对高校大学生在线学习的思考

程 利，高 晗

（1.大庆师范学院教师教育学院，黑龙江 大庆 163712；2.赤峰市儿童福利院，内蒙古 赤峰 024000）

在线学习不同于传统学习，是以建构主义学习理论为指导，强调以学习者为中心的新型学习方式。不同研究者关于在线学习的含义界定有不同的观点。王楠等认为在线学习活动除了包括技术、参与角色、交互形式外还包括学习成效这一要素。[1]也有研究者认为在线学习具有3个特征：学习活动的发生要借助一定的网络服务和终端设备；是一种以学习者为中心的个性化学习；必要的在线资源。[2]采用调查访谈的方式对高校本科生在线学习情况进行了解，总结学生在线学习的困境并对在线学习提出思考，以期对未来的信息化教学有所启示，促进高等学校的教学改革。

一、高校学生在线学习的现实意义

在信息时代，人们需要不断学习适应社会的竞争，终身化的学习观念使得人们开始关注有限的教育资源，充分利用有限的教育资源可以获得最大的教学效益，节约教育成本。“在线学习的过程中，学习内容和学习资源的形式是多样化的，它们相互独立却存在着某种联系，不像传统课堂，在线学习资源集多人智慧于一体，在学习者不断地生成过程中逐渐丰富和完善。”[3]在线学习作为一种新的学习方式，不受空间、地域、时间的限制，使得教育教学工作不再局限于传统的课堂教学，可以满足学生知识更新的需求，也可以满足学生个性化学习的需要，充分尊重学生的个性发展。尤其在突发公共卫生事件情境下，在线学习是高等学校开展教学工作的重要途径之一，在不能采用集中面对面授课的情境下，充分利用线上课程的教学资源进行在线授课，保证大学生可以顺利有序开展在线学习活动，对于高校完成教育教学任务、保障学生按时完成学业具有重要的现实意义。

二、高校学生在线学习困境

应急状态下进行在线学习也会有各种问题出现，给大学生也带来一定的困扰，影响了高校学生的在线学习效果。

1.在线学习体验不佳。调查发现很多学生在线学习初期是充满喜悦，后来却表示在线学习体验不佳。主要原因在于平台系统不够稳定，经常出现卡顿，视频播放不流畅，甚至上课签到、课上抢答，都会因为网络反应过慢，无法及时完成，影响学生的学习体验。在线上学习初期，有些时间段太多人同时在线上课，平台会出现暂时崩溃，导致这段时间打不开视频、课件及其他学习资料，有些同学住在山区或偏远地区，暴雨也会影响网络信号的接收，甚至停电、停网情况也有发生，这些会导致在线学习无法完成。此外，部分学生不熟练平台操作方法，也会影响学生下载学习课件、浏览学习资源、参与话题讨论等活动的效率，在一定程度上降低学生在线学习的愉快体验，使部分学生对在线学习失去耐心和兴趣，导致学习效果较差。

2.在线学习压力较大。访谈中发现很多学生认为在线学习任务重，学习压力大。以往的大学课程学习过程一般只包括出勤、过程成绩与期末考核3部分。而在线学习，除了要按照原定教学课表进行线上学习外，学生还需额外花时间完成每次课的课前视频学习、课后知识点复习总结、单元作业、章节挑战测验、主题讨论等多项任务。又因为缺乏纸质教材，只能阅读电子教材，同时还需要阅览教学课件，查阅资料不够方便，一般的课程视频会设置防拖拽功能，所以学生进行视频学习时，如果需要记录与整理，就要一直点按视频暂停键，如果错过了不能后退，只有从头重新播放，需要花费很多时间才能完成学习。当学生进行在线学习时，在线学习系统中后台数据库也会自动记录学生学习活动数据，显示学生访问的时间及次数、参与讨论作业和测试等数据资料，这些会延长学生在线学习时间，给学生带来较大的学习压力。

3.经常产生拖延现象。学生进行在线学习时，大多时间处于独立的空间，需要自主完成学习。在线学习任务的顺利完成需要学生具有较高的自我控制能力，而现实中很多大学生自我控制能力差，不能自我约束，容易受到外界因素的干扰，在学习过程中产生拖延现象。调查中发现很多大学生不能完整持续地观看教学视频，在学习过程中受到其他因素干扰会产生拖延行为，作业完成拖延现象比较明显，调查数据显示有20%左右大学生会在交作业最后期限之前完成作业，其中一部分学生不会主动设置作业提醒，经常忘记作业，会拖延到最后时段提交作业。线上教学中部分教师会通过一些网络工具布置学习任务并设置提醒，但是不能真正了解学生的上课行为和视频学习效果。一些学生在线学习时会溜号、拖延提交作业、甚至得过且过，没有真正看懂视频就放弃学习，还有一些学生因为在家上课干扰因素多、学习环境差、缺乏学习氛围和监督等，容易产生惰性，导致学习任务延迟完成、没有按时进行测验、作业拖延或者经常不参与在线学习活动等，形成一些不良的习惯，影响在线学习效果。

