技师学院电商专业校企融合课程体系构建的探究

文/董祝元 张锦潮 卢永煌 傅仙玉

技工院校的课程体系直接决定了技能人才培养的规格和质量，而产教融合改革的核心在于建立校企对接的课程体系。近年来，龙岩技师学院引入中国最大的自营式电商企业—京东集团，共建驻校实训基地，积极推进电子商务专业校企融合实训环境、平台和载体建设，引领课程体系、教学模式和创新创业教育的深化改革，取得了显著成效。下文拟以该学院与京东集团共同构建校企融合电子商务综合实训课程体系为例，为技工院校电子商务校企融合实训课程体系的构建提供实践思考。

一、校企融合课程体系的内涵及特征

校企融合课程体系是在全面体察专业课程体系中专业培养目标、课程标准、教学评价、教学资源等要素及其关系的基础上，以校企合作为平台，以培养学生综合职业能力和专业实战能力为目标，以工作过程为导向、以企业典型工作任务为载体构建的校企无缝对接的课程体系。其区别于一般课程体系的主要特性体现为以下几方面。

（一）协同性

从体系构建的主体来看，产教融合课程体系与一般课程体系构建依据国家标准以学校为主体不同的是双主体。校企双主体根据人才培养的目标，利用双方师资、技术等资源协同共建课程标准、教材、评价标准，形成校企无缝对接的人才培养课程体系，为校企协同育人实践提供课程支撑。

（二）过程性

从体系内容结构来看，传统的课程体系是以理论为主的教材体系和教师单一的终结性评价体系；产教融合课程体系则是以工作过程为导向，构建任务模块式的课程教材体系和校企双向、过程性与终结性相结合的评价体系。

（三）实战性

从教学组织方式来看，传统的课程体系是以教师讲授专业知识为主，而校企融合课程体系是以学生为主体，实行校企双导师制，理论学习与实践操作一体，以培养学生实践能力和综合职业能力为目标，注重实战。

二、构建电子商务校企融合课程体系的意义

探索技工院校电子商务专业校企融合课程体系的建设，将教学主动融入电商产业转型升级的各个环节，促进人才培养链与产业链的对接和流程再造，实现人才培养供给侧与产业需求侧的统一，对总结提炼产教融合理论、指导教学改革实践、落实国家加快建立现代职业的战略部署具有较高的理论和应用价值。

三、构建电子商务产教融合课程体系策略

（一）引企驻校，建设产教融合有效机制

校企融合课程体系的构建首先必须形成校企合作的有效机制和模式，为校企融合课程体系的构建创造先决条件。传统的校企合作模式由于时间空间不统一、价值取向差异等因素，往往不能有效整合校企资源，实现校企的有机融合，更谈不上校企融合课程体系的构建。在校企合作的探索实践中，笔者发现电商企业由于本身具有线上经营、场所简约等特点，校企二元共建校内生产性实训基地的产教融合模式，能有效克服学校教学和企业经营时空不统一等不利因素，实现校企的有机整合。为此，笔者所在学院以建立校企一体、互惠共享的“二元”生产性实训基地为目标，2018年9月与京东集团协商，共同投入346万元联合共建300平方米的“京东校园实训中心”。该实训中心2019年11月投入使用，建有学生实习、实训、线上线下职场3个、51个工位。基地运营三年来，企业利用这一平台，开拓了福建市场，增加了业务量，加快了无缝对接的企业员工培养，扩大了企业的影响力。学院方面，不仅培养了具有企业经验的师资、提高了学生技能水平和创新创业能力，而且构建了以企业典型工作任务和先进技术为载体的课程体系、实现了实训基地功能的最大化、打造了共建共融共享实训基地的升级版。良好的校企合作运行机制为校企融合课程体系的建立奠定了坚实的基础。

（二）服务区域，确立专业人才培养目标

培养目标是课程体系建设的指针，培养目标的确立必须以促进区域就业为导向，为地方经济发展服务。龙岩市是全国著名的革命老区，也是边远贫困地区，共有380个贫困村，建档立卡贫困人口11万多人。近年来，龙岩市和所属县域政府把大力发展电子商务作为提振经济、精准扶贫、改善老区民生的重要手段，着力扶持壮大区域电商企业、积极开展农村电商培训等活动，农村电商扶贫成为老区群众脱贫的重要方式。目前，龙岩电商体系大都为淘宝平台（B2B）。2019年《电子商务法》实施后，农村淘宝电商发展更加规范，创业难度较大，急需解决区域内电商电子商务平台单一等问题。此外，因农村电商培训目标定位不准确，培训内容脱离实际等原因，契合区域产业发展的人才严重缺乏，急需发挥技工院校电商人才培养培训功能，加快区域电商人才培养。根据区域产业人才的需求和区域产业发展的战略任务，我们将培养目标确定为培养具有创新创业意识的网店运营、网络客服操作型农村电商人才。

