滑雪教练员的综合素质对滑雪运动发展的研究

北京体育大学

一、研究背景

滑雪运动最早出现于北欧地区，1930年代，滑雪运动规模逐渐扩大而逐渐形成滑雪旅游产业，随后传入其他地区。因为滑雪运动与旅游、文化等多个行业都具有渗透关系，滑雪运动开始进入大众消费领域，随着国家经济的发展和全民体育竞技意识的增强，国内滑雪运动逐渐被健身运动爱好者所喜爱，逐渐变成运动爱好者休闲与娱乐的主要健身方式之一。2022年，北京与张家口将会共同承办冬奥会，届时国内冰雪产业、滑雪运动会空前发展，但是滑雪产业属于系统工程，需要场地、设备、教练与运营等软硬件条件共同支撑。随着滑雪运动空前发展使滑雪教练市场队伍扩大，大规模的滑雪教练队伍素质存在参差不齐现象。滑雪运动专业性强、技术动作要求高，且场地特殊，属于高危险性体育项目，滑雪教练的综合素质与消费者滑雪运动满意度息息相关，运动爱好者得不到更为专业系统的指导增大了运动危险系数。本文希望通过具体研究滑雪教练员的综合素质对滑雪运动发展，从理论研究的视角分析，为滑雪产业发展奠定基础。

二、研究对象与方法

（一）研究对象

选取北京渔阳滑雪场、莲花山滑雪场、北京石京龙滑雪场等滑雪场的40 名滑雪教练员。

（二）研究方法

1.文献法

主要通过文献法搜集滑雪教练员发展的理论基础、前沿动态、案例研究资料，着重关注滑雪教练员的综合素质理论研究。

2.问卷调查法

据所要进行研究的设定，设计并制作《当今社会滑雪运动相关教练多方面综合素质培养完善化》调查问卷，此问卷从两个方面着手制作，首先为表象素质，包括教练员对于滑雪的认知、技术技能等方面，其次为潜在素质层，包括社会角色、自我认识等。

3.访谈法

针对滑雪教练员、滑雪消费者及场地经营管理者设计访谈提纲，并对主要观点进行记录，从而丰富本文研究结果。

4.数据统计法

通过所制的问卷中显示的相关数据进行分析，即为此问卷里的相关教练综合素质等方面调查所显示的各种结果进行整体性比较。

三、研究结果分析

（一）滑雪教练员基本情况调查

表1 滑雪教练员基本情况调查统计（N=40）

如表1所示。据统计，北京市几家滑雪场教练呈现年轻化特点，27岁以下比例为32.5%，27-35岁比例最高比例为50%，35岁以上比例为17.5%。在性别方面，滑雪教练员以男性为主，占比65%，这可能与中年和青年教练员对于滑雪运动的学习能力强、体能精力旺盛有关。在学历方面，滑雪场教练学历以本科、专科为主，且通过访谈了解到大多数本科、硕士学历的教练并非冰雪类专业科班出身，而是通过技能培训和等级考核进入滑雪教练行业，而专科学历的教练员大多数毕业于高职院校、普通院校的体育健身运动类专业。

（二）滑雪教练员综合素质情况

表2 滑雪教练员从业情况调查统计（N=40）

如表2所示。在指导员职称方面，北京市滑雪场教练以指导员职称居多，比例占80%，其余20%没有任何职称。这主要是因为滑雪产业兴起时间较短，滑雪教练虽然具有一定的技能基础和教学方法，但是尚未获得高级别的职称。在滑雪教练从业年限方面，北京市滑雪场教练从业年限不长，1-3年比例为50%，3-6年比例为32.5%，6年以上比例为17.5%，这可能与教练队伍年轻化、滑雪产业发展时间短有关。在滑雪教练是否专职方面，65%的教练为专职，35%的教练为兼职。兼职教练规模不在少数，这跟滑雪运动市场经营周期相关，比如冬天是滑雪场最为火爆的时期，对滑雪教练员的需求量大。

