“互联网+”视域下的高校商务英语信息化教学探讨

黄毅 王黎蕊

【摘要】现阶段，随着我国经济的持续发展，社会对商务英语人才的需求量日益增加。由于国际化交流的频繁，我国对商务英语人才的综合素质提出了较高的要求。商务英语作为国际贸易交流的交流工具，在我国高等教育体系中需要得到相应的改进和完善，互联网技术的出现对我国教育体制提出了新的挑战，新时期商务英语教学需要通过信息化环境，以互联网为媒介进行教育整合和创新。本文根据我国商务英语教学的现状，探讨互联网环境下商务英语信息化教学的途径。

【关键词】“互联网+”; 高校商务英语;信息化教学

【作者简介】黄毅（1978.09-），男，傈僳族，云南昆明人，昆明学院，讲师，硕士，研究方向：英语教学、国际关系学;（通讯作者）王黎蕊（1979.07-），女，汉族，云南昆明人，昆明学院，讲师，硕士，研究方向：英语语言文学、英语教学、英美国家文化等。

随着互联网与传统教育体系的不断融合，我国高校商务英语信息化教学应该不断创新现有模式，跟随信息化技术的发展脚步，不断丰富教学内容、拓宽教学渠道，让传统的教育体制发挥新的活力。在互联网环境中，商务英语信息化教学对英语教师的教学能力要求较高，因此，教师不仅需要认真思考英语教育内容和教育环境的变化，还要逐步提高专业能力、提高教育组织能力，增强英语信息化教学的实效性。

一、信息化教学的途径和主要手段

1.翻转课堂。在互联网环境下，商务英语信息化教学可以采用翻转课堂的教育模式，翻转课堂有别于传统的英语教育方式，其以线上教学为主。教师需要根据学生的英语实际水平制作相应的教学视频，学生除传统的课堂学习之外还可以利用所有课余时间进行自主学习。翻转课堂更加锻炼学生的自主学习能力和自我教育能力，在翻转课堂这一新型教育模式下，师生之间的互动与交流增加。通过翻转课堂，可以帮助教师节省课堂时间，学生的疑问和疑惑可以利用互联网工具进行解答，也可以利用相应的教学视频学习疑难问题，降低商务英语实践的难度。

2.微课与慕课。微课和慕课是互联网在教育事业中创新的重要体现，信息化手段不仅指传统的多媒体和互联网设备，还有微课、慕课等网络教学平台。教师可以利用微课和慕课扩大商务英语教学的人群，利用微课可以有效解释商务英语的疑难知识点，突出商务英语的重点学习内容，让学生对知识的侧重点有一定的了解。而慕课的教学维度较广，英语教师可以在教学过程中利用慕课资源，将互联网中优秀的商务英语教案、外语学习资源等融入实践教学中。另外，学生可以不受限制地登录学习平台，自主观看优秀的教学资源，在外语学习专题网站上进行自我训练。高校的商务英语信息化教学改革可以以慕课为基础，在实行校内免费、向外公开的模式下，打造特色化的商务英语精品课程，不断推广高校商务英语专业。既扩大了教师的教学空间，也扩大了学生的学习途径，让高校成为各种教学资源的汇聚地和人才培养基地。

3.多媒体教学。除微课、慕课、翻转课堂之外，传统的商务英语课堂也发生了巨大的改变，在互联网环境下，高校教师可以运用多媒体改变传统英语课堂中的师生角色，可以利用更新后的多媒体查询现代化资源，整合各種数字信息，截取其中最有用的数据构成重要的授课内容。并利用多媒体与学生展开互动，建设教学资源库和专题网站，让学生在学习基础知识的同时展开第二课堂，也就是实践课堂。教师可以利用多媒体在课堂教学中创设英语教学情境，让学生在情境下进行实践操练，以多媒体中各种专业的英语课题为主题，展开英语实践训练。

二、互联网环境下商务英语学习现状

据英语学习的调查发现，目前绝大多数学生都在利用网络展开学习，因此，商务英语利用互联网环境进行学习是一个切实有效的途径。网络学习中学生的兴趣能够有所提高，自主学习能力也会有所增强。但也有部分学生并不愿意尝试在网络中进行商务英语的学习，这部分学生自我教育能力较弱，依赖教师的心理较强，教师需要明确了解互联网环境下商务英语的学习现状，并根据学生适宜的、学生喜爱的方法对其进行系统的训练和指导。

1.教学模式单一化。在互联网的影响下，传统单一的商务英语教学方式很难让学生引起注意力。在传统的英语教学过程中，教师是课程的主导者，学生需要根据教师的讲授和教材的辅助获得英语知识，部分教师还可以利用多媒体、PPT、视频等辅助教学，让学生更容易理解英语知识。但无论怎样更改教学结构，其根本特质还是知识的单向传输，这种单一的方式很难实现师生的高效互动。而且教学模式的单一化也无法让学生拓宽知识面，学生的商务英语知识仅局限于教师的讲解之中，很难根据实际环境的改变做出具体的调整。

