基于项目化管理理念的高校图书馆全员阅读推广探析

张伟俊

（泰州职业技术学院，江苏 泰州 225300）

随着互联网技术的飞速发展，新媒体、新手段不断冲击，高校图书馆在阅读推广过程中需要推广的资源越来越多，读者对传统的推广方式渐渐缺乏兴趣。为了提升高校读者的阅读兴趣，加强阅读推广的系统性，提高阅读推广的实际效果，我们需要对阅读推广的管理方法和管理技术有所创新。高校图书馆可以在阅读推广中引入项目化管理理念，将全体工作人员作为项目化管理的目标，将阅读推广活动项目化、系统化，从而达到提高阅读推广的实际效果的目的。

1 阅读推广活动存在的问题分析

（1）高校图书馆全员大阅读推广意识不足。目前高校图书馆从事阅读推广工作的主体主要是阅读推广专职人员，其他部门人员普遍认为阅读推广是阅读推广部的工作和他们关系不大，这就导致阅读推广人力资源投入不足，较大地制约了阅读推广的实际效果。

（2）阅读推广活动缺乏针对性，不够阵地化。高校图书馆阅读推广活动雷同的情况比较多，兄弟院校之间往往互相借鉴学习，导致阅读推广活动缺乏针对性，也不够阵地化。

（3）阅读推广活动缺少评价，效果不佳。高校图书馆阅读推广主要以各种各样的活动为载体，注重的是图书馆信息的发布和资源的推广，关注点是在活动的组织和宣传上，对于活动实际效果和影响的评价不多，没有形成一套适用于高校图书馆阅读推广的效果评价体系。

2 项目化理念在高校图书馆阅读推广中的优势

项目管理最早起源于美国，美国项目管理协会（PMI）指出，项目管理是将知识、技能、工具与技术应用于项目活动，以满足项目的要求。它分为5大过程和9个知识领域，包括：启动、规划、执行、监控和收尾五大过程[1]。高校图书馆阅读推广活动具有五大过程的基本特点，可以运用项目管理的理念对阅读推广活动进行组织管理。

在高校图书馆阅读推广中应用项目化管理可以充分挖掘高校图书馆的人力资源，激发全体工作人员在阅读推广中的责任心及成就感，在满足读者实际需求基础上，让活动开展更具针对性，形成适用于阅读推广的评价体系，提高高校图书馆的资源使用效率、读者满意度和到馆率，从而形成良好的阅读推广效果，促进项目化阅读推广的可持续发展[2]。

（1）有利于深挖高校图书馆的人力资源。当下高校图书馆阅读推广项目所投入的人力资源，均是以高校图书的阅读推广部门专职馆员为主。专职馆员的优点在于阅读推广服务经验丰富，但缺点是人员有限，组织实施阅读推广活动缺乏项目化管理理念，活动规划层次不够清晰，管理推进手段不够先进，导致阅读推广活动的最终效果不够理想。所以，在大阅读背景下需要以项目化理念深度挖掘图书馆人力资源，做好全体工作人员的思想工作，调动大家参与大阅读推广的积极性，打破部门的限制构建项目团队，让充足的人力资源来服务于全员阅读活动。

（2）有利于有针对性、系统性地开展阅读活动。项目化理念有助于目标的明确，在将高校图书馆资源推广目的与读者需求相结合的基础上，进行活动的规划和设计，从而更具针对性、系统性地去确定合理的阅读推广活动实施方案。在阅读推广活动中运用项目化管理将有利于细化阅读推广活动的各项任务，明确各环节的责任，从而确保阅读推广活动的质量。

（3）有利于对阅读推广活动效果进行有效的评价。近年来高校图书馆阅读推广主要是以各种类型的活动为载体，注重的是活动的策划和实施过程，评价阅读推广活动的效果好坏基本是看活动有没有完成，而对于活动的阅读推广效果及其产生的影响评价较少。针对目前高校图书馆阅读推广中缺乏科学的效果评估方法及手段，高校图书馆可以在阅读推广中引入项目化管理的理念来系统规划阅读推广活动，对活动效果进行科学的、定量性的评价[3]。

