基于层次分析的线上教学质量评价

向伟 马新 程萍

【摘要】随着科技的发展，线上教学模式已经常态化，如何评价线上教学的质量就显得很重要。因此，本文先分析线上教学评价的现状，然后通过层次分析法构建线上教学评价体系，并为各指标赋权。建立的线上教学评价体系，将为教学管理部门提供参考。

【关键词】线上教学  质量  评价  层次分析法

【基金项目】本文系2020年安徽省教育厅教学研究项目“基于数据挖掘与分析的线上教育效果评价及应用研究”（2020jyxm1730）和“基于数据挖掘与分析的线上教育效果评价及应用研究” （2020jyxm1729）研究成果。

【中图分类号】G434   【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2021）30-0093-02

随着教学改革的推进，高校的教学方式也发生了变化，慕课、学堂线上等各类线上课堂得到快速发展。特别是在新冠疫情的特殊时期，线上教学在开展“停课不停岗，停课不停学”的工作中发挥着不可替代的作用[1]。各高校通过线上教学平台积极调动学生的积极性，确保了教学要求和教学质量[2]。“互联网+教育”使得全国高校深入思考如何改革现有教育教学模式。特别是如何科学地组织和管理线上课程的“教”与“学”，以保证教学质量，这已成为一个需要解决的实际问题。

一、线上教学质量评价现状

教学质量评价是保证教学目标的重要环节，传统课堂教學中采用的督导听课、学生评教、同行听课评教等评价模式不能完全适用于线上教学评价[3]。目前，评价高校线上教学质量仍存在以下几个问题：

（一）评价维度单一且结果单面，不能全面反映真实情况

高校教学评价是以学生为中心，主要通过学生评价教师的教学过程、内容和方法，再由教学管理部门及时反馈给任课教师，通过动态调整，以期取得良好的教学效果。然而部分高校在评价实施过程中，线上教学评价都是学生按照固定的评价类别进行打分，评价结果并不能对教师的教法起到提高作用。即使加上同行评价和自评来简单的评价线上教学质量也是不科学的，不能全面反映综合的教学质量。

（二）缺乏一套科学合理的线上教学质量评价体系

疫情之前线上教学都是作为传统教学的一种补充和辅助，各高校主管部门也未出台一套标准化的线上教学质量评价体系。线上学习的评价不全面主要体现如下几点：首先，高校只能依靠线上平台中心评估的学习数据作为基础。跨学科、跨课程使用相同的评价标准会影响公平性和准确性;其次，对于没有足够的线上教学条件的高校，教师只能选择相同或相似的课程组织学生独立学习，由于教师自身参与度低，教学评价定位很难把握;最后，不同类型的线上课程评价标准不充分，比如实践课程，本身需要现场操作，线上学习如何评价教学效果。因此各高校主管部门需要一套完整的线上教学质量评价体系。

（三）无法确保学生学习效率

课堂教学中，时常出现学生被动听讲、走神等现象，在线上课堂教学时，学生听课的状态都不受教师的监督。由于学生和教师处于不同空间，如果学生自主学习能力差，离开教师监督，学生的学习效果就无法保证。

二、线上教学质量评价指标体系的构建

（一）评价主体

教学质量是线上教学质量评价的核心，需要合理构建多个评估主体，为此，本文将二级学院教学管理部门、学生和教师作为线上教学质量评价主体。

（二）评价指标

线上教学质量评价主要强调二级学院教学管理部门、学生和教师对教学过程的评价，具体评价内容包括教学设计、教学监督、教学效果 ;作为线上教学的主要参与者，学生从教师的教学态度、教学内容、教学方法、教学收获等四方面进行评价;教师是线上教学的组织者，从教学平台、学生的学习态度、教学实施过程和教学总结四个方面进行评价。本文设置了11个评价指标，并对各指标具体内容进行说明，详见表1。

（三）分配评价指标权重

本文基于层次分析法对评价指标进行赋权。首先设定目标层为线上教学质量评价，准则层包括二级学院教学管理部门、学生和教师的评价，基础评价层为各评价主体的评价指标;然后，通过对学院的部分师生进行关于评价主体及评价指标间的问卷调查，设计合理标度，其结果见表2。

基于得到的评价指标权重，反映出以下结论：

（1）线上教学质量评价主体中，学生评价权重最大，达57.15%;教师评价与二级学院教学管理部门次之，分别占比28.57%，14.28%，符合预期结果。学生作为线上教学的主要参与者最能直观评价线上教学的质量。教师评价属于对于教学实施过程的自我评价，权重不能过高。二级学院教学管理部门的主要职责是监督教学，对教师和学生的线上行为进行客观评价，其权重为14.28%也是合理的。

（2）学生评价各指标权重排序为：教学收获>教师的教学态度>教学内容>教学方法，体现了开展线上教学过程中，学生更关注自己能掌握多少知识和教师的教学态度是否负责。教师评价中，教学实施过程>学生的学习态度>教学总结>教学平台，表明教师对线上教学侧重教学实施能否顺利进行和学生参与学习的积极态度。二级学院教学管理部门评价各指标权重排序为教学监督>教学效果>教学设计，这也充分说明了教学管理部门的自身的职责就是教学监督。

教学质量评价主要面向教师的“教”和学生的“学”。线上教学活动中，不同模式下的教学方法和教学规则会产生不同的学习效果。可以看出，教师“教”环节的评价指标主要包括课程安排、课程资源的准备和使用、沟通、建议和问答、作业分配和作业批改;对学生“学”环节的评价指标主要包括课堂出勤率、线上学习、自主学习、互动讨论等。然而，上述指标侧重于不同的课程，因此不适合使用通用的评估标准来评价所有的教学模式，否则会影响教学结果的客观性。总体而言就是根据不同线上教学方法的特点和信息技术的应用，全面了解线上课堂教学的评价过程。还应该强调，有效和完善的反馈渠道和机制是提高教学质量的关键。这不仅有助于教师了解学生的学习状况，也有助于教师及时发现学习形式上的差距，调整教学策略，提高线上学习的效果，提高学习质量。

三、结论

随着互联网的迅速发展，线上教育已逐渐成为一种常态化的教学方式，因此对线上学习质量进行评估至关重要。本文基于层次分析法，构建了一个具有一定指导意义的线上质量评估指标体系。不同类型的学校可以根据自身的实际情况，考虑到教学过程的诸多因素，规划自身的线上教学质量评估系统，改进学校的线上教育质量。

参考文献：

[1]周姗颖.线上教学质量评价指标体系设计——以同步线上教学模式为例[J].北京印刷学院学报，2021，2：126-129.

[2]李银峰，杨亦龙等.浅谈线上教学管理与评价设计[J].广东化工，2021（1）：215-218.

[3]王敏.高校线上教学质量评价存在的问题及建议[J].品味·经典，2021（1）：159-160.

作者简介：

向伟，博士，淮南师范学院金融与数学学院副教授，研究方向为非线性系统稳定分析。

马新，硕士，淮南师范学院金融与数学学院讲师，研究方向为应用数学。

程萍，本科，淮南师范学院金融与数学学院助理，研究方向为金融数学。