高校基础年级困难学生帮扶案例分析

王如晨 谢芳琳 耿楚惠

【摘要】高校大学生中一直存在部分困难群体，不同的性格、家庭背景、地域文化等成为影响他们成长成才的重要因素。在高校基础年级学生中常见的困难群体有经济困难、学业困难和心理困难。本文结合关怀教育理论，对基础年级常见困难群体进行分析，定位困难学生问题，有针对性地制定帮扶措施，充分发挥资助育人作用，培养中国特色社会主义事业建设者和接班人。

【关键词】关怀教育  基础年级  困难学生

【课题项目】哈尔滨工业大学（威海）思想政治教育研究会课题立项：《立德树人理念下对高校基础年级困难学生帮扶研究》，编号：WHSZ0016。

【中图分类号】G645.1   【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2021）28-0118-02

中共中央、国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》中指出：“要坚持教书与育人相结合的原则，加强和改进大学生思想政治工作。”[1]这就要求高校思想政治工作要紧紧围绕培养人才这个目标开展。辅导员作为高校思想政治工作的骨干力量，应把握高校思想政治工作的基本方向，结合关怀理论，珍视学生的体验和感受，把帮扶困难学生、培养优秀人才作为根本任务之一。

一、诺丁斯关怀教育理论

关怀教育理论是由美国教育家内尔·诺丁斯创建，她认为：关心是一切成功教育的基石[2]，关注尊重学生生命、珍视学生的体验和感受。针对关怀教育理论的实现，诺丁斯提出了榜样、对话、实践和认可四个具体方法，其中榜样是十分重要的，教师应通过自身的关怀行为去感染学生，通过对话与学生保持联系，通过实践练习关怀技巧，通过对学生的认可进行鼓励。

二、困难群体案例概述

高校基础年级学生刚离开家庭独立生活，在经历角色变换和环境适应的过程中，会面临各种各样的问题和困扰，常见的有家庭经济困难、学业困难以及心理困难三种，下面针对这三种困难群体案例进行概述。

（一）家庭经济困难

大一学生小华为单亲家庭，母亲早年去世，父亲腿部残疾无法外出打工，家里仅有的十亩田地是唯一的生活来源。与来自城镇具有更丰富学习资源和更高物质水平的学生相比，小华的家庭经济情况无法给他提供更好的条件。在进入大学后，面对家庭经济条件和综合素质都优于自己的同学，他内心深处产生深深的自卑，无形中承受着巨大的心理压力。在学习上虽然认真努力，但内心自卑的压力以及原本薄弱的基础，导致小华学习吃力，成绩也不理想。

（二）學业困难

大一学生小季，初入大学不能适应学习环境的变化，自我管理和约束能力较差，时常在宿舍打游戏，在大一第一学期三门课程的阶段性测试中均未及格。当他察觉到学业问题，开始努力学习时却发现自己已经落下很多课程，同时由于大学和高中的学习方式存在着差异，导致他已经很难跟上课程进度，因此十分焦虑。

（三）心理困难

大一学生小刘同学性格内向，不擅长与人交流。进入大学后，来到新环境，她因不善于处理与他人之间的关系，而将自己封闭起来，不与外界交流。在发现经常QQ和电话联系不到她的情况后，辅导员与她沟通，发现她内心渴望与父母、同学和老师沟通，但由于之前与父母以及朋友相处的不成功导致她不敢与外界接触，逐渐出现抑郁、自闭的倾向。

三、困难群体分析

（一）家庭经济困难

对于家庭经济困难学生来说，经济上的困难会让他们在成长道路上受到更大的阻力，有时还会造成心理和学业问题的出现。

1.对学生心理的影响。家庭经济困难学生大多是来自经济落后的偏远地区，或者是家中存在重大变故导致经济困难，无法满足他们更高的物质精神追求。进入大学后，家庭条件好、见多识广、综合能力强的学生更容易脱颖而出，相反由于经济条件的局限性，家庭经济困难学生往往在学习、学生工作等方面表现不尽如人意，容易自信心受挫，导致其在性格上寡言少语，部分学生还会出现自卑、焦虑等心理。

2.对学生学业的影响。家庭经济困难学生承受较大的经济压力，以至于对更广阔的学习平台望而却步，造成学习资源缺乏，除了书本知识外，知识面狭窄。同时，家庭经济困难产生的心理压力，会导致经济困难学生不愿意与老师、同学交流，对新环境适应能力弱，掌握知识较慢，从而对学业产生影响。

（二）学业困难

学生刚进入大学，面对截然不同的课程形式和学习环境，可能因为无法适应而陷入学业困境。

1.缺乏自我管理能力。高中和大学的学习生活环境存在着较大的差异，学生在高中时经历严格的管理和高强度的学习压力，进入大学后，面对相对宽松的环境，很多自制力弱的学生会选择放松，散慢、爱玩的天性逐渐显露出来。