（4）有利于提高高校图书馆资源的利用率。通过项目化管理将阅读推广活动项目化、阵地化，系统、针对性开展阅读推广项目化过程中启动、规划、执行、监控和收尾五个部分的各项活动，让每个过程的责任落实到人，运用新媒体、新技术让读者能够尽可能地获知、参与活动，提高读者的参与热情[4]。

3 高校图书馆阅读推广活动的项目化应用

3.1 阅读推广项目化架构与责任落实

泰州职业技术学院图书馆通过对历年阅读推广活动的分析，与读者需求相结合，建立完善的组织结构，将阅读推广活动进行了项目化分类，分为学生协会、社团推广项目组；移动图书馆、电子图书推广与读书节系列活动项目组；数据库（考试类数据库）与课程专业项目组；信息素养教育+学术快报+文献传递项目组。

在组织结构确定好后，制定了明确详细的责任和管理制度。

图1 阅读推广项目化架构

（1）明确项目化结构中各部门及工作人员的工作职责和具体任务。如每学期由一级项目负责人报送二级项目清单，清单来源可自行制定或征求意见，实行由上而下与自下而上相结合。一级项目负责人须清楚地说明学期项目计划所列项目的主题、主线与逻辑线索，并明确各自工作任务和职责，对工作衔接进行明确划分，避免推诿现象，提高项目化团队运行的效率。

（2）落实项目中各部门和各环节负责人的责任制度。如二级项目负责人负责制定具体项目的操作细则，操作细则要有活动名称、指导思想、目标、对象、内容、程序、人员分工、预算、评价、总结等要素，特别是要提出具体环节的人员人选，避免产生疏漏或者重复。

3.2 项目化阅读推广的实施

（1）做好全馆工作人员的思想动员工作。项目化阅读推广活动需要全体工作人员的参与，而想要充分发挥全馆工作人员在项目化阅读推广中的作用，必须要做好全馆人员的思想工作，将大家的思想统一到一个目标那就是阅读推广上来，深刻认识到阅读推广的重要性，充分调动工作人员的积极性，将全馆阅读推广工作看做一盘棋，人人都是组织者、人人都是参与者。

（2）构建有针对性、系统性的项目化活动。如泰州职业技术学院以校训“厚德尚技，自强不息”为主线创建图书馆阅读推广文化品牌，抓住一条主线，将品牌项目化，分为“厚德”、“尚技”、“自强”三个品牌进行项目化打造，有针对性地开展阅读推广活动。如“厚德”品牌项目策划每周观影、分享的力量、专家讲座、作品征文等一系列的具体活动，逐步形成本馆活动的文化品牌内涵与特色。此外每个模块各有核心目标，在统一目标下设立关键词，设计系列活动，体现系列性。

（3）建立合理的效果评价机制。阅读推广活动是否达到预期目标，需要通过效果来评估。通过制定阅读推广活动效果评价表，对参与读者广度及人数、满意度、适用度、活动报道程度等方面进行效果评价。通过评价及时总结和回顾项目化活动过程，进而发现问题，以便在今后的活动中加以改进。如在年末可以将本年度开展的阅读推广活动编辑成册，这将有利于高校图书馆阅读推广项目的积累和评价，有利于为读者提供更优质的推广服务。

图2 阅读推广项目化管理过程

4 结语

科学化、系统化的项目管理思维有利于高校图书馆在阅读推广活动中，对活动进行合理地规划和全面掌控，更好地进行人员分工，让活动策划得到很好的落实，使活动效果能够得到全面的、具体的量化评估。但在高校图书馆阅读推广中引入项目化管理的理念，提高阅读推广的有效性不是一蹴而就的，而是需要高校图书馆人转变思维理念，认真学习项目化知识，在阅读推广的实践中一步步去探索实现的。