人性化护理理念在手术室整体护理中的应用效果评价

文/刘凤玲

手术室是用于抢救患者生命、为患者提供手术治疗的重要场所，属于医院不可缺少的技术部门，因为抢救以及手术具有明显的独特性，患者处在手术室环境中，生理层面受到病症影响极为痛苦，心理层面也会受到手术带来压力的干扰，进而引发恐惧以及抑郁等不良情绪，很大程度上影响到手术的顺利进行。当代医疗事业高速发展的背景下，临床护理水平得到明显提高，手术室护理模式也在不断改进优化。对比常规护理干预，人性化护理理念的运用将患者作为核心的护理思想，全面给患者提供优质护理服务的基础上，能够实现全方面地人性化干预，如生理、心理、精神层面，整体提高了护理质量。人性化护理充分展现了当代护理模式的特点，为患者服务、理解、尊重患者，尽量满足患者需求，围绕患者开展护理服务，可减轻患者对治疗和护理的恐惧感，达到高效、全面的干预。本文随机挑选80例行手术治疗的患者作为研究客体，评估手术室整体护理中人性化护理理念的应用成效。报道如下。

1 资料和方法

1.1 一般资料

随机挑选80例行手术治疗的患者作为研究客体，在2019年8月至2020年8月间展开研究，运用抽签的方式把所有患者划分为两组，每组40例，参考组和观察组。所有患者均激情同意参与研究，经由临床检查确定满足手术指征；排除精神异常者，排除不配合者。参考组男性22例、女性18例，年龄在24-76岁之间，年龄均值（48.9±2.7）岁，其中泌尿外科手术15例，骨科手术15例、普外科手术10例，14例局部浸润麻醉、15例气管插管静脉全麻、11例硬膜外脊髓麻醉。观察组男性24例、女性16例，年龄在25岁至76岁之间，年龄均值（49.7±3.5）岁，其中泌尿外科手术14例，骨科手术16例、普外科手术11例，12例局部浸润麻醉、14例气管插管静脉全麻、14例硬膜外脊髓麻醉。对比两组患者上述基本资料均未发现明显差异（P＞0.05），可以均衡比较。

1.2 护理方法

参考组行常规手术室护理，观察组行人性化护理，内容如下：

（1）术前访视：充分熟知患者病情详细信息以及个人情况，依照患者体征、表现，评估患者心理状态和身体状态，由专人展开术前个性化宣教，充分高效地与患者及家属进行沟通交流，充分尊重患者意愿，促进良好护患关系的构建，减轻患者陌生感和恐惧感，让患者正确认识疾病和手术治疗，控制负性情绪对患者的不利影响，另外严格监督患者保持良好饮食习惯和睡眠，减少一切因素对手术的影响，以促进治疗的顺利开展。

（2）术中干预：术前访视后，把患者接到手术室，向患者充分阐述手术室环境，使其尽快适应，调合适温度，进而给患者营造出更加轻松以及宁静的环境，针对出现焦虑、紧张等负性情绪的患者，积极予以耐心疏导，转移或者分散患者注意力，加强同患者的沟通以及联系，进而使患者更为舒缓情绪；严格观察患者生命体征，为手术做好充分准备。麻醉前，向患者介绍麻醉后可能出现的感觉与反应，增添患者安全感、信任感，消除负性情绪影响。术后，告知患者手术成功，叮嘱患者安心恢复，保持管道通畅，送患者回到病房。

（3）术后干预：定时对患者进行随访，加强术后访视工作，给予患者关心和鼓励，强化彼此的信任，赢得患者配合，让患者感受医护人员的关心与呵护，以减少手术对患者生理、心理的影响，促进患者康复。

（4）观察指标：观察组间患者护理前后SAS焦虑评分和SDS抑郁评分情况，分值越低心理状态越好。观察组间护理质量评分，满分100分，分值越高表示护理质量越佳；评定组间护理满意度，分成三个等级，非常满意、满意、不满意，满意度=非常满意度+满意度。

1.3 统计学分析

评估本文研究结果，运用统计学软件实施，同时进行针对性的数据分析，使用SPSS19.0版本，使用百分率（%）表示计量资料，采用x2检测；使用(±s)表示计数资料，利用t检验；通过分析如果P值小于0.05，则表示存在统计学价值[1]。

2 结果

护理前，两组患者SAS评分、SDS评分比较未发现明显差异（P＞0.05），治疗后，观察组SAS评分、SDS评分显著低于参考组，组间差异具备统计学价值（P＜0.05）。如表1。

表1 对比组间护理前后SAS评分、SDS评分（±s，分）

表1 对比组间护理前后SAS评分、SDS评分（±s，分）

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观察组护理质量评分、护理满意度等指标情况均显著优于参考组，两组数据比较差异明显，满足统计学价值（P＜0.05）。如表2。

表2 比较组间护理质量评分、护理满意度[n(%)，±s，分]

表2 比较组间护理质量评分、护理满意度[n(%)，±s，分]

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3 讨论

人性化护理理念在手术室整体护理中的应用，必须将患者作为核心的护理思想，进而给患者提供更为全面的护理服务，能够明显提升临床护理水平，通过真心诚意地与患者沟通交流，能够让其获得心理、精神、生理等层面的关心与安慰，由此能够提高患者治护依从性，促使患者安心配合手术治疗，有利于更快更好地恢复健康[2]。相较常规护理模式，人性化护理理念提出了更高的要求，护理范围更广，涵盖内容更多，运用方法更为先进科学，同时全面落实了“以患者为中心”的护理理念，为患者营造了更为优质的手术室护理环境，极大程度保障了患者安全，促进手术的顺利开展[3]。

手术室护理工作开展期间，护理人员必须正确认识自己，明确自身工作性质，保持良好心理状态，更新护理理念，不断丰富自身专业素养，坚持以人为本，同时科室应当注重护理人员积极性、主动性、创造性的调动与培养，促进护理质量、护理效率的提高[4]。人性化护理的应用能够带给患者亲人般的照料与安慰，可以给予患者尊重，让患者获得满足感、安全感[5]。围术期访视与护理工作的开展便于及时了解患者身体状况和心理状态，有助于及时疏导不良情绪，促进康复。同时，能够增进护患关系，提高患者满意度。人性化护理实施的过程中能够让患者全身心处于舒适状态，更利于治护工作的开展，能够最大程度满足患者需求，有助于减少护患纠纷让患者获得最佳护理服务。

通过本文研究结果可知，人性化护理理念在手术室患者中的应用显著改善了患者焦虑、抑郁等负性情绪，提高了患者满意度和护理质量，表明人性化护理的应用可增添患者舒适度、满意度，有利于加快康复。

综上所述，在手术室整体护理中应用人性化护理理念效果突出，能改善患者心理状态，让患者获得满意、优质的护理服务，可在临床推广与应用。