基于信息技术的健康管理研究

车涵凝 刘毅敏

【摘要】    随着社会经济快速发展以及时代不断进步，人们的健康理念发生了巨大改变，主动追求健康管理作为促进自身健康的有效方式，越来越受到人们的追捧。与此同时，随着“健康中国2030”规划纲要、《健康中国行动（2019—2030年）》等一系列指导意见的颁布，对以人民健康为中心的医疗健康服务体系提出了更高的要求，因此，基于信息技术的健康管理，是满足当前社会健康管理服务现实需求的重要基础。本文针对基于信息技术的健康管理进行研究，從现状出发，对基于信息技术的健康管理未来发展进行了趋势判断，分析了信息技术支持下健康管理系统平台功能设计，为完善现代健康管理服务体系提供有效参考。

【关键词】    信息技术    互联网    健康管理

引言

现代信息技术的快速发展，推进了互联网、大数据等先进技术与各行业领域的深度融合。加快健康管理与信息技术的协同发展，已经成为我国“大健康”产业发展的关键环节。健康管理服务是指运用医学手段，为个人或群体提供全方位的健康监测、分析、总结、评估，并针对个人提供个性化健康咨询与指导服务，并针对其存在的健康风险进行干预的医学服务过程。随着现代人们健康理念的不断提高，对健康管理服务的需求不断增加，传统的医疗卫生服务信息化程度难以满足人们对健康管理服务的现实需求。因此，健康管理紧跟信息技术更新与发展，加强对互联网、大数据、人工智能等先进技术的应用，搭建完善的健康管理信息化管理平台，是推动我国医疗卫生服务体系不断发展完善的必然趋势。

一、健康管理现状分析

20世纪50年代末期，美国提出了健康管理观念，主要是医疗保险机构为控制其客户疾病发生或发展，降低出险率及实际医疗支出，以达到降低保险赔付损失目的而进行的系统健康管理。随着健康管理服务及内容的不断扩充与发展，国外健康管理体系逐步完善，多种形态的健康管理服务模式已成为医疗服务体系中的关键内容。

我国信息化健康管理发展起步相对较晚，当前处在创新发展的关键阶段，并且随着近年来政策扶持、科研创新、产业应用的深入以及不断实践探索，健康管理服务体系取得了重大进展，社区医生、远程问诊、智能穿戴等医疗革新应用已逐步渗透到人民身边，为建立优质高效的医疗卫生服务体系提供创新尝试。

但同时，我国健康管理也仍旧存在一些不可忽视和需优化解决的问题。健康管理服务包括健康体检、健康评估、健康干预、健康教育与健康咨询等方面。目前，我国健康管理服务中，健康体检主要提供常规的体检服务，难以满足民众的个性化需求;健康评估尚未建立全面的评估模型，仍旧以单病种风险预测与评估为主，即不能实现多病种、精准化综合预判的模型计算，也存在发现风险和导向临床治疗之间的服务断裂;健康干预主要集中在运动干预，对营养与心理干预以及生物信息监测方面的融合不足;健康教育与咨询服务落实不到位，难以进行全面推广应用。

这些问题制约着当前我国健康管理服务的发展，而随着现代信息技术在各行业领域的深入渗透，信息技术与健康管理的融合为其解决问题提供了重要途径。尤其是互联网、大数据、人工智能等先进信息技术的应用，促进了健康医疗信息化以及健康医疗大数据的有序整合，从而为人们提供个性化、全方位、全周期生命科学健康管理服务，实现个体“百岁人生”的目标。

二、健康管理服务未来发展趋势

西方发达国家已经开展了多年的健康管理实践，如英美等国健康管理工作实施均已超过20年。其发展大致可以分成三个阶段：第一阶段，医疗与保险机构签订经济适用协议，由医疗机构负责对保险客户提供健康管理服务;第二阶段，以社区医疗健康档案作为社区健康管理基础的组织管理;第三阶段，形式的多样健康管理服务形态协同发展。

