微信公众号平台在高校图书馆阅读推广中的应用

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摘要：本文主要对微信公众号平台在高校图书馆阅读推广中的应用以及高校图书馆微信公众号平台发展的提出了几点建议。希望可以为图书馆在微信公众号平台上的服务和发展提供可行性的意见。

关键词：高校图书馆;阅读推广;微信公众号平台

一、引言

我们所处的时代是一个信息大爆炸的时代，在新型的阅读媒介和阅读方式的时代，人们可以借助智能手机、iPad、电脑进行有效的阅读方式。而在众多的电子阅读媒介当中，智能手机的使用成为人们主要的阅读媒介设备。因为，手机不仅体积小、重量轻、便于携带，而且由于它强大的功能设置，让人们在生活中已经越来越离不开手机了，无论是在出行缴费、逛街、购物、付款、查找线路、娱乐，还是在移动办公、电话视频会议等方式都可以有一部小小的智能手机来完成。而在手机当中使用最多的，最能够满足人们对于不同功能需求的软件当属微信公众号平台。目前，我国市场上已经开通应用的微信公众号平台可以达到上千种，而在众多的微信公众号平台当中，人们下载率最高，使用率最高的当属微信微信公众号平台。因为，它不仅可以满足于人们日常的沟通与交流，还可以满足人们出行娱乐的付款和收款，并且在每一个人的微信微信公众号平台中，都满足人们可以将自己所看、所想、所要表达的事情，并且以文字和图片，甚至是链接的方式分享到朋友圈当中。与这个人互为微信好友的都可以看到这个人所发表的所有东西。同时，自己发表的东西也可以被其他人看到。因此，微信平台当中的朋友圈功能是一个满足于人与人之间进行相互了解，并且是深入了解对方的一个强大的功能。而企业、团体、机构也可以利用微信公众号的方式来推广自己的产品、推送自己的更新信息。同时，微信还具有购物、游戏、直播、支付等强大的功能。因此，本文主要是要讨论图书馆在日常的阅读推广中是如何利用微信微信公众号平台来达到推广效果更好，增加更多的读者数量，提高图书馆在读者心中的地位，以及在阅读推广当中的应用。希望阅读微信公众号平台可以让图书馆在互联网信息技术时代得到长远而稳定的发展。

