PDCA方法应用于医疗设备维修管理中的价值以及效果

吕荫平

（山东省立医院，山东 济南）

0 引言

随着医疗设备技术水平的提升，医疗设备数量也有了非常大的提升，其作用也越来越重要，直接影响到医疗机构的发展，若要提升医疗质量，降低故障发生率，就需提升医疗设备维修管理质量[1]。PDCA循环是一个策划-实施-检查-措施过程，是一种具体管理手段，适用于各项管理工作[2]。为分析PDCA方法应用于医疗设备维修管理中的价值以及效果，本研究将我院的135台医疗设备进行研究，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

将我院在2018年1月至2018年12月过程中实施的常规管理模式作为对照组，将我院2019年1月至2019年11月过程中实施的PDCA循环管理模式作为观察组，我院的设备数量共135台，包括呼吸机49台，生化分析仪7台，多普勒超声诊断仪3台，输液泵46台，心电监护仪30台。

1.2 方法

将实施的常规的管理模式作为对照组；将实施的PDCA循环管理模式作为观察组，具体如下：（1）计划阶段。掌握医疗设备的具体情况，并制定相应的管理目标以及工作流程，形成科学的规章制度，从多方面入手，切实做好设备维护，评估设备风险，对故障设备进行处理。另外还要为相关工作人员提供质控培训[3]。（2）执行阶段。严格执行新的管理规范制度，同时建立相应的监督机制和奖惩制度，调动工作人员的积极性，主动提升自身水平。对质控资料进行合理配置，使工作人员树立质控管理意识。标准化配件管理制度，合理采购，降低医疗设备采购开支，定期为医疗设备进行维护与保养[4]。（3）检查阶段。由专门的工作人员对质控数据进行整理分析，查漏补缺；监督检查各项工作内容，及时反馈最新信息，不断处理新的问题[5]。（4）实施阶段。分析医疗设备维修管理的结果是否达到预期，总结工作中存在的问题，寻找原因并及时纠正，进行下一个循环[6]。

1.3 观察指标

比较两组管理模式的工作情况，记录两组管理模式中的档案完整率、运行完好率、维修及时率。观察两组管理模式的维修管理执行率，包括医疗设备质控、状态标签悬挂、一级保养表填写、二级保养表填写等。分析两组管理模式的管理质量。

1.4 统计学方法

数据采用SPSS 22.0统计学软件统计处理，计量资料用均数±标准差（）表示，计数资料用率（%）表示，采用t和χ2检验，P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 比较两组管理模式的工作情况

观察组模式中档案完整率、运行完好率、维修及时率均高于对照组模式，两组数据差异显著（P＜0.05），有统计学意义，详细情况见表1。

表1 比较两组管理模式的工作情况[n(%)]

2.2 观察两组管理模式的维修管理执行率

观察组模式中的医疗设备质控、状态标签悬挂、一级保养表填写、二级保养表填写等执行率均优于对照组，差异显著（P＜0.05），有统计学意义，具体结果见表2。

表2 观察两组管理模式的维修管理执行率[n(%)]

2.3 分析两组管理模式的管理质量

回顾分析两组的管理质量，对照组模式的质量评分为（90.12±3.87）分，观察组模式的质量评分为（96.56±2.77）分，两组数据之间差异显著（P=15.723，t=0.000），有统计学意义。

3 讨论

随着医学技术的发展，医疗设备的质量与数量也得到了较高的提升，有研究表明，科学规范的医疗设备质控管理，能保证设备的有序使用。PDCA循环管理是一种全面的质控管理手段，共包括四个阶段，可及时发现设备质量问题，并制定有效的处理措施，显著提升医疗设备管理水平[7]。除此之外，工作人员还需提升自身的风险意识，积极参与培训，做好监督工作。

首先，医院需要建立一套完整的规章制度、完善质量控制管理制度，使管理工作有章可循，及时检测设备参数和性能，根据风险管理系统进行重点管理[8]。其次，需要对医疗设备制定维护计划，防止设备故障严格检查和记录。然后，要培训工作人员，树立一种质控管理意识，做好质量控制，定期维护，及时排除设备隐患[9]。最后，认真落实各项制度，反思工作中的问题，提出合理的整改措施，不断进行质量的持续改进，降低发生医疗设备安全事故的风险[10]。

本次研究结果显示，实施PDCA循环管理模式的中档案完整率、运行完好率、维修及时率均高于实施常规的管理模式，两组数据差异显著（P＜0.05），有统计学意义。实施PDCA循环管理模式的医疗设备质控、状态标签悬挂、一级保养表填写、二级保养表填写等执行率均优于实施常规的管理模式，差异显著（P＜0.05），有统计学意义。回顾分析两组的管理质量，实施PDCA循环管理模式的管理质量评分（96.56±2.77）分高于实施常规的管理模式质量评分（90.12±3.87）分，差异显著（P＜0.05），有统计学意义。

综上所述，PDCA方法应用于医疗设备维修管理中的价值意义较高，管理方法较好，能提高档案完整率、运行完好率、维修及时率，加强医疗设备质控、状态标签悬挂、一级保养表填写、二级保养表填写等的执行率，提升管理质量，确保医疗设备能正常运行，具有临床推广价值。