内容接地气，服务新升级

苏希玲

3月31日-4月2日，由中华全国工商业联合会美容化妆品商业会指导，广州佳美展览有限公司主办，北京佳美展览有限公司承办的第25届北京国际美博会&2021中国国际减肥大会在北京国家会议中心盛大举办。

第25届北京国际美博会&2021中国国际减肥大会作为2021“开年美业第一展”，吸引参展品牌800多家，参观者达3万人次，16场专业论坛精彩纷呈；北京卫视等数十家媒体传播报道；线上直播逛展开启云端新体验，引发10万余人在线关注。

记者现场走访发现，疫情之下，本届展会，接地气的展会内容和细致贴心的现场服务是今年的突出亮点。

多线发力，囊括全产业链生态

作为辐射京津冀大北方地区美业的“命脉”之展，本届展会进一步整合产业链上下游资源，打造产业生态闭环。吸引了北京、天津、吉林、黑龙江、内蒙古等近二十个省市的行业人士现场谈判、售卖、采买、学习、签约……再现美业强劲活力。从参展范围来看，有关注大健康项目的连锁品牌，专注生物工程的上游研发企业，减肥、私密、皮肤管理等单品项机构渠道，也有美业细分领域的美甲、美睫、纹绣、康复设备等。国别分布上，既有众多中国知名和新兴品牌，也有来自韩国、澳大利亚、日本等其他国家的国际品牌。既有蚕丝面膜、眼霜、精华喷雾、懒人睫毛膏、睫毛生长液、进口隔离霜、高端香水等常见美容品，也有“越吃越瘦的吃肉减肥套餐”、神仙贵妇膏、青春定格液、冻干细胞美容霜、冻干粉、美容院线专用温泉水产品、特色头疗等新兴减重与美容产品与服务。价格公道也是展品的突出亮点。例如，同仁堂出品的100多克的牙膏仅售十多元，而100元几盒的面膜、几十元50毫升的乳液等也比比皆是。

记者现场走访发现，参展企业中不乏多次参展的展商。有相当一部分企业表示是由于参加了美博会广州展成效突出，继而前来参加北京展，通过覆盖“北上广深”四大一线城市的美博会系列，深入开拓全国各区域市场。一些企业表示，无论疫情是否存在，参展都是开拓市场的首选途径之一。

观众方面，从早上场馆开门之前，国家会议中心外就已经有序排着长队等候扫健康宝入场。及至展会开幕后两小时左右，现场就已经出现了全场拥挤的场面，人气相当不俗。其中，既有寻找新项目的商家，也不乏终端消费者。记者观察到，虽然疫情的阴影仍未散去，但现场消费者的体验热情似乎丝毫未受疫情影响。在很多展位，参展商通过新品试用、赠送小样等方式，吸引了一波又一波的人气。而在一些养生、美容器械企业的展区上，在展位工作人员的协助下，观众们兴高采烈地体验着各样新潮的美容健康器械，并向工作人员询问相关细节。

值得注意的是，为了维护现场秩序，主办方明文规定展商严禁在展会现场开展扫码送礼等活动，但记者发现，仍有极少数商家雇用了数名人员，在现场四处开展扫码加微信送礼品活动。记者在此提醒主办单位，如今仍在疫情期间，全国线下复展局面来之不易。主办单位需要密切关注现场环境，对此类破坏现场秩序的行为一旦发现，要及时加以制止，共同维护整个会展行业健康的发展环境。

以会带展，构建行业交流大平台

主办单位相关负责人表示：“随着5G和互联网的高速发展，我们深切感受到展会之大，不在于规模之大，更在于研究深度之大，触达影响之大。本届美博会充分利用行业资源优势，进一步创新展览布局，在‘十四五开局之年为美业呈现一场‘开门红的行业盛宴。”

此次美博会与中国国际减肥大会同期绽放，“一展一会”&“以会带展”，共举办了16个主题论坛，分别围绕美容养生行业的市场营销、发展趋势、新品推广、技术发布、科研成果转化等问题进行全面解析。专业而接地气的议题，让论坛现场一度出现“一座难求”的盛况。主办方也通过预约手环、实名登记等举措，有效地维护了现场秩序。

技术助阵，细致服务更贴心

据主办方介绍，随着“混合式”会展成为行业新风潮，本届美博会也乘上技术的翅膀，線上线下联动展场气氛不断升温。小视频多渠道展示、直播云端逛展、达人卖货等新模式，让展会更具创新性、数据性，让美业品牌展会有了新亮点和新看点。美博会官方、各参展商等纷纷开启线上传播渠道，积极拓宽影响力。也有很多展商在接待现场客户之余，还可以通过镜头将最新产品和现场人气传递给线上观众，线上线下形成有力互动。

记者还观察到，在展会现场，主办方还设置了茶歇区，有专人奉上咖啡茶点，让参展参会的贵宾和媒体在观展之余，能够在私密舒适的环境中，进行商务交流和休憩。另外，记者还看到，为了方便观众迅速找到各个展区，主办方还在展区设置了多个彩色地贴，便于人员有序移动，避免拥堵，降低人员聚焦带来的疫情传播风险。