新时期医院人力资源管理的思考

韩宁宁

秦皇岛市第三医院

随着我国经济的不断发展和医疗体制的深化改革，我国医院发展规模不断扩大，医院迎来了新的发展机遇，同时也为人力资源管理工作带来了新挑战。在新时期，如何开展高效的人力资源管理是需要思考和解决的问题。

一、新时期人力资源管理工作存在的问题

（一）没有充足的以人为本管理理念。从当今社会下的医疗行业来看，部分医院已经意识到了以人为本管理理念在医院人力资源管理中的优势，但是作为一种新的管理理念，应用时间不长，并且传统的理念根深蒂固，以人为本理念得不到良好的应用。这就会导致对人才的培养不够完善，在人力资源管理方面会出现较多的漏洞，降低医院核心竞争力。

（二）传统管理理念根深蒂固。就目前我国医院发展现状来看，存在着人员数量多、难以管理的情况。不仅如此，管理人员的重心一般都放在外部服务上，忽略了对内部工作的落实。很多员工进入了医院编制体系，抱着“金饭碗”高枕无忧，难免会出现态度懈怠的问题。管理人员没有深入研究问题出现的原因，在出现问题的第一时间也没有及时解决，久而久之小问题就成为了大麻烦。医院管理理念落后，使整个管理体系落后于时代发展，阻碍各项工作顺利开展。

（三）人力资源培训工作没有计划性和针对性。在医院进行人力资源的培训和开发工作时，首先要对工作人员的需求进行全面分析，针对不同员工的不同特点来进行培训，这能够最大程度上保证人力资源培训工作的合理性和科学性。但是就目前人力资源的培训和开发工作来看，很多医院仅仅在人才培训之前做了笼统的分析，也没有把职责和要求进行层层划分，这就容易导致人力资源培训计划具有局限性，不够全面。在具体培训工作开展时，这些计划就没有针对性，并不能提供实质性的帮助。目前很多医院在开展人力资源培训时，还存在一个问题，就是容易根据以往的经验来制定计划，这种方式的弊端在于没有从员工当下的实际情况出发来考虑问题，导致培训的内容不符合员工的需要。

二、新时期医院人力资源管理的策略

（一）提升医院人力资源管理队伍能力水平。就目前医院发展现状来看，人力资源管理队伍水平低下是急需解决的问题，管理人员素质不高会严重阻碍医院的可持续发展。首先，需要完善人员培训机制，该机制针对的对象主要是人力资源管理人员而不是基层医护人员，要提升其管理能力和水平。现如今是信息技术的时代，还要加强管理人员对信息化的掌握以及应用能力；其次，管理人员要主动加强理论学习和实践，在人员管理过程中要善于思考问题，反思自我；最后，让培训更具有针对性和专业性。要根据不同岗位的不同需求来灵活调整培训计划，让不同岗位的管理人员都能从中学到自身所需的知识，并将其应用到管理实践中。

（二）转变管理理念，建立信息处理平台。摆脱传统观念的束缚，积极转变管理理念，把信息化建设意识融入到医院人力资源管理中，为医院的可持续发展打下坚实基础。（1）医院的管理人员需要以身作则，积极主动学习先进管理理念以及信息化技术，不断提升自我，提升管理水平。与此同时，更新人力资源管理思想和模式，解决信息化建设过程中存在的难题，可以学习和借鉴先进单位的管理模式和成果，制定符合医院实际发展情况的管理制度；（2）对人力资源进行集中统一管理，搭建医院专属的信息化管理平台，根据实际工作情况，设置平台功能框架，参考先进的现代化信息管理方案，提升信息对接的可靠性。

（三）强化与员工之间的联系。在医院人力资源管理中还需要时刻保持和员工之间的联系，充分了解员工需求，以此来及时调整管理模式。

（四）完善人才培训体系。人才是医院发展的关键因素，吸引人才、留住人才是医院可持续发展的基础，因此需要建立完善的人才培训机制，提升现有人才的综合素质和水平，在传统管理模式运行的过程中，即便吸引了大量人才，但受到培新体制不完善的影响，人才综合素质提升缓慢，对医疗服务质量的影响较大。在医疗体制不断深化改革的今天，医院管理者需要充分意识到人才培训的重要性，这也是医院长远发展的关键。在实际过程中，医院需要根据不同岗位的情况，在培训体系上进行区分，使培训更具有针对性，提升培训的有效性。

（五）提升医院人力资源培训的科学性。想要提升医院人力资源培训的水平，就要从构建专业素质高的人力资源培训队伍入手，不断提高医院人力资源培训开发工作的质量和效率，提升医院工作人员的工作能力。医院还需要对自身的资源进行不断挖掘，对人才的培训要起到重视，帮助员工进行发展目标和发展计划的制定，以提升员工的个人能力。可以借助互联网技术和信息技术，设置独立的账号，员工可以通过互联网和其个人账号，在网络上对个人的需求进行实时反馈，医院也可以借助这个平台，对员工的个人需求进行调查，有助于掌握员工的心理，可以有针对性的来制定人力资源培训开发的计划和体系，工作人员还能够通过互联网记录自己在培训工作中出现的问题和不足之处，不断完善自我。

结语：在新医改的背景下，医院人力资源管理迎来了新的挑战，同时也为医院开展人力资源管理指明了方向，在各项工作落实的过程中，需要有关人员积极转变思想意识，利用现代化技术和理念，提升医护人员工作积极性，使医疗服务质量满足人们需求，推动医院的可持续发展。