安慰人不是讲道理
2021-04-19开元
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美国临床心理学家尼克·维格纳说,当人们遇到烦恼时,需要的不是讲大道理,而是被理解。注意以下四点,你的安慰才会起作用。
减少说教
见到亲朋好友有恼怒、沮丧、忧虑情绪时,你可能把他的坏情绪看作“问题”,急着要帮他们摆脱这些负面情绪。他的情绪只是外在表现,只关注情绪是对根本原因的忽視,所以无论你怎样让对方“想开些”,也没有多大效果。
所以不要再对情绪不好的人说教,而应该耐心思考对方的感受,才能标本兼治。
发挥“反向同理心”
同理心是设身处地想到对方的处境,尝试思考如果遇到同样的问题,自己会怎样思考和行动。但是维格纳认为,最有帮助的是反向同理心,也就是回忆自己以前的经历,是不是也曾有过和对方相同的遭遇、相似的处境。例如,对方心理受了打击,垂头丧气,你可以先回想自己上一次受到打击的时候,发生了什么事,身边的人们是怎么帮助你的。更重要的是,那时候自己最需要的是什么?
从这样的角度看待别人的坏情绪,比单纯的同情更能理解对方的焦虑。你从自身的经验出发,自然清楚应该给予对方什么帮助和支持。
采用“反映式倾听”
很多处在悲伤中的人希望的并不是有人来解决他的痛苦,而是渴望被了解。正因如此,你需要采用“反映式倾听”,也就是对方向你诉说的时候,你要注意倾听,然后不管对方说了什么,你用同样的意思将对方的话重复一遍。
学会倾听往往比先入为主的给意见更有助益,也能加深彼此的关系。
不必自我折磨
对他人的痛苦感同身受是有爱心的表现,如果把别人的痛苦都揽给自己,他难受,你比他还难受,也许你也会被负面情绪影响。美国关系学家米歇尔·摩尔提醒,每个人都难免受同事、朋友和伴侣的情绪影响,为了不让自己也被带进负面旋涡,应时时提醒自己:别人的痛苦、压力固然值得同情,但那不是你自己的痛苦和压力。
理解并支持他人,不代表自己也要承受对方的痛苦。适当保持距离不是冷漠,知道自己的能力所及,才能更好地帮助对方。