“1＋3＋N”推动社区治理升级

■高子修

聚焦物业行业服务能力提升，丰县创新“1＋3＋N”的“红色物业”管理模式，完善组织架构、优化服务体系，不断形成社区治理与物业管理能力齐头并进的新局面。

打造“红色物业”，明确党建引领，让社区治理与物业管理融合共进……2020年以来，丰县聚焦物业行业体系建设，创新打造“基层党（工）委牵头、三方（社区党组织、物业和居民委员会）协商共建、多措惠民利民”的“1＋3＋N”管理服务模式，推动基层治理格局向深层次迈进。

“自从有了‘红色物业’，小区环境整洁、停车有序，跟以前大不一样了。”谈起季合园小区的变化，居民张大妈连连称赞。

为强化组织建设，丰县通过单独组建、联合组建等方式，成立了9个物业企业党支部；对无党员的物业企业，选派34 名党建指导员包挂指导工作。同时，指定物业企业党支部书记兼任社区大党委副书记，搭建城市管理员、交通管制员、物业保障员、社区网格员“四员共建”平台，形成社区党组织、红色物业和居民委员会“三方介入、交叉任职”的管治服务体系，通过17 处“红色物业联盟议事厅”定期召集物业企业负责人、居委会和业委会成员研讨物业管理重大事项，确保居民困扰有人问、交通有规范、物业有保障、反馈有监管。

丰县依托“红色物业”开展惠民便民活动，建立“红色物业＋党员中心户”的精细化管理服务模式，通过考核奖惩机制及时将有失信行为、年度业主满意率不足80%、业主投诉率高于2%的物业企业清出市场。并建立“党员干部—包社区联络员—社区书记—业委会负责人—物业公司负责人”五位一体工作责任制，将129个老旧小区纳入党员网格管理。开展“争创服务型党组织、争当服务型好党员”活动，510 名党员志愿者组成32 支志愿先锋队，在疫情防控、复工复产、文明城市创建中发挥作用。

截至目前，该县共解决老旧小区改造、非机动车占用消防通道等“老大难”问题340 余项，疏通下水道1.6 万余米、道路硬化1776 平方米、拆除违建2.1万余平方米。

“打造‘红色物业’，核心就是为了打通联系服务群众的‘最后一米’。我们将坚持党建与物业行业同频共振，构筑党建引领物业管理服务新格局，切实提升城镇治理和服务群众能力。”丰县县委组织部相关负责人说。