养老特色小镇居民生活满意度研究——基于W小镇的实证分析

杨 旋

（上海工程技术大学管理学院，上海 201620 ）

引言

养老小镇，即以养老产业为核心，以健康、养生为主导的特色小镇。养老小镇是一种新型的养老模式,可以满足老年人日益增长的、多样化的养老需求[1]。“十三五”国家老龄事业发展和养老体系建设规划中提出养老服务和产品供给主体更加多元、内容更加丰富、质量更加优良。

截至2019年年底，我国60岁及以上老年人口数量已经达到2.54亿，占我国总人口的比例为18.1%。且伴随着我国几次人口生育高峰期的集中爆发，我国的老龄化程度将日益加深[2]。养老问题一直也是事关国家发展的中长期战略问题。从养老需求来看:养老需求也将不断增长，但是养老服务供给中的不平衡、不充分等问题一直存在，不能适应我国老龄化的发展。从养老模式来看:家庭结构逐渐“小型化、核心化”,使得居家养老的作用有所弱化；在特大城市，中心城区的公立养老机构不仅数量少，而且床位难求，郊区有许多民营养老机构，但是价格却非常昂贵；社区养老则存在服务项目少、基础设施不完善等问题。老年人日益增长的、多样化的养老需求越来越难以得到满足。此外，有部分老年人对于生活品质等有更高的追求。在此背景下，创新养老模式成为应对人口老龄化压力的迫切需求，而养老小镇作为现阶段固有的养老模式的有益补充，有着很好的发展前景。那么养老小镇居民生活满意度如何？他们的生活满意度受哪些因素的影响呢？

1. 研究设计

1.1 数据来源

本文分析所用的数据来源于W养老小镇的问卷调查数据。W养老小镇是比较具有代表性的养老小镇，其80%左右的常住居民的户籍地为一线城市或新一线城市。本文以W养老小镇常住居民为研究对象，共回收有效数据172份。

1.2 变量设置

本文分析的因变量是W养老小镇的居民生活满意度。自变量设置了四类：一是人口学特征：性别、年龄、文化程度、月平均收入；二是生活环境状况：对自然环境评价、对配套设施评价、人文环境评价；三是价格水平状况：对房屋价格水平评价、对日用品价格水平评价；四是医疗康养状况：对医疗水平评价、对预防保健水平评价。

表1 变量定义及基本描述

1.3 研究假设

本文提出以下4个假设。

假设1：人口学因素显著影响养老小镇居民的生活满意度。养老小镇居民的性别、年龄、月平均收入会显著影响他们的生活满意度。

假设2：生活环境状况中的对自然环境状况、配套设施状况、人文环境状况的评价显著影响养老小镇居民的生活满意度，且都呈正相关关系。

假设3：价格水平状况中的对房屋价格水平、日用品价格水平的评价都是影响养老小镇居民生活满意度的重要因素，且呈负相关关系。

假设4：医疗康养状况中的对医疗水平、预防保健水平的评价会显著影响养老小镇居民的生活满意度，且呈正相关关系。

1.4 研究方法

由于本文的因变量养老小镇居民生活满意度属于二分变量，且为了估计生活满意的概率与生活不满意的概率之间的比值，并分析某一自变量变化导致的比值变化，故采取二元logistic回归分析方法。二项Logistic回归基本方程为; 其 中表示对生活满意的概率, 自变量表示影响生活满意度的各因素，是各自变量的回归系数，β0为常数项[3]。

2. 实证分析

2.1 变量的描述性统计分析

2.1.1 因变量的描述统计分析

在调查的样本中，有85.5%的W养老小镇的居民对生活感到满意，可见W养老小镇的居民对自身的生活质量是比较认可的，W小镇的发展也是比较好的。

2.1.2 自变量的描述统计分析

人口学因素。在性别方面, 女性居民占48.8%，男性居民占51.2%；在年龄上，60—69岁的占38.4%,70—79岁的占38.4%, 80岁及以上的占23.2%；在文化程度上，小学及以下的占27.9%，初中的占28.5%，高中及以上的占43.6%；在月均收入方面，2000元以下的占20.9%，2000—4000元的占32.6%，4000元以上的占46.5%。

生活环境状况。在自然环境方面，评价不好的占22.1%，评价好的占77.9%；在配套设施方面，评价不齐全的占16.3%，评价齐全的占83.7%；在人文环境方面，评价不好的占22.7%，评价好的占77.3%。

价格水平状况。在房屋价格水平上，评价不高的占65.7%，评价高的占34.3%；在日用品价格水平方面，评价不高的占55.8%，评价高的占44.2%。

医疗康养状况。在医疗水平上，评价不高的占26.7%，评价高的占73.3%；在预防保健水平上，评价不高的占23.8%，评价高的占76.2%。

2.2 W养老小镇居民生活满意度影响因素的二项Log-

istic回归分析

由表2可知，各变量的容忍度都大于0.1且方差膨胀因子VIF都小于10，这表明各变量之间的相关性较小，不存在多重共线性的情况。

表2 各变量的多重共线性分析

进行二项Logistic回归后的结果如表3所示。总体模型卡方检测值为0.000，模型合理；-2倍对数似然值较小, Hosmer和Lemeshow检验的Sig值0.969＞0.05，模型拟合度较好[3]。