一名优秀的教练员应该具有良好的品德品质，如对于工作的热爱、对于学员有良好的耐心，同时还具有良好的滑雪技术能力以及相应的教学能力，如各种正确的示范、演示、讲解能力，以及相关的滑雪伤害预防的措施等。本研究选取三家滑雪教练员的共同考核内容，包括：职业道德、个人滑雪技术水平、教学能力、滑雪安全考核评价。根据2018年滑雪场对每名教练员进行考核评价数据，划分为A/B/C/D/E 五个档次。

表3 滑雪教练员综合素质评分统计（N=40）

如表3所示。职业道德是所有行业都必须具备的基本素质，工作人员要具有爱自己的岗位、为人民服务以及发挥最大的自我价值等思想观念，从调查数据中了解到调查的40 名教练员职业道德非常优秀，A 评价比例为60%，其余为B 类。

个人滑雪技术水平是成为滑雪教练最为重要的前提，一名优秀的滑雪教练必须具备精湛的滑雪技术。个人滑雪技术包括直行、转弯、制定、摆动、回转等技术动作。从调查数据中了解到调查的40 名教练员，A 类比例为25%，B 类比例为60%，C 类比例为15%，从以上数据可以看出教练员个人滑雪技术水平比较精湛，大多数滑雪教练个人技术实力较好。

滑雪教练若要出色地完成教学任务，就必须运用多种方式与手段进行教学，教学能力包括：正确的演示及示范、因材施教能力、自我评估能力等。从调查数据、发现，A 类比例为7.5%，B 类比例为27.5%，C 类比例为62.5%，D 类比例为2.5%。由此可见，滑雪教练在教学方法和教学手段方面相对欠缺，如缺乏引导滑雪爱好者掌握滑雪安全防患技巧。

滑雪作为极易发生伤害事故的冰雪运动，各个滑雪场尤其重视滑雪教练员的安全意识。从调查数据中了解到调查的40名教练中，A 类比例为17.5%，B 类比例为65%，C 类比例为12.5%。虽然滑雪场尤为重视教练员的安全意识，但是有少数滑雪教练仍不能给予其在运动指导中足够的重视。

（三）滑雪教练员的综合素质对滑雪爱好者兴趣起到激发作用

现代教育强调：学生在学习活动中是主体，教师更多的发挥的是主导作用去引导学生学习，现代教育理念更加注重发挥学生学习的主体性，调动学生学习的积极性和主动性，是学生学到的知识内化为自己的知识。所以，滑雪活动中，滑雪教练员要培养滑雪爱好者养成自觉寻求知识、获取知识的能力，从而培养学员的兴趣爱好。北京南山滑雪场市场部经理郑燕秋表示：“中国的滑雪者大部分是初次体验，自己没有装备，需要租用滑雪场的滑雪用具、服装等，加上周末节假日的客流量数以千计，消费者在办理手续、租用衣服与雪具、试穿雪鞋、雪板等手续十分烦琐，再加上滑雪场赛道规划、雪质、设施、服务等不够完善，消费者通常会丧失对滑雪的热情与乐趣”，这表明了滑雪场的服务效果是保证滑雪者对该项运动兴趣爱好的关键。滑雪教练是直接面向滑雪者进行直接服务的，滑雪教练采用趣味性、友善性的指导方式能够提升服务效率，并且在技术动作教学中让滑雪者进行更快速掌握相关滑雪运动基础技巧，让初次体验滑雪的运动爱好者能够领略滑雪运动的魅力。而对于少数具有一定滑雪运动基础的消费者，教练运用专业的从业素质，让运动者掌握技术要求更高的滑雪运动技巧，从而培养和提升滑雪爱好者较为长远的兴趣爱好。

（四）滑雪教练员综合素质对滑雪安全的影响

滑雪场安全的影响因素众多，主要有设施因素、人为因素。

设施因素主要包括雪道设置、雪场设置、滑雪装备、雪场标志等方面。雪道设置如长度、宽度、弯曲度、倾斜度直接与滑雪难度系数有关，优秀的滑雪教练可以甄别滑雪者技术水平来选取场地，从而大大降低滑雪危险系数。滑雪装备主要包括手套、头盔、雪仗、服装等，完备的滑雪装备能够有效降低滑雪者运动受伤的程度。教练对滑雪装备的了解程度越高越能保证滑雪装备达到滑雪者穿戴标准。

