对标管理 提升企业综合竞争力

刘东梅

摘 要：文章具体阐述了对标管理的概念、内涵，指出对标管理对于企业的应用价值以及当前对标管理工作中存在的问题，并就如何实行有效的对标管理提出一些建议，以期为企业的发展、综合竞争力的提升提供有益的借鉴。

关键词：对标管理;企业;竞争力

随着市场经济的不断发展，企业在经营中所面临的竞争日益激烈，对标管理作为一种行之有效的管理方法，使用得当能够有效地提升企业的综合竞争力。推行对标管理，深入生产经营的实际进行对对标公司的优劣对比，能够有效的发现自身的不足之处，进而有利于企业自身进行针对性的改善和发展，实现企业内部的资源优化配置和竞争力的提升。

一、对标管理的基本情况介绍

（一）对标管理的相关概念

所谓的对标管理又可以称为基准管理，就是指找到一个自身企业的对标公司，然后寻找本公司与对标公司之间的差距。这种方式能够快速、有效的发现自身的缺陷与不足，并进行针对性的改进与完善，实现自身企业的发展与腾飞。对标管理最早起源于20世纪70年代的美国，后来在发展的过程中，由于成效显著，逐渐得到了广泛推广。

（二）对标管理的内涵与理念

在对标管理中重要的内涵就是找到企业的对标公司，一般而言，企业在选取对标公司的时候，所选取的都是本行业的龙头企业，或是国内外的优秀企业。以这些优秀企业的生产经营指标为对标的依据，通过收集相应的资料、开展对比分析、进行跟踪学习、持续的进行改进，不断提升企业发展的水平和质量，促进自身的建设与发展。

二、对标管理的应用价值

（一）有利于促进企业资源的优化整合，提升企业的发展质量

对于企业的发展而言，企业各项资源的配置是否得当、合理，将直接影响到企业发展的质量。通过对标管理能够有效的对企业自身所处的地位、管理的效果、发展的不足进行明确，使得企业资源的配置能够更加高效。并且有利于企业根据与对标公司相比较的结果，进行针对性的改善和优化，进而使得企业资源能够得到优化配置，提升企业的经营绩效和发展质量。

（二）有利于提升企业战略制定的科学性、合理性

对标公司往往都是行业内部的标杆企业或龙头企业，在与对标公司的对比中，企业能够更加清晰的认识到当前市场发展的方向和市场环境的变化，这些细节和动态能够有效的指导企业在进行相应的战略制定过程中，提升战略制定的科学性、合理性。企业的战略是企业未来一段时期的发展指导，具有方向性、整体性的作用，合理制定企业战略能够有效的提升企业的发展质量，使企业抓住市场的风口，实现自身的发展，甚至能够迎来企业发展的机遇，实现对竞争者的超越。

（三）有利于推动企业不断的进行创新发展，提升企业的竞争力

在进行对标管理的过程中，企业需要不断对对标企业进行跟踪学习。对标公司作为行业内部的先进企业、优秀企业，往往在创新、科研、理念上都比较先进，企业在进行对标管理的过程中，也会不断对新理念、新方法、新技术进行学习与创新，进而有利于推动企业快速发展，提升企業的竞争力。

三、对标管理工作中存在的问题

对标管理的意义重大，但是在具体的操作过程中，仍存在一些不足。首先，在数据的收集、整理上，由于数据量大、涉及的部门比较多，因此，在数据的收集上往往不太理想。其次，对标工作在操作过程中，是涉及到全岗位、多工种、全部门的工作，因此，开展的过程中，难度比较大。第三，企业内部部分员工对于对标管理的重要性还缺乏进一步的认识，仅仅是部分管理、领导人员对对标工作的重视，是远远不够的。对于企业的发展而言，对标管理能够有效的提升企业的发展质量和发展水平，促进企业内部资源的优化配置，进而提升企业的经济效益和综合竞争力，在未来的发展中，需要进一步改进对标管理中的发展不足之处，提升对标管理的质量，实现对标管理促进企业发展、提升企业竞争力的目标。

四、如何实行有效的对标管理

（一）加强企业内部对标管理工作重要性的认识

在实施对标管理的过程中，企业应该认识到员工才是真正的实践者和企业发展的贡献者。提升员工对于对标工作重要性的认识，加强对员工的培训和教育，使员工更加清楚的认识到企业当下所处的发展阶段和市场状况。一方面，能够提升员工对企业的责任感和归属感，促使员工将自身的发展前景与企业的发展相联系。另一方面，能够使员工进一步认识到对标管理的重要性和必要性，有利于提升员工工作的积极性。并且，加深员工对对标工作的理解，能够有效的提升员工在执行和实践中的效率，使得对标工作的推进更加的顺畅，进而取得良好的效果。