由于不同国家的实际国情不同，且经济发展状况、地理环境差异等因素均对人们的健康状况产生较大的影响。我国人民面临的健康风险与国外不同，健康风险因素识别及评价标准也存在较大的差异。现阶段，随着信息技术推动现代医疗重新设计，医疗系统健康服务水平不断提升，数字化医院的生命健康管理成为现代健康管理的重要趋势。同时，借助信息技术，社区卫生数据中心逐步建立，为社区居民构建电子健康档案，并与当地医院有效连接，逐步向着为居民提供全过程、全方位生命健康管理迈进。

随着我国国民经济的快速发展，人民生活水平不断提高，对健康管理需求不断增强，以及国家政策对“大健康”产业发展的持续加码，要求转变传统以疾病治疗为主的医疗服务模式，形成以疾病预防为导向的健康管理服务模式，进一步促进了我国健康管理服务发展，为现代健康管理信息化服务平台建设与发展提供了重要发展机遇。随着人工智能技术的快速发展，智慧医疗理念的提出，AI互联网在健康管理服务中具有广阔的发展前景。现阶段，国内大型医疗机构健康管理中心纷纷成立并实现了快速发展。根据我国卫健委2019年发布的公告显示，全国已经有超过三千家医疗机构开展健康促进医院试点建设工作。

为充分满足人民的健康需求以及积极响应我国“大健康”战略发展，加大现代信息化、智能化技术在健康管理服务中的应用，构建完善的智慧型健康管理系统是当务之急。系统构建中，通过对基础业务平台及数据库等研发，加载集成大数据、云计算、AI人工智能等技术能力，提升平台算力。为用户提供健康预防、健康预警、就医指导以及术后康养等全流程服务，加速个人大健康数字化产业的国内崛起。同时紧跟生物技术、医疗创新技术的深度融合，未来利用分子检测技术将发现和预防控制在发病前，从遗传性基因筛查层面，实现进一步早发现早干预，并实现特定人群的精准数字化健康监控、精准用药等医疗服务环节，实现技术与行业的协同生长。

当前，智能信息化健康管理工作中仍然缺少信息技术与医疗产业共融的复合型人才，因此在人才培养上，应大力培育高技能、高水平的复合型技术人才，也是健康管理服务信息化、智能化建设的重要一环。

三、基于信息技术的健康管理系统功能设计

健康管理与现代信息技术的有机融合，关键在于运用计算机技术、互联网技术等开展健康管理专用软件，设置完善的系统功能。借助5G技术、智能终端，健康管理软件系统能够实现智能辅助医疗、跟踪管理、监测预警等服务功能，以完善医疗机构、个人、家庭成员间的健康管理服务体系，加快互联网医疗和物联网建设，提高医疗服务质量，从而充分满足被管理对象全方位、个性化需求。健康管理系统平台在设计过程中，采用全球广域网加移动终端的形式，实现对被管理对象的动态化健康管理，并为其提供定制化的健康干预服务。

健康管理服务系统主要包括健康管理服务平台、APP客户端、轻触点端（融入各常用C端入口生态）三部分，能够实现同医疗服务机构信息数据的交互，通过智能终端设备的体征数据采集，对个人管理者健康状况进行算法评估及AI辅助分析，提取个体健康风险因素，生成个性化健康管理报告及指导方案，发现中高风险人群，进行导向临床服务，今早实现医学干预。基于现代信息技术的健康管理服务平台，一方面为人们提供更为完善、系统的健康管理服务，为深入推进我国“大健康”产业的发展奠定重要基础。;另一方面我国医疗机构服务管理的智能化完善，分别建立医院、社区、居家、个人等多场景的综合健康数据管理中台，充分提高医疗服务效率，推动健康中国行动的产业政策落地。

3.1健康管理综合服务平台

综合服务平台具有对服务对象进行数据采集、数据整理、大数据分析及加密数据存储的能力，同时，利用慢性病等疾病风险评估模型，对通过IOT设备上传的个体体征数据进行运算分析与评估，得到健康风险因素，并自动生成用户的个人或者群体的健康管理方案，提供个性化健康及时干预及跟踪管理。