4.容易出现消极情绪。调查中了解到50%左右大学生表示在线课程难度比较适中，能够理解新知识体系，但是也有10%左右学生表示仅仅观看视频学习不能理解知识点，对知识结构无法真正掌握，容易产生焦虑。在线学习是远程教育培训，由于空间距离的限制，网络环境下的在线学习会影响教师和学生的交流和情感互动，在线学习过程中师生互动需要借助文字和语音、电话等方法完成，由于缺乏肢体语言和表情的配合，师生互动的难度较大，有时候教师很难直观了解到学生对知识的把握程度，难以真正了解学生，会影响学生学习积极性。部分学生表示当在线学习中遇到问题时会选择在网上搜索答案，也有一些学生想请求教师帮助，希望教师能够进行答疑和辅导，还有部分学生会选择在讨论区进行交流，但是，当讨论过程中不能及时获得答案时，很容易产生焦虑烦躁情绪。由此可见，学生在线学习中遇到困难需要帮助时，无法直接面询教师，只能借助网络工具进行交流和寻求帮助，如果问题不能得到及时解决，在线学习效果也就无法得到保证，学生也会因此产生挫折，不能感觉到学习的进步，进而降低学习热情，无法体验学习带来的成就感，导致消极情绪增加，产生低落与失望。

三、要科学指导高校学生在线学习

突发的新冠疫情公共卫生事件对高等学校的教育提出很大挑战，学生在应急状态下进行在线学习产生了一些问题，也给教育者带来反思，应该给予学生有针对性的有效指导，保证学生更好地完成在线学习。

1.以OBE理念为指导，进行在线教学改革与创新。教师要更新教育理念，以OBE理念的学生中心、产出导向、持续改进为指导原则，进行课程设计实施。结合专业人才的培养目标确定本课程教学目标，根据课程教学目标设计教学内容，可以分为不同知识模块，确立相应的学习目标，结合学生特征设置学习任务引导学生完成学习进程。采用任务驱动的导学设计，明确教学环节，认真做好课前学习任务通知、重难点学习指引、教学目标明确、线上课程讨论、作业测评等，给予学生更好地学习指导。同时，教师要做好学习监督工作。通过学生完成任务点的百分比监督学习进度，通过观看视频的时长和反刍比掌握学习程度，通过测验成绩和完成时间监督学习效果。结合学生的反馈，教师要及时更新教学内容，优化教学资料、选择或者制作优秀的教学视频及课件文本资料、精心设计讨论题、丰富教学组织形式，实施多元化课程评价体系，提升课程吸引力，使得学生愿意主动进行在线学习，积极完成在线学习任务。

2.协同合作，完善在线教学平台系统。作为以信息技术驱动教育的在线教学，技术环境是基础。“在线教学主要通过视频课程、直播教学、录播教学及其他辅助方式共同完成，每一种教学方式都需要系统平台、网络环境和终端设备等技术环境支撑，在线教学平台承载着在线教学具体功能，是在线教学质量的决定性因素。”[4]完善的在线平台环境可以保证学生能及时地获取教学信息和资料，保证在线学习顺利进行。平台系统的正确使用对于线上教学的实施起到重要作用，学校要组建专门的平台系统培训团队，倾听教师和学生的反馈，改进完善平台系统，给予师生技术指导，帮助学生顺利完成在线学习任务。平台系统指导团队要定期对教师进行平台使用培训，协助教师进行线上试讲，熟悉网上直播授课，同时帮助教师对课程及班级进行管理，使学生可以及时获得课程通知、PPT、电子教材等课程资源，同时，对线上授课中可能出现的问题进行预案设置，适当扩充平台资源，选择腾讯会议、钉钉视频、微信、QQ等辅助手段协助课堂教学。此外，平台要对学生进行适当培训，使学生能够熟练掌握在线学习的方法，熟悉在线学习平台的功能，保证学生顺利完成在线学习任务，给学生带来更好的学习体验，提高在线学习积极主动性。

3.积极互动，给予学生情感支持。情感支持是社会支持的重要组成部分。“教师对学生的情感支持是为了促进学生自主学习，提高学生的自我情绪调控能力，教师向学生提供的基于人际交流和技术媒体的增进学生积极情感体验的双向通信交互活动。”[5]很多学生面对屏幕在线学习容易产生倦态、情绪低落，容易产生孤独感，渴望交流，因此，增加师生之间的互动交流，可以给予学生很大的支持。首先，教师在线上环境要积极参与学生的讨论，对学生发言给予及时有个性的反馈，主动与学生在线互动、创建话题等，吸引学生参与活动，可以借助QQ、微信等与学生进行及时有效的交流，这种有质量的交流互动可以增强学生的存在感和归属感，提升在线学习兴趣；其次，教师也可以组建小组学习团体，通过小组合作学习、讨论总结，共同完成对知识的建构，再上传平台进行班级交流活动，在知识的获得过程中，所有学生都参与学习过程，这样不仅能建构知识体系，同时能体验到分享的快乐，提升学生的成就感和归属感，激发学生持久学习的积极性；最后，教师对学生的学习表现及努力过程要给予肯定和鼓励，采用多元化评价方式，及时有效进行评价，营造积极学习氛围，给学生提供情感支持，使学生能够正确认识自己，激发学生的信心，保持对学习的热情，提升在线教学的有效性，以保证高等学校人才培养目标的达成。