（二）重视对信息的收集管理，制定正确的目标

在进行对标管理时，其首要的任务，就是确定相应的对标目标。在进行对标对象的选择时，要注意以下几点，首先，目标要有一定的挑战性。正所谓“欲得其中，必求其上”，企业的对标企业应该选择高于自己一个阶段的企业，这样才能对企业形成一定的激励作用。其次，在操作的过程中，要遵循循序渐进的原则，对标企业属于行业内部的优秀企业，自身企业本身就与这些企业存在差距，企业的管理领导人员要有清醒的认识，在实际的工作中做到务实、实际，不能一味的追求发展速度，更不能好大喜功，否则不仅起不到应有的效果，反而会使公司的发展面临困境。另外，如果本行业的同质化比较强，企业可以向其他产业的优秀企业进行学习借鉴。因为在同质化比较强的行业内部，企业之间在管理方式、经营方式以及发展水平上都比较接近，可学习、借鉴的地方比较有限，这时另辟蹊径，对标其他产业的企业能够为公司的发展提供新鲜活力。

信息的收集与处理环节是对标管理的基础性步骤，只有收集到全面的、准确的信息，才能对企业进行后续的分析和指导，否则一切都将成为空中楼阁，没有实际意义。具体而言，需要收集到详细的对标企业的业绩资料和产生业绩的过程资料，包括企业的运营利润率、投资回报率、产品的生产周期、员工的薪资待遇、各项产品的成本等。操作步骤如下。第一，对本企业进行信息的收集、整理，汇总出一份完整、详实的企业自我分析书。第二，找出适合本企业的对标企业，可以进行相应的企业筛选，经过多方的调查，选择其中最适合自身对标的企业，然后与其进行联系，收集数据。第三，将得到的对标数据与自身的发展实际相比较，确定其中的发展差距，针对这些差距进行针对性的调整，以实现自身的发展。

（三）做好模仿与创新的协调，立足自身实际

对于企业的对标管理而言，其目的是找出自身发展的不足，然后进行针对性的改善，在这一过程中，要做好模仿与创新的协调，不能一味的照抄照搬。企业的发展都是立足于一定的发展环境、发展背景的，一个企业的发展之路未必适合另一个企业的发展。在实行对标管理的过程中，其中一个重大的发展误区就是，企业盲目与对标公司同步，而忘记了要立足于自身发展的实际，这种是对对标管理的片面化理解，不仅无法实现有效的发展腾飞，而且往往会因为“水土不服”，造成企业发展的损失。对于企业的发展而言，模仿可能为企业带来短期的经济效益，但是只有创新才能助力企业的长远未来。因此，在进行对标管理的过程中，企业要立足自身的实际情况，正确处理好模仿与创新的关系。

（四）与对标目标建设良好的伙伴关系，互利共赢

在进行对标管理的过程中，企业要与对标目标建立良好的伙伴关系，实现双方的互利共赢。对于任何企业而言，逐利性都是其根本属性，一流的优秀企业在发展的过程中也面临着相当大的竞争压力，如何使这些企业愿意与本企业进行对标，配合自己的对标工作，关键就在于互利共赢，建立起与对标目标的良好伙伴关系，使对标目标感受到虽然自己向其他的企业提供了信息，但自己也獲得了相应的信息或者利好。这种良好的互动，能够提升对标目标的配合的积极性，实现对标工作的高效推进。企业在进行对标管理时，可以进行项目的拆解，因为整体的工作是一项系统的、庞大的工作，企业可以将一些比较宏大的目标进行拆解，然后从具体的工作着手，进行相应的对标工作，当一项目标完成后，再进行下一项的工作。由于对标管理中的工作都是彼此贯通的，一项工作的结束往往是另一项工作的开始，因此，这种循序渐进的推进能够使得整个对标工作井然有序，提升对标管理的效率和质量。

五、小结

作为市场发展的产物，对标管理通过开放性、创新性的学习，能够有效的促进企业的发展，使企业在对对标公司的对标中找到差距，然后有的放矢的进行改善和优化，大大提升了企业发展的速度。在具体的操作过程中，企业要正确的选择对标目标、循序渐进的进行公司管理和经营的改进，并且及时的进行调整，使对标管理真正发挥出其应有的作用。

参考文献：

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[2]薛海强.开展对标管理提升企业综合竞争力[J].现代经济信息，2011：74.

[3]孔涛.开展对标管理提升装备制造企业核心竞争力[J].人力资源管理，2018：546-547.