发挥志愿者在群众文化事业中的重要作用

王 倩

（大庆市文联，黑龙江 大庆 163311）

群众文化事业是中国特色社会主义文化建设的重要组织部分。进入新时代，伴随着我国社会主要矛盾的转变，群众的文化需求空前高涨，不仅在其层次和方面上呈现出了多样化的特点，在质和量上也有了更高的追求。这对群众文化事业来说，既提供了发展的内驱动力，是机遇，同时也因其日渐多样、复杂、成熟的特点，使群众文化工作的开展面临着巨大的挑战。要积极应对这一挑战，抓住这一机遇，促使群众文化运动蓬勃发展。在实际工作中，要积极招募群众文化志愿者这一类人群，充分认识他们的专业优势，重视他们助力群众文化事业发展的重要作用，并充分发挥他们的作用促进群众文化事业发展，在群众文化中不断提升人民群众的获得感和幸福感。

一、群众文化志愿者的概念与本质

群众文化志愿者是指那些自愿利用个人时间、精力和文艺特长等专业技能，无偿地为开展群众文化工作、参与群众文化活动，建设群众文化事业提供服务和帮助的人员。[1]

群众文化志愿者的服务对象是群众文化事业。与其他志愿者区别，群众文化志愿者的出发点是致力于促进群众文化事业繁荣发展，为群众文化事业奉献爱心力量。群众文化志愿者的行为是无偿奉献，与群众专业文化队伍有所不同，群众文化志愿者是自愿地贡献自己的时间和精力，尽己所能、不计报酬地服务于群众文化发展，传播中国社会主义先进文化。

二、群众文化志愿者的类型与优势

目前，我们可以看到的群众文化志愿者大致分为4个类型。一是文化艺术领域的专家、名人。通过他们来开展群众文化辅导培训或演出活动，不仅可以使当地的群众文化得到高层次的指导，同时还能充分发挥名人效应，扩大群众文化的影响力和知名度，吸引更多的文化专家、名人和群众参加到群众文化中来。二是各文艺家协会和专业艺术院团的文艺工作者。他们一般都是有着一定的文艺专长的文艺人才，是群众文化活动的主力军，通过具体的文艺实践，极大地丰富了群众的业余文化生活。三是群众文化事业单位或社会机构的工作人员。他们主要是利用自身从事文化工作所积累的理论素养和实践经验，来策划、指导和参加群众文化活动，促进群众文化活动健康规范有序开展。四是热爱文艺事业愿意为文艺事业提供支持和帮助的社会人士。他们的服务更多来自文艺专业以外，比如提供活动场地、演出服装道具以及资金、人力等，为群众文化活动开展提供物质方面的条件保障。

三、群众文化志愿者的价值与作用

1.加强群众文化队伍建设。发展群众文化事业，离不开群众文化队伍建设。群众文化涵盖了文学、书法、美术、音乐、舞蹈、戏剧、曲艺、摄影、杂技、民间文艺等多种文艺类别，需要各种文化人才参与到群众文化活动中来。而现有的群众文化专业队伍资源有限，在人员专业结构配备上也并不充裕，一定程度上影响了群众文化活动开展的效果，不能完全满足广大人民群众的精神文化需求。在这样的情况下，群众文化志愿者的出现，有效地调动了社会文化资源，是对群众文化专业队伍的重要补充，对完善群众文化队伍建设有重要价值。这种价值的作用主要体现在群众文化志愿者的加入能有效调和完善群众文化队伍的人员结构和专业配备，充实群众文化队伍力量，为开展丰富多彩的群众文化活动提供坚实的人力资源保障。[2]

2.拓展群众文化活动局面。群众文化志愿者与群众文化专业队伍不同，他们更多的是来自于群众，对群众关于文化的需求和喜好更加了解熟悉，在开展活动时有天然亲近民众的优势，更能切中基层群众的基本文化需要，使活动的开展更贴近群众意愿，一定程度上能够避免群众文化服务脱离群众文化需要，质量不高、群众不满意的现象发生。同时，群众文化志愿者的加入，还能有效拓展群众文化活动的覆盖面，丰富群众文化产品和服务的供给，满足群众多样化的文化需求。此外，群众文化志愿者在群众文化活动中实践了对文化事业的热爱和无私奉献，具有较强的感染力和号召力，还能吸引广大群众积极参与群众文化活动，提高群众的文化实践能力和占有水平，增强群众的创造精神，推动群众文化活动广泛深入发展。

3.助力先进群众文化发展。群众文化是精神文明建设的重要载体，精神文明建设是发展先进群众文化的重要内容。群众文化志愿者在推广阅读、艺术鉴赏、送文化下基层等群众文化活动中，除了为群众普及文艺知识，提高群众的审美鉴赏能力和艺术欣赏水平外，还以友爱、互助的行为践行着志愿服务精神，构建和传播着新的人际关系和社会文明。群众文化志愿者以自身的道德示范，把志愿服务精神的内容融入到形式多样的群众文化活动中，让群众在审美娱乐中受到道德的教育和启发，培养群众对志愿服务精神的认同，对社会主义核心价值观的践行，对文明和谐社会建设的拥护，进而推动社会主义精神文明建设，实现先进群众文化引领社会，凝聚人民的宣传教育目的。

四、充分发挥群众文化志愿者作用的现实途径

1.健全管理机制。为了使群众文化志愿者规范、高效地开展工作，需要建立健全一套有关群众文化志愿者的组织机制和管理办法。现阶段，我们主要通过专门的群众文化事业机构或宣传文化系统组建的文化志愿服务中心或志愿者服务协会、志愿服务机构等来承担组织、管理、服务群众文化志愿者队伍的工作职能。他们负责指导、组织、协调、监督群众文化志愿者开展群众文化工作，合理配置群众文化资源，最大程度地发挥各类群众文化志愿者的优势和才能，并为增强群众文化志愿者的服务能力提供必要支持。同时，也应积极探索考核评价机制，对群众文化志愿者的专业知识、技能以及参加群众文化活动取得的成绩进行考核，对表现优异的团队和个人给予一定的奖励，以此调动群众文化志愿者参与群众文化工作的积极性和创造性，鼓励和支持他们为群众文化事业发展作新的贡献。

2.开展精准培训。群众文化志愿者的能力水平直接影响着群众文化工作开展的效果。要坚持以问题为导向，针对现阶段群众文化志愿者的能力水平发展不均衡、不充分的问题，加大对他们辅导培训的力度、广度和精确度。在加强群众文化志愿服务辅导的活动频次以及普及广度的基础上，还要在深入调研群众文化志愿者队伍情况上下功夫。要摸清一个地区、一个市、一个县，甚至一个城镇、乡村等基层的群众文化志愿者队伍组成，并针对他们的思想水平、文化特长、专业技能等呈现出的类型分布及服务优势，来对他们进行分类分批地精准培训，做到有的放矢，切实有效，提高群众文化志愿者的服务能力和水平。

3.加强宣传引导。要积极通过纸媒、新媒体等途径，对群众文化志愿者中涌现出的典型人物以及群众文化志愿者活动重点项目、典型经验进行广泛宣传、深度报道。以此，引发社会各界树立起群众文化志愿者队伍的良好形象，进而吸引更多的文化艺术人才和热爱文化艺术人士自愿参加到群众文化志愿服务活动中来，壮大群众文化志愿者队伍，为群众文化事业发展增光添彩。