将理解结合公司实际情况为ERP的实施铺平道路。协调各部门之间的工作，解决和部门之间的冲突，明确各部门之间的责任，并能依据ERP建立适应企业的新制度。

在ERP完成上线以后，应督促相关部门及具体人员重视原始数据录入的准确性，明确ERP下企业人员的奖惩制度，为会计信息质量的提高提供保证。

五、结语

（一）ERP系统的实施提高了会计信息的质量和及时性

在实施ERP的企业各个部门之间的会计信息都是共享的，并且是即时的，由于简化了会计账务处理的步骤，缩短了财务报表的周期，企业财务管理人员和决策者可以用更多的时间去分析数据并且制定下一步计划。同时，电子化核算使得财会核算的准确度明显提升，可以说现代企业的竞争力不仅是站在知彼知己的高度上了，信息才是整个时代的重中之重，而信息的及时性决定了企业的高度。

（二）本论文的局限性

本文的案例分析的对象只是沛丰网络这一家公司，在很大程度上是缺乏代表性的;而且本文所收集的文献资料内容不是很全面，并没有外文参考资料，只是对自身所在企业进行思考和咨询就作出了结论，论文缺少一些具体数据的分析与证明。

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【作者单位：亨得久国际贸易（上海）有限公司】