表3 养老小镇居民生活满意度影响因素的二项Logistic回归分析

在人口学因素方面：性别较显著影响养老小镇居民的生活满意度，且男性对生活满意的概率是女性的2.923倍。在年龄上，70—79岁的养老小镇居民对生活满意的概率是60—69岁的2.241倍, 且通过显著性检验。但80岁及以上的对生活满意度的概率未通过显著性检验。文化程度的高低虽然与生活满意度呈正相关,但是都未通过显著性检验, 与相关研究结论一致[4]。月均收入越高的生活满意度也越高，2000—4000元的养老小镇居民对生活满意的概率是2000元以下的4.968倍，4000元以上的是2000元以下的6.846倍，且都通过显著性检验。因此，假设1部分得到验证。

在生活环境状况方面：对自然环境评价好的养老小镇居民对生活满意的概率是对自然环境评价不好的7.326倍，且通过显著性检验。对配套设施评价齐全的养老小镇居民对生活满意的概率是对配套设施评价不齐全的6.327倍，且通过显著性检验。对人文环境评价好的养老小镇居民对生活满意的概率虽然是对人文环境评价不好的2.138倍，但是未通过显著性检验，可能是样本不足导致的。因此，假设2基本得到验证。

在价格水平状况方面：房屋价格水平会显著影响养老小镇居民的生活满意度，且呈负相关关系。对房屋价格水平高的养老小镇居民对生活满意的概率是对房屋价格水平不高的0.238倍。日用品价格水平会显著影响养老小镇居民的生活满意度，且呈负相关关系。对日用品价格水平高的养老小镇居民对生活满意的概率是对日用品价格水平不高的0.169倍。因此, 假设3基本得到验证。

在医疗保健水平方面：医疗水平会显著影响养老小镇居民的生活满意度，且呈正相关关系。对医疗水平评价高的养老小镇居民对生活满意的概率是对医疗水平评价不高的8.435倍。预防保健水平会显著影响养老小镇居民的生活满意度，且呈正相关关系。对预防保健水平评价高的养老小镇居民对生活满意的概率是对预防保健水平评价不高的8.648倍。因此，假设4基本得到验证。

3. 结论与对策建议

通过上述分析表明，W养老小镇居民生活满意度较高，且W养老小镇作为异地养老模式的重要组成部分，能够发挥重要作用。可以得出以下结论：性别、月均收入、自然环境、配套设施、房屋价格水平、日用品价格水平、医疗水平、预防保健水平会显著影响W养老小镇居民的生活满意度。其中，男性、月均收入越高的、对自然环境评价好的、对配套设施评价齐全的、对医疗水平评价高的、对预防保健水平评价高的W养老小镇居民生活满意度越高。这揭示了养老小镇居民生活满意度的主要内涵，对提升这一群体生活满意度、对养老小镇的建设与发展也有着如下启发。

养老小镇在运营过程中要注意居民的性别差异。女性除了工作外，还需要承担日常家务等琐事，繁重的琐事会长期地压抑女性，难以释放心理压力，健康水平可能大不如男性。且女性的预期寿命通常高于男性，这使得她们更容易面临失去配偶的风险，从而更容易产生孤独感。因此，养老小镇在日常运营中需要格外关注女性居民。可以开展形式多样化的趣味活动，为她们开展社交活动提供便利，使女性居民融入到大群体中去，以缓解她们的孤独感；同时加强心理辅导和干预，缓解她们心中的压力；特别是加强对女性居民的健康检查与监测。

养老小镇的房价水平和日用品价格水平要适度。大部分来养老小镇定居的居民虽然有退休金，但是金额并不高，高额的房价与物价水平会让想来的老人望而却步，会严重影响已经定居的老人的生活满意度，不利于养老小镇的持续经营和长远发展。所以，养老小镇要精准定位，找准目标群体。养老小镇的房屋价格水平要经过调研后科学决策，以适应大部分老人的经济水平。在日常生活中，生活必需品的价格水平要与当地水平相适应，与养老小镇的整体发展定位相适应。

养老小镇的选址要合理，配套设施建设要更完备。有些养老小镇的选址不注重与自然环境的契合，凭空决策、规划，不能将现有的资源最大化利用。配套设施不齐全，很多项目难以享受到，体验大打折扣。养老小镇的选址与建设要契合自然环境，尽量选自然环境优美的地方，建设时与现有的自然资源相契合。养老小镇要尽可能地建设成有康养一体、休闲度假、旅游商业、老年宜居、老有所学等一条龙服务的特色养老小镇，各项基础设施要尽量完善，且确保都是适老化建设的。

养老小镇的医疗和预防保健水平要不断提高[5]。在养老小镇居住的居民因为都是老年人，大部分患有慢性病，因此医疗和预防保健水平的高低就显得格外重要。W养老小镇的医院有一定的规模，虽然宣传有北上等顶级三甲医院的医生来坐诊，但是日常坐诊的医生水平不高，且开设的科室不足，难以满足居民的就医需求。养老小镇在规划时就要高起点地规划好医院的建设，针对居民就医需求，开设相应科室，配置高精尖的仪器设备，聘请高水平的医生。预防保健水平高，能有效帮助居民减少医药带来的痛苦。可以在日常加强预防保健宣传，加大定期体检力度和针对性增加体检项目。