（三）以岗位为基础，分析电商专业职业能力需求

培养目标确立以后，学院在建设校企二元实训平台的基础上，组织教师通过深入区域电商企业调研、召开专家访谈会等形式，进行具体工作岗位的职业能力分析，在京东驻校客户经理的具体指导下，提取区域电商企业和京东电商服务岗位的典型工作任务，对电商客服、电商美工、电商运营等工作岗位职业能力进行分解，通过行动领域归纳，形成职业能力分析（见表1）。

表1 电商专业岗位任务与综合能力归纳表

（四）基于工作过程，构建产教融合课程体系

1.构建核心课程

根据岗位群主要工作任务，按照注重能力、突出优势、强化特色的要求，根据产教融合培养模式、驻校企业工作特点，围绕人才培养目标，强化学生动手能力、创新创业能力等综合职业能力培养，形成能体现校企协同创新特色的课程体系，重点建设能体现电子商务核心岗位职业能力要求的核心课程（见表2）。

表2 电子商务核心能力培养课程（节选）

2.开展情境项目教学

在人社部工学结合一体化教学模式的引导下，确定相关学习领域，通过建设京东企业教师团队和学院教师团队及京东实训中心实训平台，将京东企业真实工作任务和真实工作环境引入情境项目教学活动，以京东实际工作流程为脉络展开教学，体现工作任务的内容就是学习的内容（见表3）。

表3 校企融合电子商务实务学习情境设计（节选）

（五）整合资源，实现校企教学资源共享

教学资源库的建设是校企融课程建设的重要内容，资源库的建设关键在于充分利用企业信息化培训资源，构建信息化平台，实现课程体系实施和教学评价的网络化，提高课程教学的信息化水平和教学评价的客观性。学院通过搭建京东智能培训平台，构建京智课堂教学体系。

1.打造资源库平台

京东智能课堂平台运用互联网云平台技术与混合式学习手段将理实教材、实训任务书、教学课件、实训系统、MG动画微课、知识模块、素材库等有序关联，打造电子商务专业信息化教学资源库，大大提升了教师的课堂教学效果和学生学习兴趣。

2.打造在线学习平台

京东智能课堂平台依托京东优质的资源构建在线学习平台，支持教学课堂视频教学、学生课后自学。平台拥有丰富的在线课程，包括电商基础技能学习、创业教育学习、职场提升训练等。学生可以结合自身学习兴趣和就业方向按照系统预设的学习路径逐步掌握专业知识与技能。此外，学生之间还可根据兴趣爱好加入和创建学习小组，在课程学习过程中相互监督、考核、讨论、提问，增强学习氛围和效果。

3.打造综合实践评价平台

综合实践评价平台采用在线提交和在线评分的形式，学生在完成实训任务后，在线提高实训结果和相关文件，教师在线评分，根据最终评分，自动得出学生的个人成绩和班级平均分，通过对比平均分，可以直观看出学生的学习效果，从而指导教师改进教学方式与内容。

四、实施课程体系的成效

校企融合课程体系的构建，实现了校企四个方面的有机融合：一是实习与实训的融合。综合实训与跟岗实习在校内集中完成，克服了校外实习的管理风险，节省了人力物力，提高了实训综合效益；二是创新创业与综合实训融合。综合实训过程其实就是学生参加创业实践的过程，在综合实训中可直接得到企业导师的创业创新指导，企业根据学生在实战中的业绩，发给学生津贴，既提高学生的职业能力，又在校内实训中享受了员工的待遇，激发学生创业的积极性；三是实训教学与技能考证的融合。综合实训结束，京东企业按企业技能标准对学生技能进行鉴定，为学生就业提供了便利；四是企业培训与教学的融合。在京东实训基地的综合实训，实质上就是企业的入职培训，这不仅提高了学生的就业能力，还为企业培养了员工。

五、体会与思考

（一）校企融合课程体系的构建，优选合作对象是关键

针对以前合作企业规模小、工作过程典型性低等问题，学院和课题组以企业的规模、品牌影响力、技术的先进性和典型性、区域电商发展和专业建设的契合度等作为标准，确定京东集团作为共建实训基地和打造人才培养模式升级版的合作对象，保证了课题研究的有效性。实践证明，校企融合课程体系的构建选择优质的合作企业是保证建设质量的关键。

（二）校企融合课程体系内容，应有利于学生可持续发展

引企驻校共建生产性实训基地，虽然在校内营造了企业的真实环境，为校企融合课程体系的构建提供了便利，但是企业导师培训的内容往往局限于该企业运营项目和工作任务，不具行业的代表性，不利于学生毕业后的就业选择和可持续发展，因此，在校企融合课程体系的构建过程中，校企双方应通力合作，从培养行业高素质人才出发，围绕人才培养目标，将专业课程与企业典型工作任务有机整合，构建既有共性又有典型性的课程体系，以保证技工院校学生的良好发展。