二、微信平台在高校图书馆阅读推广中的应用

2.1提升图书馆微信公众号的阅读推广价值

高校图书馆利用微信微信公众号平台开通图书馆自己的微信公众号，主要是想通过微信公众号这个平台能够更加有效快速的将每一次的阅读推广活动能够有效的推送到读者的身边，让更多的读者看到图书馆开展的阅读推广活动，进而让更多的读者点开图书馆在图书馆微信公众号上面发布的信息内容链接。只有更多的读者阅读了信息链接，阅读推广信息才能够在读者进行阅读的过程当中引起读者的共鸣，让读者在阅读推广活动当中找到自己需要的阅读方面的信息。同时，激发读者参与到图书馆阅读推广活动中来。虽然，高校图书馆是利用微信微信公众号平台开通自己的微信公众号平台，但是每一个高校图书馆不用必须拘泥于微信公众号所提供的功能和服务。高校图书馆可以在每一次的阅读推广过程中，实现对于微信公众号的优化工作，以及对于每一次阅读推广的创新工作。只有将读者的阅读需求加入到每一次的阅读推广活动中来，才能够最大限度的发挥阅读推广活动的价值。通常情况下，微信公众平台已经为每一个提出开通微信公众号申请的用户提供一些微信微信公众号平台当中所特有的功能和服务项目，但是图书馆在建立自己的微信公众号时，可以对不同的模块进行更改、添加、优化，以及创新。让图书馆微信公众号当中的各项服务都能够更符合图书馆的服务需求和服务宗旨，也让使用图书馆微信公众号的读者能够体验到更多样化的功能服务。比如，信息检索、信息下载、在线阅读等等。同时，可以增加对这些服务功能的快捷键设置，这种简洁易操作的设计方式，可以让使用图书馆微信公众号的读者更容易找到图书馆所能够提供的服务项目。这样可以提高读者的阅读效率，增加读者对于图书馆微信公众号的使用性。图书馆在微信微信公众号平台上开通微信公众号平台，主要就是为了在图书馆进行阅读推广工作时，可以为读者提供一个获取图书馆信息的渠道。同时，让更多的读者不用亲自来到图书馆，就能够随时随地的享受图书馆所提供的各种各样的在线服务。读者在使用图书馆微信公众号时，可以更便捷、更高效的查找到更多的书籍以及信息资源。这样既可以增加图书馆馆藏资源的利用率，增加图书馆的读者数量，还可以帮助读者找到自己需要的信息资源，丰富读者的知识储备，为读者提供一个了解社会、了解世界、了解各个方面知识的新渠道。因此，如果图书馆在进行阅读推广活动时，还是延续着传统的推广模式和推广方法。那么，当读者看到图书馆发布的阅读推广信息时，就会觉得信息内容老套、编排模式单一、阅读内容不新颖、无法起到提高读者阅读兴趣的功能。这样就会降低读者对于阅读兴趣的培养。最终，让读者不再愿意使用图书馆微信公众号来进行资源查找、获取信息、在线预约等功能。长此以往，图书馆必将会降低在读者心中的地位，减少忠实读者和稳定读者的数量。因此，图书馆一定要重视微信公众号平台所能够为图书馆提供的阅读推广方式和交互式的阅读推广模式。高校图书馆在开通图书馆微信公众号时，不仅要在上面发布一些阅读推广活动的信息、近期想做的信息，还可以将一些读者在使用图书馆时，所需要的信息内容也都添加在图书馆微信公众号平台上，比如图书馆的开馆和闭馆时间、读者须知、借阅和归还规则、电子阅览室使用注意事项等等。这样不仅能够让图书馆的微信公众号所具有的功能和信息内容更加全面，而且还能够让读者更好的了解图书馆各个部门的设置情况，以及图书馆各个服务项目的注意事项。这样不仅可以方便读者对于图书馆各个部门以及服务功能的快速查找与使用，更加方便读者对于电子资源和纸质资源的节约和使用。同时，还能让图书馆的读者服务和日常管理工作能够顺利有序的进行下去。现在我们身处的环境和社会是一个信息技术高速发展的社会，因此在这样的时代背景下，高校图书馆在开通图书馆微信公众号时，也要将各种新科技新应用技术，以及信息技术很好的融入到图书馆微信公众号的各项功能服务，以及阅读推广当中。比如，图书馆微信公众号可以借助物联网技术实现实物和互联网的有效连接，让读者在手机端就可以控制图书馆当中的很多电子设备，比如远程自助打印、在线馆藏信息查找，同时还可以帮助图书馆工作人员来完善图书馆的日常管理工作和日常运行工作。比如，图书馆工作人员可以将微信公众号与一些办公用品进行相互连接，这样可以更好的帮助图书馆工作人员来完成图书馆的日常运行工作，比如图书馆工作人员可以通过图书馆微信公众号与办公室当中的打印机、空调等电子设备进行物物连接。这样就可以满足，即使图书馆工作人员没有身处图书馆的办公场所内，也可以通过远程控制的方式来完成一些日常的操作。另外，图书馆在借助微信公众号来实施阅读推广时，还要有效的将大数据技术應用到图书馆的阅读推广当中，图书馆工作人员可以将读者在图书馆公众号平台进行登录、浏览、查找、检索、阅读、收看讲座等一系列图书馆为读者提供的功能服务时所产生的数据信息进行收集和整合，并通过借助大数据技术对所有的数据信息进行分析，这样可以更好的更深入的了解每一位读者的阅读兴趣、阅读喜好，以及阅读习惯。通过对读者再使用图书馆微信公众号时，所产生的数据信息进行大数据分析后，可以有效的帮助图书馆对于图书馆微信公众号平台当中的阅读功能板块进行有针对性的分类处理。比如，可以在图书馆微信公众号平台上设置一些针对于一部分读者群体，以及相关专业所对应的学生群体进行学科类的板块划分。将阅读板块设置成文学类、历史类、政治类、红色经典类、理工类、音乐类、美术类等等。通过对于不同阅读板块的详细划分可以让读者再登录图书馆微信公众号进行解锁和阅读的时候，能够更快更便捷的找到自己需要的图书资源和电子信息资源。这样不仅可以提高读者对于信息检索的效率，减少读者在检索过程当中的时间和精力，还可以有效的提升图书馆的使用效率，以及读者的阅读效率。图书馆将大数据技术应用到图书馆的阅读推广当中，还能够让图书馆实现精准的、个性化的信息推送服务，图书馆可以借助大数据分析技术以及读者以往的历史借阅记录来了解读者的借阅喜好和阅读需求。这样在向读者进行阅读推广时，可以将与读者近期需要以及阅读喜好相类似的图书，以及文章进行推送。用这种方式向读者推送的文章和信息以及图书，可以更好的满足读者的需求。当这样的推送文章和信息推送到读者面前时，读者就会发现这些推送的信息和文章是自己近期经常浏览，以及目前需要的信息和文章，那么读者就会主动的打开推送链接，并对推送文章进行详细的阅读。这样不仅可以提高图书馆的借阅率，还可以让图书馆的阅读推广工作可以顺利有效的进行。

