新形势下房管员如何做好房管工作探讨

李红忠

【摘要】改革开放以来，我国的社会经济发展态势整体呈现出稳步上升的趋势，人民群众的物质生活也得到了有效改善，城市化进程的不断加快，无形之中带动了房产行业的迅猛发展。房管工作主要负责房屋的维修跟进以及绿化等工作。在当前人民群众物质生活得到满足的前提下，开始关注生活质量和生活环境，因此对于房管工作提出了更为专业的要求。为了有效提升房管工作的工作需要，定期对房管员的专业技能进行培训和提升，不断提高房管员的思想觉悟，保证服务质量。文章基于当前房管工作发展现状以及存在的问题进行分析，并针对性的提出了相关优化措施。

【关键词】新形势;房管员工作;问题探讨;优化策略

当前随着我国经济发展水平的日益提升，人民群众对于居住环境的要求也越来越高。加上当前公房管理体制改革的大环境下，应当重视房屋管理工作人员的工作质量和整体水平，最大程度满足当前公房管理的实际需求是当前房屋管理最终工作目标。在当前新形势下，房屋管理员应当自觉提升自身的专业技能，在工作岗位中发光发热，为公有房屋的管理创造更多的经济效益。

1、当前房屋管理中存在的问题

1.1工作职责越来越艰巨

随着当前社会经济发展水平的不断提高和城市化进程的加快，房屋管理工作的监督管理职责越发艰巨。改革开放以来我国的社会经济发展态势整体呈现出稳步上升的趋势，房地產行业也不例外。随着当前房地产如雨后春笋般发展，导致房地产市场管理工作的内容急剧增加，房屋监管的工作范围也越来越大。房屋管理员在进行房屋监管日常工作的同时还应当注重企业违法违规行为，一旦发现如实上报，及时进行优化处理。另一方面，随着当前社会经济发展水平的不断提升，人民群众的物质生活得到有效改善，对于居住质量提出了更为专业的要求，因此需要房屋管理工作人员提高责任意识和工作服务水平。最后，房屋管理中存在的另一问题是缺乏合理直管公房管理体系，管理服务的覆盖面有待提升，会直接影响到房屋管理工作人员工作的顺利进行。

1.2房屋管理形势越发严峻

在当前经济发展日益迅猛的大环境下，房屋管理工作人员的工作范围还包括安全生产和管理。由于部分地区的房屋过于老旧亟待修复，虽然成立了老旧房维修基金，但是产权单位由于思想觉悟有待升，不愿承担老旧房的修复工作，导致房屋安全问题一直得不到妥善处理。房屋管理工作人员的工作无法正常开展，自然加大了房管员的工作难度。除此之外，大多数企业在进行房屋建造时通常是选用外包的形式，代建工程方和企业没有责任追究制，房屋一旦出现问题，找不到责任追究人无法落实房屋管理的具体责任。

2、房屋管理员做好房屋管理工作的系列优化措施

2.1加强培训学习，提升自身专业技能

为了进一步提升房屋管理工作的整体工作水平，首先应当重视对房屋管理员的培训工作，不断提升其专业技能。具体而言，落实到房屋管理员的政治学习和业务技能学习，不断提升自身的专业水平。首先，房管部门应当对房屋管理员进行定期培训，不断提升其思想觉悟，意识到自身的工作责任，从而充满正能量，采用公平公正认真负责的工作态度投入到房屋管理工作中，最大程度的避免房屋管理员出现以权谋私的行为。另一方面，房管部门还应当注重对于房屋管理人员对国家政策以及相关法规的学习。让其充分认识到政策的优势，只有房屋管理员真正领悟到国家政策的精髓，才能在工作中将国家政策落实到实处，切实提升工作质量。最后，还应当积极监督房屋管理人员学习《合同法》，让其真正了解租赁合同的制定和运用，尽可能的保证租赁双方的正当权益。

2.2提升思想觉悟，增强服务意识

其次，为了进一步提升房屋管理工作质量，还应当注重房屋管理工作人员的思想觉悟，提升其服务意识。传统的房屋管理工作效率低下，主要是由于客户管理人员之间没有签订合法的合同而影响到房屋管理的工作效率，在当前经济发展的新形势下，房屋管理工作人员应当转变自身的服务意识，全身心的投入到房屋管理工作中，最大程度的保障房屋管理行业的经济效益。

2.3树立高度责任心

房屋管理工作人员想要进一步提升房屋管理

工作的服务质量，除了加强培训，提升专业技能之外，还应当树立高度的责任心，通过嘴勤、脑勤、手勤、脚勤，做到四勤全面提升其房屋管理的工作质量。其中，嘴勤指的是房屋管理工作人员在进行街道走访时，应当密切联系群众，了解最近发生的房屋管理问题，还应当宣传国家房屋相关的法律法规，提高人民群众对于房屋管理的正确认知。脑勤指的是房屋管理工作人员应当经常开动脑筋，进行问题的思考，可以坚持从群众中来到群众中去的工作方法，和人民群众打成一片，了解到房屋管理迫切要解决的问题，来进一步全面提升房屋管理的工作效果。手勤指的是房屋管理工作人员在走访中以及日常工作中应当勤做笔录，配备自己的记录本。方便明确掌握领导下达的工作指示以及自身每天的工作安排。而脚勤是指工作人员在日常工作中应当走到群众中去，及时发现工作中忽略掉的问题并进行优化处理。通过四勤能够更好的实现深度了解房屋用户的个人思想动态和家庭状况，其次，了解房屋使用者的具体情况还应当掌握租赁房屋的完整程度。并在掌握以上诸多情况之后，对当前存在的问题及时处理，全面保证工作质量。

2.4做好档案管理和信息收集工作

最后，想要提升房管工作的工作质量，管理人员还应当意识到档案管理的重要性。房屋管理工作中完备的资料是房管部门领导进行房屋决策的重要基础。因此在进行房屋资料采集的过程中，积极做好资料的整理收集工作，对辖区内房屋资料以及户卡数据做好明确登记，为后续的房屋档案管理提供扎实的数据支持。

结语：

总而言之，房管员的工作质量是房屋管理工作的顺利开展的关键因素。因此在日常的工作中，房管工作人员应当自觉提升自身的服务意识和工作水平。树立高度责任感，在日常工作中要意识到档案管理的重要性，落实到房屋管理的具体工作中去，为房屋管理日后决策打下扎实的基础。在经济发展新形势下在自身的岗位上发光发热，不断为房屋管部门创造经济效益。

参考文献：

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