人性化优质护理服务在肺癌患者护理中的效果观察

陈琳

（南京大学医学院附属鼓楼医院，江苏 南京）

0 引言

肺癌（Lung Cancer）是临床恶性肿瘤的一类，具有较高发生率、致死率，对患者生存质量威胁较大。化疗是肺癌的常见方法，其疗效显著，然而细胞被化学药物杀死后也会导致患者机体挣细胞受到影响，诱发一系列不良反应，降低患者生活质量[1-2]。因此临床上需要加强对肺癌患者的护理干预，改善患者预后和生存品质。我院就人性化优质护理服务在肺癌中的应用价值进行探讨，详细报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

研究在依据纳入标准、排除标准的基础上纳入肺癌患者共360例，收治时间为2018年10月至2019年10月，男性202例，女性158例，年龄38～70岁，平均（42.31±0.21）岁。病程2～25个月，平均（12.12±0.24）个月。

纳入标准：患者均确诊为肺癌；患者均接受化疗；患者均知晓研究内容且同意参与；研究通过医院医学伦理委员会批准。

排除标准：患者合并其余严重病变；患者信息资料不全。

1.2 方法

患者均实施人性化优质护理：（1）化疗前由护理人员对患者进行健康教育，告知患者有关肺癌的相关知识，涵盖肺癌发病机制、治疗内容、化疗的原理、不良反应以及事项要点等，提高患者对疾病的认知，使其积极配合医护人员开展工作[3-4]。（2）化疗期间护理人员积极与患者交流和沟通，保持态度的热情，做好护理操作，通过娴熟的技巧使患者对其产生信任，使其配合护理工作的开展[5]。（3）密切记录患者痰液的性质，包括痰液量、痰液颜色、粘稠度。支气管内分泌物较多的患者予以体位排痰引流。痰液粘稠导致排痰困难的患者，遵医嘱应用支气管扩张剂、祛痰剂协助排痰，维持患者呼吸顺畅。（4）对患者生活作息进行指导，使其保持早睡早起的好习惯，饮食方面讲究少吃多餐，戒烟戒酒。依据实际情况指导患者进行运动训练，使患者机体免疫力得到改善。睡眠方面存在困难的患者，需要对其进行心理疏导，使其心态放松，睡前半小时可对患者肢体予以按摩，使其全身放松，改善睡眠质量。

1.3 观察指标

（1）生活质量。评估依据生活质量测评量表（EORTC QLQ-C30），量表包含躯体功能、角色功能、认知功能、情绪功能、社会功能等，分值越高，则患者生活质量越好。

（2）睡眠质量。评估依据匹兹堡睡眠指数量表（Pittsburgh Sleep Quality Index, PSQI），分值越高则患者睡眠质量越差。

（3）护理满意度。应用自拟调查问卷对患者护理满意度进行统计，评估内容包括护理态度、护理操作技术、护理及时性等，分满意、较满意以及不满意三级，并予以比较。

1.4 统计学方法

采用统计学软件程序20.0（Statistical Products and Services Solutions20.0，SPSS 20.0）处理此次研究数据，计数资料由χ2检验，输出显示为率（%）；计量资料使用t检验以及（）的形式描述，P＜0.05说明计数/计量数据间差异大，有统计学意义。

2 结果

2.1 两组患者生活质量比较

干预后患者的生活质量（社会功能、认知功能、情绪功能、角色功能、躯体功能）较干预前高，组间数据差异明显，存在统计学意义（P＜0.05），详见表1。

表1 两组患者生活质量比较（ , 分）

表1 两组患者生活质量比较（ , 分）

时间 例数 社会功能 认知功能 情绪功能 角色功能 躯体功能干预后360 58.31±0.2145.64±0.2163.41±0.24 59.19±0.24 56.23±0.10干预前360 44.10±0.1959.10±0.1672.03±0.16 51.02±0.19 50.11±0.19

2.2 两组患者睡眠质量比较

干预前患者PSQI为（11.23±0.14）分，干预后患者PSQI为（7.34±0.52）分。干预后患者的PSQI较干预前更低，组间数据差异明显，存在统计学意义（P＜0.05）。

2.3 两组患者护理满意度比较

360例患者中，满意有212例，较满意有143例，不满意有5例。患者护理满意度为98.6%（355/360）。

3 讨论

肺癌是在临床上属于恶性肿瘤常见类型，发生率较高，化疗是肺癌治疗的常见方法，然而其存在一定的副作用，可导致患者出现骨髓抑制、胃肠道不适、睡眠障碍等症状，导致患者预后受到影响，降低患者生存质量[6-7]。

因此，针对肺癌患者，临床上需要做好护理干预。人性化护理是一种新型的护理模式，其注重以人为本的护理理念，针对患者的护理需求制定针对性的护理方案，并配合健康宣教提高患者对肺癌的认识，疏导患者心理状态，使患者积极配合医疗工作的开展[8-9]。同时加强对患者日常生活的指导，使患者养成良好的生活习惯，改善患者身心状态[10]。

我院研究得出，干预后患者的生活质量（社会功能、认知功能、情绪功能、角色功能、躯体功能）较干预前高，组间数据差异明显，存在统计学意义（P＜0.05）。干预后患者的睡眠指数（PSQI）较干预前更低，组间数据差异明显，存在统计学意义（P＜0.05）。患者护理满意度为98.6%（355/360）。表明，人性化的护理服务可有效改善患者的生活质量以及睡眠质量，提高护理工作的品质。

综上所述，对肺癌患者开展人性化优质护理服务，对患者生活质量、睡眠质量均有显著的改善作用，对护理满意度的提高有积极意义，值得推荐和应用。