2.学习方法不适应大学学习方式。与高中相比，大学的学习方式有着较大差异。高中教育属于应试教育，主要采用填鸭式教育和题海战术，老师通过详细的课堂讲授以及大量的作业和练习，帮助学生对学习的内容进行强化训练。进入大学后，上课时间相对减少，大量知识需要学生自己课后消化，因此独立思考的能力和学习方法十分重要。

（三）心理困难

影响大学生心理问题的因素通常可以分为环境因素和个体因素两种。1.环境因素。环境因素通常包括家庭、学校和社会。父母是孩子的第一任老师，家庭因素会深深影响着孩子的成长，原生家庭中的问题会在学生心里埋下问题隐患的种子;而学校和社会环境的变化以及压力，也会对学生心理造成伤害，从而诱发抑郁、焦虑等心理问题。2.个体因素。对于初入大学的学生，他们感情丰富，容易激动，在面对家庭、学业以及人际交往等多方面的压力，而不同的成长环境以及性格会让他们在面对压力时产生不同的反应和情绪，如果不能做好自我调整，容易形成孤僻的性格，导致焦虑、抑郁等心理问题的出现。

四、结合关怀理论的困难帮扶措施

关怀理论主张“以人为本”，认为对于学生不应该采用一样的标准去约束，而应该认真了解每个学生，同时细心观察和感受他们的内心。辅导员作为高校思想政治工作者，在对困难群体开展帮扶过程中结合诺丁斯的关怀理论，可以采取以下帮扶措施。

（一）坚持以人为本，切实关心困难学生成长

在思想政治工作中，尊重学生的思想和感受，将以学生为本的理念贯彻在工作的整个过程中，不以统一死板的要求来约束学生，针对不同类型的特殊群体，通过谈心谈话，走进每一位学生的内心世界，切实了解他们每个人的需要，从而有针对性地进行帮扶。

（二）走进困难群体，有针对性开展帮扶

1.家庭经济困难。家庭经济困难学生通常承受经济以及心理等多方面的压力，对这部分学生不仅仅要进行经济上的帮扶，还需要进行心理上的疏导。在经济上，通过“奖、助、贷、勤、减、免、补”等政策来帮助他们解决基本的经济困难。在心理上，建立经济困难学生关注倾诉机制，及时了解并倾听他们内心的想法，有针对性进行疏导，同时给予更多的关注和鼓励，培养他们自信、自立、自强的优秀品质。本案例中，通过家访走进小华，了解他的成长环境和经历，帮助申请助学金和临时困难补助，给予经济上的帮助;在心理上，通过谈心谈话了解小华心中的困扰，鼓励他多参加学生工作、多与同学交流来锻炼自己;针对他学习吃力的问题，帮助他合理规划时间，在征得他同意后开展一对一帮扶，帮助他提升学习成绩，全方位树立自信。

2.学业困难。解决学业困难问题，首先做好基础年级学风建设，开展入学教育，引导学生端正学习态度，学会自我管理，提高自主学习能力;通过专业教育和職业规划，帮助学生树立目标，做好大学规划;做好学业预警监督，提早启动预警通知，开展家校协同;做好帮扶和疏导，根据学生实际情况有针对性地开展一对一帮扶。针对小季同学的情况，首先安抚他的焦虑情绪，引导他做好规划，制定合适的短期目标，逐步提升成绩;此外，开展学业帮扶，寻找成绩优异的学生帮助他进行一对一辅导，补上落后的课程;营造良好的班级学习氛围，由班级干部督促，帮助他由被动学习转变为自主学习，提高学习的主动性。

3.心理困难。对心理困难的学生要给予更多的关注，通过班级干部、寝室同学及时掌握心理困难学生情况;通过谈心谈话了解学生心理问题产生原因，有针对性进行引导，帮助他们积极规划，明确人生目标;及时告知家长情况，家校协同，共育孩子健康成长;加强心理健康教育，开展团体辅导、心理班会等，引导学生学会自我调整，积极面对学习生活。在发现小刘同学的问题后，及时找她沟通了解情况，通过学校心理中心进行疏导和测试;将情况及时告知家长，请家长多与孩子联络，关心她在学校的情况，让孩子感受到来自家人的关爱;同时作为辅导员定期与小刘沟通及时了解她的思想变化，帮助她走出困境。

五、总结

作为高校思想政治教育工作者，在学生困难帮扶中坚持关怀理论，走进困难他们内心世界，制定更有针对性的帮扶措施，才能做好困难群体帮扶工作，保证思想政治工作和心理健康教育更加应深入细致的开展，从而培养高素质的中国特色社会主义事业的建设者和接班人。

参考文献：

[1]中共中央、国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》.

[2]刘莎，阮阳.诺丁斯关怀教育理论及其对当代教师的启示[J].基础教育参考， 2008（8）：34-35+39.

作者简介：

王如晨（1992年-），女，汉族，山东威海人，硕士，助教，研究方向为困难帮扶。

谢芳琳（1982年3月-），女，汉族，广西桂林人，硕士，讲师，研究方向为职业生涯规划、心理咨询、校园文化。

耿楚惠（1995年6月-），汉族，山东威海人，硕士，助教，研究方向为职业生涯规划、教育管理。