做全域旅游的领跑者

诸葛

历下区位于济南市中西部，101平方公里，因“舜耕于历山之下”而得名，区内千佛山、大明湖、趵突泉三大名胜驰名中外，济南72名泉中有44处位于历下，现有A级景区3家，拥有得天独厚的旅游资源，素有“四面荷花三面柳，一城山色半城湖”的美誉。

历下的山水，秀润绮丽；历下的街道，贴心暖肺；历下的建筑，古声古色；历下的典故，回味无穷。近日，历下区被认定为“山东省全域旅游示范区”，其背后是对全域旅游开发的不懈努力。

体制用心，高位推进

历下区成立由区委书记、区长任组长，分管领导任副组长的创建全域旅游示范区工作领导小组，全面负责全域旅游创建工作。组建济南明府城发展中心，负责济南古城历史文化旅游资源开发。设立了副处级专职机构旅游公共服务中心，指导全区各旅游咨询服务中心开展业务。出台《关于创建省级全域旅游示范区工作实施意见》等政策文件，确定6个方面13项重点工作任务。区财政近3年每年安排3000万元专项资金用于文旅发展。编制《历下区全域旅游发展总体规划》和《历下区休闲产业规划（详规）》，加强规划实施，目前已成功打造了宽厚里特色街区、百花洲传统工艺工作站、万象城综合体等一批亮点工程。

服务贴心，以人为本

历下区的旅游服务处处体现着以人为本，件件办的是贴心实事。依托百花洲良好的区位优势，将现有游客中心提升旅游集散中心。在数百处公共场馆服务咨询的基础上，增加旅游咨询的功能。在重点景区、场馆布置全域全景图宣传栏，形成了覆盖全区的旅游引导服务体系。大力推进旅游交通建设，开通游777路“千佛山——三大名胜”支线、泉城夜宴专线等特色旅游公交线路，积极探索打造24小时不打烊定制公交，实现景区景点串联互通。逐步推动旅游智慧化建设，在全区A级景区和景点开通免费WIFI和智能导览系统，建设历下文化旅游微信平台。以“厕所革命”为重点，完成区内42座旅游厕所的改造提升，5A级景区实现第三卫生间全覆盖。

历下区作为济南泉水资源核心城区，旅游资源丰富，志愿服务体系也日趋完善。长期以来，历下区文化和旅游局始终把文化旅游公益服务作为全域旅游发展的重要一环，秉承常态化、机制化的工作模式，将其纳为全区文化旅游工作的重点项目之一。着力构建社区网格化文明旅游志愿服务体系，成立文明旅游志愿服务社区服务站，打造文化旅游综合服务点，建立文明旅游志愿服务队。2017年至2020年，历下区文化和旅游局连续举办了四届“蝴蝶行动”，助推文化旅游公益服务在文旅行业各大单位落地扎根，得到社会各界广泛认可。“大力开展文化旅游公益服务，营造出文明和谐的旅游环境，将不断提高历下的温暖度、知名度和美誉度，吸引更多的游客来到历下，助力历下的首善之区建设事业。”历下区文化和旅游局相关负责人说。

工于匠心，打响品牌

新时代，人民对美好生活的需要更加广泛，游客对旅游品质的要求越来越高。历下区围绕产城融合发展，突出项目带动，全力打造“济南都市旅游核心区”。全面推动“旅游+商贸”发展，建设济南市最大的城市商业综合体——华润万象城，成为济南都市圈购物消费、休闲娱乐的新地标；与济南文旅集团合作，布局泉城夜宴的核心产品“明湖秀”；与历下控股集团合作，对红尚坊、泰府广场改造，重点打造了山东国际时尚创意中心；与华润、绿地、中信等大型集团合作，集中打造以“山泉河湖城”为主题的济南CBD文化综合体；改造泉城路、宽厚里，使其成为济南市旅游消费、发展夜经济的新高地。

立足破题老城保护，探索旧居改造、历史风貌区保护与全域旅游相结合的城市有机更新路径，适度保证原住民可“迁”可留选择权，建设文旅、商业、居住共生共荣的复兴片区。改变大拆大建的模式，重点推进微路网修补、微绿化建设、微设施添置、微文化景观提升等更新工程，引入时尚、创意产业，通过新产业、新业态、新模式为主城区发展注入新活力。稳步实施古城保护，对芙蓉街等5条老街巷进行提升改造。大力实施佛山街特色街区提升，融入传统文化，串联景区商圈，逐步形成泉城休闲慢生活体验区。

大力宣傳“泉城济南·大美历下”的城旅品牌。举办老济南泉水美食周、旅游嘉年华、“记忆之城”摄影比赛等活动，与山东商报、山东商报速豹新闻等媒体深度合作，专题推介“大美历下”旅游品牌。百花洲非遗工作站作为国家文旅部认定的唯一城市非遗工作站，受邀参加北京国际设计周，向国内外多方位、多视角展示历下形象。成功承办国际泉水文化景观城市联盟年会、世锦赛公开水域游泳项目选拔赛和首届泉城（济南）马拉松大赛，城市品牌影响力全面提升。

环境舒心，畅意栖居

生态环境优化。一直以来，历下深入践行“绿水青山就是金山银山”理念，不断强化生态保护。2019年以来，对旅游路等24条道路实施绿化提升，建成荆山等5座山体公园，新增绿化面积115万平方米。狠抓扬尘治理和渣土整治，103台燃气锅炉完成低氮改造，49家持证单位实施排污许可管理，5处河流断面稳定达标。全面推行路长制、林长制管理模式，省级深度保洁示范路达20条。稳步推进生活垃圾分类试点，310家社会单位、行政机关实现垃圾分类全覆盖。

市场环境净化。针对旅游市场出现的违规乱象，历下区不断加强综合监管，优化市场秩序。进一步加大“黑社”“黑导”“一日游”等违法行为的查处力度，2019年以来，累计检查旅行社50余家次、导游抽查100人次，受理旅游调解案件800多次。制定《历下区旅游市场主体诚信建设“红黑榜”制度（试行）》《历下区旅游企业信用失信联合惩戒制度》等文件，认真做好“一网通办”、12345热线等平台的旅游投诉处理工作。目前旅游投诉结案率达100%，游客满意度达98%以上。

來吧，到历下区来！来千佛山，伸手拥抱自然，静听鸟语；来趵突泉，观赏趵突腾空，雪涛数尺；来护城河，顺着河道蜿蜒，思绪翻飞；来百花洲，静看清泉涓流，嬉戏四季；来老城区，聆听老人诲语，感悟乡愁……

In the midwest of Jinan city， Lixia district has an area of 101 square meters. The legendary Emperor Shun once ploughed the land at the foot of Lishan Mountain， hence the name “Lixia” with such literal meaning. Thousand Buddha Mountain， Daming Lake and Baotu Spring， Jinans top three scenic spots that are renowned around the world， 44 of the “72 famous springs”， and three A-level tourist attractions are located in the district. Occupying unique tourism resources， Lixia has long been famous for outstanding natural beauty with the lotus， willows， mountains and lake.

Lixia district boasts captivating water and mountain views， warm services carried out by the sub-districts with thoughtfulness and attention to detail， the ancient buildings that have kept their original charm， and classical allusions that are thought-provoking and inspiring. Recently， Lixia district was recognized as an “Allfor-one Tourism Demonstration Area of Shandong Province”， based on its arduous and unremitting efforts to promote the development of all-for-one tourism.