2.2高校图书馆开通图书馆微信公众号，需要加强工作人员的能力和素养

高校图书馆借助图书馆微信公众号进行阅读推广的模式，与传统的图书馆实施线下推广的模式不同。它需要图书馆工作人员具有更高的技术和业务能力，以及相关的职业素养。这就需要图书馆要加强相关工作人员在能力、技术、知识面，以及素质上的培训和培养。因为，一个高校图书馆利用图书馆微信平台进行阅读推广工作时，它所进行的推广工作是否得到了有效的开展、阅读推广工作的结果是否符合预期的期望、是否吸引到了更多的读者参与到阅读活动中来，这都直接与图书馆工作人员的技术、能力、工作态度，以及工作水平息息相关。一个具备高业务能力、高技术水平的图书馆工作人员可以对图书馆微信公众号平台在创建和功能设置的时候，所产生的问题以及未来有可能出现的问题，都做好提前的预判工作。这样当图书馆借助微信公众号进行阅读推广的过程中出现突发情况的时候，可以及时的被发现，并做好问题处理工作。同时，对整个图书馆微信公众号平台建设能够起到提出合理化建议，以及优化推广形式的作用。图书馆还要设立专门的业务部门，以及专门的工作人员来负责和处理图书馆微信公众号的日常运行工作。负责的工作人员，他每天所要处理的工作包括微信公众号各个功能和服务、项目的设置、推广文案的编写和排版、主题设计等等。这些日常工作看似简单，但是却包含了每一位工作人员的辛勤劳动，都需要工作人员具备较高的操作技术、工作能力，以及专业技术知识。这样才能够让图书馆微信公众号，无论是在阅读推广活动的安排，还是推广信息的推送方面都会更加科学和合理。这样才能够吸引更多的读者进行浏览和阅读。因此，图书馆在设计和推广图书馆微信公众号的过程中，要将专业技术能力更强，专业知识掌握更好的工作人员加入到微信公众号平台的设计组织与建设当中来。同时，要对图书馆的每一位工作人员进行相关的业务能力培训和相关的技术知识学习，包括信息文章的排版、发布能力、视频音频的编辑优化能力、文章处理和修改能力等等，只有在图书馆相关工作人员具有很好的业务能力的前提下，才能够保证图书馆的每一次阅读推广工作可以顺利的开展并得到预期的结果。高校图书馆对于图书馆微信公众号工作人员的培养能够有效的提高阅读推广信息的质量，以及阅读推广的精准性和个性化服务。同时，促进高校图书馆在日常工作的各个方面都能够科学合理地进行下去。