2.教学内容与现实脱轨。商务英语是一门实践性非常强的学科，学生必须拥有超强的实践能力和环境适应力。而在传统的教学课堂中，商务英语的教材相对单一，教学内容大多围绕基础知识，学生在学习过程中倾向于英语听读能力的训练，对实际的商务英语环境的接触面积有限。这既会影响学生在实际中的英语应用能力，也会与现实脱轨，无法真实地融入商务英语现场环境中。学生在就业时很难适应高强度的环境压力，也无法根据环境的改变而变换语式。

3.学生自主能力较弱。由于当前大学生大多长期接受应试教育，思维和学习都有教师的指导进行，而互联网环境下的商务英语教学需要学生的自主学习能力。就目前来看，在教学过程中，学生仍然很难通过自主学习来完成商务英语课程任务，不少学生在学习过程中依靠教师的指导，而教师也并未认清自己的教学角色，在学生学习过程中加以干预，这种方式既不符合新课改的教学要求，也很难培养学生的自主学习能力。学生只能够通过教师的讲解提高基础理论知识，但并不能自我锻炼实践技能，商务英语的教学现状不容乐观。

4.商务英语信息化设备不足。高校在推进商务英语信息化教学的过程中，虽然在校内建立网络自主的学习平台，但大多数教师在教学过程中并不能使用教学平台进行讲课，很多教师没有网上教学的组织能力。因此，仍然会采用传统课堂，而网络学习平台沦为教师布置课后作业、联系学生的工具。当前，互联网科技的不断发展，信息化技术和设备需要与时俱进，不断更新，但目前多数高校没有充足的资金用于商务英语的信息化教学建设中，商务英语实践教学基地中信息化水平不高，理论教学中也以多媒体、电子白板等教学设备为主，单一的信息化教学工具很难辅助教师展开信息化教学。

三、互联网环境下商务英语专业的教学改革

1.利用慕课拓展传统的商务英语课程。在互联网环境下，商务英语教师可以利用慕课这种新型的教学手段，培养学生的自主学习能力。让学生主动对自己的学习过程负责，培养学生确定学习目标的能力，寻找和分析学习材料、探索学习方法的技能。教师可以指导学生利用没课搜索大量的商务英语课题资源、课题图片，通过在网络教室内真实的观看优秀教师的讲解，让学生在保持新鲜感的同时，更好地拓展商务英语的常识。同时，教师需要积极开发和构建网络课程资源，建设高校自己的慕课课程网站，在网站中就商务英语专业的具体课程，分门别类地进行专门化教学。教师可以将商务英语专业课程分为基础英语、英语口语、商务英语词汇、商务英语礼仪等多方面内容，让学生进行板块化的学习。以商务英语的不同主题为核心，为学生提供大量的学习素材。

高校可以利用慕课这一教学资源，在校内构建多媒体语言实验室、外语学习图书资料室、外语测试教室等虚拟教学环境，并在不同的虚拟环境中放置大量的实践性课题。学生在学习之后进入不同的教室，进行自我能力的检测和学习成果的分析;也可以自主进入不同的教室之中检测自己的口语技能和实践技能，并利用评估系统的软件测试所得分数。根据评估系统的测试结果弥补自己的漏洞，教师也可以实时查看学生在平台中的检测结果，并利用结果对学生的学习策略、学习动机进行调整，对学生的疑难问题进行在线或离线辅导。

2.利用微课创新商务英语翻转课堂教学。高校在进行商务英语信息化教学的过程中，可以将微课和翻转课堂教学相结合，利用微课进行在线预习活动，让学生观看微课视频，课前进行预习或者课后复习，教师可以在课堂中看重讲述商务英语的重点词汇和句式，学生在课前或课后可以了解所学词汇的意义和使用方法，并进行实践操练。在线下教学活动中，教师可以利用翻转课堂进行信息化教学，通过翻转课堂视频的录制，增加与学生的互动机会。教师在利用翻转课堂时，还需要对学生的兴趣和爱好进行调查，通过设置符合学生需求的商务英语教学方案，在实践过程中通过翻转课堂视频为学生讲解基础知识，并利用翻转课堂的具体内容与学生展开互动;或利用情景演示、或利用主题讨论，让学生从中汲取完整的商务英语知识，弥补自身英语结构的层次性和完整性。

在利用微课和翻转课堂的过程中，教师需要注重这种混合式教学模式的特点，通过短小简单的视频传播多样化的商务英语知识，并根据教学资源的种类设置不同的模块，设置课后练习、模拟训练、教师批改和教学素材等板块。通过综合型的网络资源，让学生进入商务英语情境中。教师还需要制订配套的PPT课件和多媒体内容，通过改良教学环境，培养学生的商务英语素质和国际化交流意识。由于目前高校学生的英语侧重点多在于写作方面，因此，教师在利用信息化教学手段时，应多培养学生的口语能力和实际交流能力，利用信息技术创设真实的英语情境，让学生在情境中体会商务英语交流的紧张性和临场应变性。提前适应商务英语的环境，提升英语交流的信心。

四、结语

综上所述，在互联网的不断发展下，商务英语教学需要做出创新性的调整。教师需要发挥自己的教育职能，不断开发各种信息化技术，通过信息化渠道与高校商务英语的融合，应对新时期环境、新时期对商务英语人才的多元化需求，提升商务英语人才的综合能力。就互联网这一技术而言，其未来的发展趋势不可阻挡，商务英语教学模式需要迎合这一社会特点，不断创新教学结构。

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