人为因素包括滑雪者个人因素和教练指导因素。教练对滑雪安全的重视程度和了解程度越高越助于滑雪者对滑雪安全意识和行为的养成。滑雪场接纳的大多数游玩者为初学者，由于对滑雪危险程度不了解、安全防患意识不强，特别容易出现安全事故。因此滑雪场教练需要特别重视对滑雪初学者的安全教学工作，优秀的滑雪教练能够保证滑雪者正确穿戴防护装备，并教授全面而系统的滑雪运动技术和安全技术动作，帮助滑雪者选择运动系数较低的安全系数赛道等。由此可见滑雪场滑雪教练员综合素质越高越能保证滑雪者运动安全。

（五）滑雪教练员综合素质对滑雪场经营的促进作用

滑雪运动重在于运动体验，如让滑雪者在冰天雪地的滑雪场中寻找新鲜、刺激的感觉。滑雪教练是滑雪运动一线服务者，滑雪教练综合素质直接关乎滑雪场的品牌形象，也决定了消费者对滑雪场的忠诚度与口碑。因此滑雪者的满意度很关键，这将影响滑雪者在体验滑雪运动过程中产品和服务的选择、重游意愿及推荐意愿。

随着滑雪场运营规模的扩大，树立经营口碑的需要，以提升滑雪教练综合素质来提升滑雪运动服务质量也变得重要。从细则方面来说，教练在指导滑雪者滑雪技巧、场地基本情况、安全防护措施等过程中，以亲切友善的态度、得体近人的言谈来感染滑雪者，为滑雪者创造轻松、愉快的运动氛围尤为重要。滑雪教练是滑雪场的门面，是滑雪者热爱运动、享受服务的直接途径。滑雪场若要做大做强，在激烈的滑雪市场竞争中扩大经营规模、创造更多的利润价值，就必须以“服务第一、盈利第二”的经营理念去优化服务环境、服务管理，对滑雪场运动设施配置优化是一方面，重视滑雪教练员综合素质的提高则尤为迫切。

四、结论与建议

（一）结论

（1）北京市滑雪教练较为年轻化、以男性为主，女性较少。

（2）滑雪教练学历方面，本科、硕士学历较少，大多数为非冰雪类专业科班出身，通过技能培训和等级考核进入滑雪教练行业，这对于服务消费者以及促进滑雪场的经营具有较大的提升空间。

（3）滑雪教练以指导员职称最多，大多数在6年以下，经过研究滑雪教练以专职为主、兼职为辅。

（4）从理论角度分析：滑雪场滑雪教练员综合素质越高更能够保证滑雪运动安全、顺利开展；滑雪教练员的综合素质对滑雪场的经营具有促进作用；滑雪教练员的综合素质对滑雪爱好者兴趣起到激发作用。

（二）建议

1.设定标准化滑雪教练评定标准

由于目前的滑雪教练很多并非科班院校出身，却承担着滑雪运动行业的一线岗位工作者。为建设滑雪场优秀教练团队，必须提高滑雪教练准入机制，具体措施为：协调体育主管部门和行业协会，提升教练准入门槛，制定规范的滑雪教练准入机制，保证行业内教练专业技能教学水平。

2.设定滑雪教练专业评定机构

在进行教学内容选择等方面需要征求教练的主管意见，仔细汇总后进行个体性实施，一方面要保证教练的培训热情和自主权，另一方面要提升教练员的自身综合素质能力。具体措施为：滑雪场对现有的教练进行日常指导培训，提升适合滑雪场特色的服务能力；使机构在社会中进行宣传与推广，将滑雪技术培训脱离于滑雪场内部管理，让滑雪教练获得更多的学习机会与平台。

3.设定滑雪教练综合素质评价系统

首先对于滑雪运动中不同的岗位进行不同的评价标准，如场务、后勤、管理等方面的都有不同的岗位特点，应对其进行清晰化评价标准，其次是业绩的评价标准的设定，激发滑雪教练的工作激情。最后，对于滑雪教练员的综合素质，我们应该更注重过程，在此评价中队教练员起到激励作用，因此，滑雪教练综合素质评价系统要体现出整体性，多样性，思路清晰，便于考核。