三、对于高校图书馆微信公众号平台发展的建议

3.1突破技术壁垒提高图书馆微信公众号平台的功能

当一款高校图书馆微信公众号平台，经过开发、设计、测试最终在市场上进行开通和使用后，并不意味着这款图书馆微信公众号平台已经设计完成，也不能保证这是一款成功的图书馆微信公众号平台。为了能够让这款图书馆微信公众号平台在用户使用上，以及市场流通上能够更顺畅，使用率更高，图书馆需要对这款微信公众号平台进行服务功能和服务内容上的不断钻研，希望能够给读者带来更好的服务体验。而在技术上可以做到不断更新、不断突破、不断的将图书馆微信公众号平台加入更多的新技术新思想。只有这样才能够将高校图书馆微信公众号平台的功能服务，以及内容上做的更全面更完善。我们都知道图书馆的官方网站只能通过使用电脑连上互联网络才能够进行访问和使用，而图书馆微信公众号平台能够保证读者只要拥有一部智能手机，连上移动互联网就可以享受随时随地、不限时间、不限环境的去体验图书馆所带来的阅读服务。因此，无论是对于图书馆而言，还是对于用户而言，都更愿意和希望图书馆的微信公众号平台无论是在功能上还是在服务上，都能够更完善。但是，在目前的技术支持上有很多的服务项目和服务功能能够在图书馆网站上进行很好的体现和运行，但是在微信公众号平台上就无法保证能够顺畅的运行。因此，为了拉进图书馆官方网站和图书馆微信公众号平台客户端的距离，为了能够让所有的服务项目和服务功能，都能够不仅在图书馆官方网站上进行顺畅的使用，还能在图书馆微信公众号平台上也能够流畅的使用，这就需要图书馆的工作人员以及第三方机构的技术人员能够不断的寻求技术上的突破，争取将图书馆微信公众号平台制作的更加完善，技术功能更加强大。目前，我国已经有很多高校图书馆，建立了自己的图书馆微信公众号平台，因此当一个图书馆想要开发和设计自己的微信公众号平台时，都可以对这些现有的图书馆微信公众号平台在功能上界面，服务内容上进行参考。对于已经开通图书馆微信公众号平台的高校图书馆，也可以在它们相互之间进行考察和借鉴。同时各高校图书馆还可以借助第三方机构所能够提供的技術支持，来将自己的图书馆微信公众号平台制作的更加完善、系统操作更流畅、网络更稳定。

3.2高校图书馆微信公众号平台要更加完善服务模块

高校图书馆微信公众号平台在为用户提供图书馆的服务功能的基础上，要更注重在使用图书馆微信公众号平台时的个人体验。图书馆要不断的完善微信公众号平台当中的各个模块中的服务项目，并且要逐步添加更多功能的新颖的服务模块，只有这样才能够更加丰富图书馆微信公众号平台当中的服务项目。图书馆在开发和设计微信公众号平台时，要尽量将客户的意愿，以及客户的体验加入到微信公众号平台开发和设计当中，同时要提高对于读者的个性化服务和精准推送服务，要再对每一位读者在使用图书馆网站、图书馆微信公众号平台，以及亲身来到图书馆进行借阅图书、浏览新闻、查找资源等操作时，所产生的数据信息进行有效的、合理的、科学的分析和整合，这样才能在深入了解每一位读者的基础上，能够给读者提供更精准的推送服务，阅读服务，并且可以为读者提供个性化的私人定制服务。同时，还要在图书馆微信公众号平台上创建读者社区，可以将具有相同和相似需求的读者专业或学习方向相同或相似的读者，以及科研研究方向相同或相似的读者组织在一起，建立一个线上的社区网络。这样就会为有相似需求，相似理想报复、相似工作方向的读者，提供了一个与其他读者进行沟通交流，相互探讨，以及相互协作的空间场所。在一个社区网络中的读者，可以在里面提出自己的疑问、发表自己的看法、上传自己的问题，还可以解决其他读者的问题，回答其他读者提出的问题，并且图书馆还可以定期在每一个服务网络空间中发表一个讨论题目或是探讨内容，让读者可以发挥自己的专业，发表自己的看法，并且可以在里面可以畅所欲言，甚至可以天马行空的提出自己的更具有创造力、更大胆的想法。在图书馆微信公众号平台中，还可以增加更多样化的服务功能，以及元素内容，比如音频、视频、Flash动画、阅读器小程序等等。我们常见的小程序功能是在微信微信公众号平台当中见过到的，除了有微信公众号以外，还有微信小程序。如果说微信公众号更适合机构、团体、个人来推送信息、推销产品、介绍服务，并且微信公众号需要专业的技术团队进行开发和设计。那么对于微信小程序而言，它是一种新型的开放性功能，每一个小程序的开发与使用不需要特殊专业的技术人员，只要会简单使用手机软件和操作流程的开发者，就可以根据开发提示来快速的开发出一个小程序。微信小程序可以在微信内被快速便捷的获取和传播，同时可以给用户提供与微信公众号不一样的服务体验。比如，一些学习类机构就可以通过微信小程序设定AI学习方式，并且里面还有互动、讲解、跟读、游戏挑战等等一些功能。这些添加了特色功能的小程序可以更能够满足用户对于多维度元素的需求，并且可以提高用户对于小程序的吸引力，让用户在使用的过程中，加深对于这个小程序以及机构的了解，并且可以吸引更多的微信用户来使用这个小程序。因此，在高校图书馆微信公众号平台当中，也可以添加小程序功能，这样可以让图书馆微信公众号平台当中的服务内容，以及服务模式更加多样化而且丰富。同时，在各个高校开通的图书馆微信公众号平台当中，可以进行相互之间的了解和借鉴，将别的高校图书馆的微信公众号平台当中的优势和长处进行学习和研究，并借鉴到自己图书馆APP软件当中。这种方式可以有效的弥补高校图书馆APP当中存在的短板和不足，在提供现有服务功能的基础上，能够更加丰富完善的给读者提供多样化的服务内容。为了更加了解用户的需求，注重用户的体验，图书馆的工作人员还要定期在图书馆微信公众号平台上对读者进行体验测试和问卷调查，这样可以更好的了解用户对于这个图书馆微信公众号平台的使用情况和体验情况，也能够更了解当前用户的需求和需要。只有图书馆工作人员能够重视用户的反馈意见和提出的建议，才能更好的了解用户的需求，并在此基础上不断的更新和完善图书馆微信公众号平台。同时，图书馆也要与时俱进的将一些新技术新的运行模式融入到图书馆的微信公众号平台当中，并且要以用户体验作为图书馆微信公众号平台开发的主要目的和重点，来不断的完善和更新对于用户的需求体验。

