大数据背景下职业院校学科馆员与图情教授联动机制的再探索

2021-04-15季俊蕊

卷宗 2021年10期

季俊蕊刘进

（山东协和学院，山东济南 250109）

随着大数据时代的到来，图书馆的资讯读取方式已经逐步走向数字化、网络化以及自动化。现阶段，伴随数目繁多的校园信息化平台、手机应用、云服务等校园化的普及推广，已经驱动着高校图书馆的服务核心由被动服务转为主动服务的模式。学科馆员与图情教授联动机制顺应时代走进校园。我校作为职业院校，在摸索建立学科馆员与图情教授联动机制的同时，也要考虑大数据时代带来的信息红利，以期在为校内师生的教学科研工作以及学习上提供优质服务的同时使用大数据背景作为有力依靠[1]。

1 大数据时代对图书馆提出新要求

学科馆员与图情教授联动机制与大数据平台的结合是现代化信息量剧增后对图书馆的管理提出更高要求的必然结果。随着数字化图书馆的普及，科教工作者们迫切的需要能够熟练地利用计算机与网络来将信息库中的有效资源更加精准、高效、快速的提供给读者的学科馆员，同时联动机制的服务模式对于促进图书馆与各院所的信息交流与沟通、加快科学研究成果和信息的传播、便于广大科研人员及时准确的获取本专业的最新文献信息、提升图书馆资源利用率等都具有十分重大的意义。

2 大数据背景下的学科馆员与图情教授联动机制

1）学科馆员与图情教授联动机制的理念。学科馆员一般是在某一学科领域具有扎实专业知识的图书馆馆员，负责向图情教授介绍图书馆的文献资源与服务；而图情教授向学科馆员反映院校各院系所的研究方向、课题、科研重点、新增专业和信息需求[2]。学科馆员与图情教授联动机制就是院校科研与图书馆之间的桥梁，可以针对性较强的为师生提供图书馆的资料信息，起到一个信息导航员的作用。通过双方的团结协作，共同为院校师生的教学与科研工作提供更加优质高效的服务。山东协和学院作为顶尖民办高校，在注重抓教师教学水平的同时，也非常重视教师的科研能力培养。图书馆作为资源信息中心地位凸显。近些年来，图书馆在学校校委会的大力支持下，聘请了数十名专业骨干教师作为图情教授（师），在教学科研、大学生创新创业、大学生竞赛等多项活动中提供了及时有效的信息支持，发挥了重要的资源桥梁作用。

2）学科馆员与图情教授及其职责。学科馆员与图情教授联动机制在图书馆管理服务上具有一系列的优势。从服务质量上来说，联动机制的合作可以缩短信息搜集交流和交换的周期，提高信息利用率的同时更加科学、快捷和便利；从运作上来说，明确的分工更加有利于信息的选择与加工；从图书馆信息库上来说，联动机制的的信息交流更加有利于丰富馆藏、更新图书资源、优化信息结构。学科馆员的职责主要在于“专业参考帮助和院系联络”，他需要根据院系专业的特殊需要来保障文献资源方面服务，因此权威专业的、系统的文献资源是学科馆员开展工作的基础。学科馆员应当通过联动机制渠道掌握校内用户需求动态，整合构建符合本校需要的专业化馆藏资源；负责学科图书、期刊、电子资源的采选计划；掌握馆藏学科文献的使用情况[3]；同时通过本校专业设置情况，整合校内专业资源、优化馆藏内容、形成数据上的专业指引程序；全面系统的将图书馆资源形成专题文献库，便于服务对象掌握最新资源、了解专业领域研究动态。不仅如此，学科馆员在工作推进过程中应该在保持与图情教授良好联系的基础上，更加主动地推进服务学科化，构建探索与自身服务方式相适应的资源库和管理模式。我校图书馆学科馆员也不定期地走到教学一线，走进教师队伍中，甚至部分馆员还加入教师的科研团队，为教师提供精准的最新最前沿的专业资源信息。图情教授的工作职责则主要在于搜集本学院师生对于文献资源和图书馆服务的相关意见，同时向本学院师生反馈图书馆的新服务、新资源，保障图书馆和本学院师生之间的信息畅通。另外根据工作需要，其职责一般还包括：更新公布联动机制内人员联系方式；搜集院所专业文献最新信息并反馈给学科馆员，审阅学科馆员的送阅订单；提供本院所的教学科研动态给学科馆员；推荐自身工作中挖掘出的、本院所师生新获取的信息资源给学科馆员；及时向院所反馈学科馆员给予的文献资源、服务信息等；定期与学科馆员交流信息；支持帮助学科馆员做好学科导航等信息搜集工作。

3）大数据背景下联动机制应横向推进。学科馆员与图情教授联动机制的建立应该与院校其他的校园功能相整合，形成一个功能整体，推进联动机制功能横向拓宽，为校园用户带来信息时代更加便捷、优质的服务体检。比如把联动机制服务平台融合进校园网、校园管理系统等方式，推进联动机制的服务随着用户的需求变化发展，便于图书馆满足学科服务上的个性化需求。

3 大数据背景下联动机制建立要点

1）注重提高学科馆员与图情教授的素质提升。学科馆员与图情教授联动机制是时代潮流推动图书馆服务产生的新式产物，对于图书馆管理员尤其是学科馆员的素质提出了相当高的要求。不但在学历、资历、能力上要达标，同时还要有学科专业背景、计算机操作能力和文献阅读能力，更具体一点，就涉及情报分析、研究和信息的搜集与归纳处理、评估能力。同样的，图情教授大部分合适的都已经在院校内承担了相当的科研教学任务，分身乏术；而其他的在专业能力上大打折扣造成的直接后果就是服务质量的降低。因此，不管在人员选择上还是在后期培养上，主要注重两者的素质能力能够满足工作的需要，在此基础上，才能够进一步发挥出联动机制的真正效用。

2）利用大数据搭建好综合信息平台。积极探索联动机制与信息时代的资源整合，充分利用学科服务平台，合理有效、有的放矢的做好平台规划设计，实现信息共享性服务。基础性的数据平台应该包含以下几个层面：管理层、服务层、资源层。其中在管理层可以设计信息收集机制，根据用户的使用经历、搜索痕迹等分析用户的行为、喜好以及服务需求，针对性的为用户提供有效资源。在这方面，武汉大学图书馆已经率先开发出Hadoop的大数据软件框架，对用户群体进行划分并在分析后进行推荐服务。另外，大数据环境下，图书馆可以选择与其他图书馆协同合作，共同利用学科馆员与图情教授联动机制下的信息资源，实现资源共享。

3）注重大数据背景下的隐私保护。科研工作者对于工作内容经常需要严密保护。而页面浏览、搜索记录、浏览频次等都可以被记录读取，筛选分析；另外信息平台的使用不免设计个人信息如手机号码、邮箱、专业等，这些信息都将被联动机制的信息平台所记录。学科馆员在这方面一定要选取职业操守较高的人员，并通过规章制度的界限严密保护院校内使用者的隐私信息。