1.健康档案

根据用户信息构建个人或群体健康档案，包括个人基础资料、健康体检报告、健康问卷表、就医及用药等各项记录等，以及根据智能穿戴设备实时获取的用户的体重指数、血压、心电图等各项健康监测数据。将这些数据同健康管理云端系统进行实时集成，形成实时更新的健康档案系统。信息采集过程中，一方面可以由用户操作由平台自动上传;另一方面可以由医护人员、健康管理服务人员等进行手动录入。

2.健康评估

系统根据采集到的用户健康信息，利用风险预警评估模型，对用户的身体健康情况进行风险评估，为用户提供包括重要体检指标趋势分析、健康风险因素汇总与提示、健康生活方式建议、个人健康数据异常情况示警与解读、健康检查与复检等建议，以及为用户进行常见慢性疾病发生风险评估等。同时，对于群体用户，还可以生成团体健康评估报告，为用户展示群体整体的健康状况。

3.健康干预

系统为用户提供在线交流、视频语音、站内留言等方式，与健康管理师进行健康咨询，同时为医护人员实施健康干预提供绿色通道。系统根据用户健康状况生成个性化健康干预计划或方案，支持医护人员及健康管理服务人员进行脱敏审核，利用人工智能预判+醫生干预的方式进行个人健康管理，及时、高效为用户提供健康管理指导。健康干预方式可以由干预人员采取终端APP、电话、短信、上门随访、社区互动等形式进行，并且对用户的健康状况及时进行评分与记录、存储，方便后期进行查询统计。

3.2 APP客户端

APP客户端主要是应用于用户智能终端的移动健康管理，APP客户端能够为用户提供个人健康信息的查询、更新、互动、智能设备连接及数据上传等自助操作。在实际操作中，用户可以：

1.实时掌握个人健康信息;

2.自助上传健康指标并获得信息反馈与指导建议;

3.自助填写系统中健康问卷并一键提交;

4.在线与健康服务管理人员进行沟通咨询;

5.获得个性化健康干预与指导;

6.获取系统定期推送的个性化健康资讯;

7.动态展示健康任务完成情况并与其他用户进行交流;

8.紧急情况下的救援呼叫等;

客户端产品简单易学，广泛支持无线传输各类型智能穿戴、家用医疗设备以及多种影像医学诊断技术数据，为用户提供个性化、可移动的健康管理服务。此外，用户通过客户端可以实现实时互动，增加交互和趣味性，提生用户粘性和频次。

3.3轻触点端（融入各常用C端入口生态）

轻触点运营作为重要的用户侧使用入口，更为便捷高效。开发轻触点的小程序、H5等服务能力，可以充分与终端商、微信生态、百度生态等服务平台进行入口嵌入，辅助完善健康管理服务的便捷调用功能。轻触点端除了涵盖智能APP客户端数据交互的功能外，还具有易传播、强调场景下的会员管理的核心功能。包括健康管理机构简介、健康资讯推送、会员管理等服务功能。

综上所述，现代信息技术与健康管理服务的有机融合，是未来我国“大健康”产业发展的重要趋势。随着信息技术的不断更新与发展，健康管理服务系统也应顺应时代发展趋势快速成长，不断完善健康管理服务平台功能，为用户提供个性化、定制化健康管理服务的基础上，通过深入挖掘与分析数据、密切结合人工智能，为用户提供更加智能化的健康管理服务。

四、结语

随着现代信息技术的快速更新，健康管理服务与信息技术的深度融合，是医疗健康服务领域发展的必然趋势。基于信息技术的健康管理系统，能够为用户提供更为完善、全面、个性的健康体检、健康评估、健康干预、健康教育等各方面健康管理服务，同时打破原有健康监测系统的时间与空间的局限性，将健康管理向更广泛空间的延伸，为个人、组织及家庭成员提供全生命周期健康管理服务，从而为构建我国“大健康”的全局健康理念奠定重要基础。

参  考  文  献

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