基于岗位成长目标的现代学徒制人才培养模式研究

文/耿爽爽 李戈

从近年来召开的全国电子商务工作会议和商务部的重大政策决策可知，国家对电子商务的扶持力度逐渐提升，社会需求也为高等职业院校“电子商务技术”专业的发展提供了重大机遇，以就业为导向、侧重学生实际技术技能培养的高职院校或将成为培养电子商务人才的重要力量[1]。随着国家、企业和院校对电子商务人才培养的日益重视，国内的电子商务相关企业正成为办学的另一个主体，现代学徒制是校企双主体合作办学的最佳模式。基于此，笔者所在院校现代学徒制项目将电子商务技术专业作为核心专业之一，目的是为了实现专业与行业、企业对接，深化产教融合，实行校企双主体协作，共同培养高素质、高技能的电子商务人才[2]。

一、“三岗位三阶段三能力”人才培养模式

本着“合作共赢、职责共担”原则，根据技术技能人才成长规律和企业工作岗位的实际需要，校企共同研制人才培养方案，共同构建基于岗位工作内容的专业课程和基于典型工作过程的实践实训体系，共同推进实训设施、数字化资源与信息化平台等资源建设，设计实施教学、组织考核评价、开展教学研究等。学校承担学徒系统的专业知识学习和技能训练。在合作企业，通过师傅带徒弟的形式，依据培养方案进行岗位技能训练，真正实现校企一体化育人。人才培养体现校企双主体育人、交互训练、岗位培养、学徒双重身份、工学交替、在岗成才的典型特征，实现校企分工合作、协同育人、共同发展[3]。

在培养过程中，以“学徒对接岗位、学校对接企业、教育对接产业”，实现专业与企业同步发展，并建立“招生即招工，上课即上岗，毕业即就业”的人才培养。并采用工学交替、岗位轮换、全方位职业能力培养的“三岗位三阶段三能力”的模式来培养。“三岗位”指的是在三个具体的岗位上进行职业训练：内贸运营岗、跨境运营岗、新媒体运营岗；“三阶段”提升是指实施过程逐步完成由“岗位认知、跟岗轮训、定岗实训”整个岗位上升趋势的递进式培养模式；“三能力”是指三项核心职业能力的全方面锻造：运营能力、数据能力、信息技术能力。培养模式如图1所示。

二、“1232”分段式教学模式

按照专业人才培养规律构建专业教学线，形成“1232”分段式教学组织模式，“1232”指的是贯穿一条主线、实行两段教学、坚持三项教学原则和两个主要教学方式，实行理论学习和岗位实践交替进行，在实施过程中，将教学过程分为三个学年8个学段（包括暑假短学期）。根据企业的三个运营岗位和围绕岗位的三种核心能力构建课程体系，课程由公共基础课、专业技术技能课程、岗位技术技能课程组成，岗位学习由岗位认知、跟岗轮训、定岗实训向毕业出师和入职递进，最终实现上课与上岗互通[4]。“1232”分段式教学组织模式，既符合高职院校培养人才的基本规律，又符合企业对人才的岗位成长需求，是校企“双主体”育人的有效载体。

第一学年（第1学段）：

第1学段，职业认知期，入学后以校内学习为主，完成必要的公共基础课程、部分专业技术技能课程，学期最后1周参观合作企业，了解企业文化，进行岗位认知课程学习，让学徒了解行业、认识企业、体验岗位。

第一学年（第2、3学段）：

第2学段，岗位体验期，分批次到合作企业进行内贸运营岗位跟岗轮训，剩余学徒在校学习公共基础课程和专业技术技能课程，加深对专业理论知识的学习，让学徒初步掌握一定的职业技能。第3学段（暑假期间），岗位技能强化期，在企业师傅和校内导师、职业发展导师及辅导员的指导下，进入合作企业进行内贸运营岗位的企业培训和定岗实训。

第二学年（第4、5、6学段）：

第4、5阶段，岗位技能拓展期，在校学习专业技术技能课程，邀请企业师傅入校授课，持续提升理论水平和职业技能，深化学徒的电子商务业务认知，确保完成教学目标；在企业按照学段依次进行跨境运营岗位和新媒体运营岗位跟岗轮训，实现学徒综合职业能力的提升。第6阶段（暑假期间），岗位技能强化期，在企业集中进行新媒体运营岗位定岗实训，提升学徒新媒体岗位工作技能。

图1 “三岗位三阶段三能力”人才培养模式

第三学年（第7、8学段）：

第7阶段，岗位成长期，学生在合作企业完成全岗实习。第8阶段，职业成熟期，学徒综合能力得到强化，一经考核成功，即可出师，从“学校—企业—岗位”完成由“学生—学徒员工—实习员工—正式员工”的角色转换。

三、“工学交替”岗位轮训模式

结合电子商务技术专业特点以及合作企业岗位技能培养的需要，按照专业理论知识、专业技能与工作岗位任务相一致的原则，重构基于典型工作过程的实习实训体系，分别构建了“一企三岗、校企双核、交替步进”的工学交替的特色教学组织形式。将学徒制班级人员分成若干小组，以小组为单位依次轮流到合作企业跟岗轮训，剩余小组在校学习理论课程。三个轮训岗位分别为：内贸运营岗、跨境运营岗和新媒体运营岗。岗位设置符合电子商务技术专业学生入职岗位需求。每个轮训岗位均设置有相应的实训考核标准，根据学徒在岗位轮训期间对理论知识和专业技能的掌握程度、实训具体表现及岗位完成情况等方面考核和评分，通过“布置任务—合理策划—实施方案—过程检验—即时反馈—综合评价”六个递进环节，使学徒全面并熟练掌握每个轮训岗位所需的技能。这种工学交替的组织方式符合企业生产周期规律，使学生能在企业真实的工作岗位上锻炼职业素质和专业技能，同时也能保证学徒在企业生产岗位不断线，支持企业发展，实现校企共赢。

四、结语

学徒岗位轮训的人才培养方式，能进一步发挥企业重要办学主体作用，增强企业参与人才培养主体责任意识，继而实现高质量的学徒输出。通过校企共同落实人才培养过程，实现了真正意义上的校企“双主体”育人。一企三岗的轮训方式，有助于增强学徒的社会责任感、创新精神、实践能力，使学徒成为懂专业、技能强、能合作、善做事的高素质技术技能人才。通过轮训实习，在完成学徒岗位学习任务的同时，使学徒具备岗位专业技能，并通过实训项目，提升学徒具备与岗位相对应的职业技能和岗位操作能力，最终助力学徒实现上课与上岗互通，毕业与就业互通，成为符合企业所要求的知识、能力及素养要求的正式员工。