四、结束语

在移动互联网时代，图书馆要有效的利用科学技术的优势，充分发挥图书馆馆藏资源的优势和全心全意为读者服务的理念，让传统的图书馆服务模式和管理方式进行改革和创新，让更多，更新，更能符合当代读者需求的科学技术融入到图书馆的工作和服务中。高校图书馆开发和设计具有本馆特色的图书馆微信公众号平台，不仅仅是为了要赶上时代的步伐，也不仅仅是为了迎合现代读者对于多样化阅读模式的需求，而是要站在读者需求的基础上，将“为读者服务”和“以读者为中心”的思想作为图书馆对读者服务的宗旨。图书馆在微信微信公众号平台上开通专属图书馆的微信公众号平台，可以实现高校图书馆将传统的工作模式和读者服务工作由线下工作人员与读者面对面的操作模式转为线上服务和工作模式。不仅如此，读者通过图书馆微信公众号平台进行自行操作，而图书馆工作人员则在后台进行服务。还能够实现读者在微信公众号平台上进行在线阅读、名师讲坛、实时快讯、资源动态、移动图书馆等多种多样的服务功能。在高校图书馆进行阅读推广工作时，可以将推送的文章，以及阅读活动的开展内容有效的推送到读者的手机端，让读者在第一时间就能够了解图书馆开展的阅读推广活动，以及优质文章的推送服务。高校图书馆还可以介入更多的科学信息技术比如大数据技术、物联网技术、云计算技术等等，这样可以更深入地了解每一位读者的不同需求和阅读爱好，这样才能够向每一位读者进行精准化推送服务和个性化的阅读服务。高校图书馆借助微信公众号平台，对图书馆现有的管理模式，读者服务阅读推广工作进行了改革和创新。因此，可以说图书馆微信公众号是图书馆现阶段管理模式和服务模式的主要发展和应用软件。高校图书馆借助图书馆微信公众号平台，可以将图书馆的馆藏资源、个性化服务有效的展示在读者的面前，让图书馆的价值借助微信平台有效的发挥出来。因此，可以说微信平台是高校图书馆在阅读推广活动中有效帮手和强大的合作伙伴。