论“互联网+”背景下大学生在养老产业中的创业

张举正 陈静

[摘 要]随着养老产业发展对人力资源需求的增加和“互联网+”与养老产业的不断深度融合，大学生在养老产业中创业不仅非常有必要，而且可以充分发挥其“互联网+”认知及专业和综合素质优势，机会大为增加。具体而言可以从基于“互联网+”的养老模式转变和相关产品（服务）创新中去发现。

[关键词]“互联网+”;大学生创业;养老

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.03.173

养老产业一般投入较大，进入的门槛较高，对于大学生而言要在此行业中创业难度较大。同时，在第五届中国“互联网+”大学生创新创业大赛中，仅“夕阳再晨——全国最大的青年社区治理公益组织”“尿宝——失能老人接尿的智能伴侣”等为数极少的与老年人相关的项目获得国家级大奖。说明养老产业对于大学生创业的难度，另一方面也意味着大学生在此领域创业有着巨大的开拓空间。在“互联网+”背景下，大学生在养老产业中的创业机会将大大增加。

1 “互联网+”与养老产业的融合将不断加深

2015 年 3月，李克强总理在党的十二届全国人大三次会议上的政府工作报告中提出制订“互联网 +”行动计划。自此，“互联网 +”上升至国家战略层面，成为各领域发展的重要方向。关于何为“互联网+”曾引起广泛的讨论。[1]2015年国务院印发《关于积极推进 “互联网+ ”行动的指导意见》中明确指出：“互联网+”是把互联网的创新成果与经济社会各领域深度融合，推动技术进步、效率提升和组织变革，提升實体经济创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和创新要素的经济社会发展新形态。具体到养老产业，该文件在“互联网+”益民服务中提出要“促进智慧健康养老产业发展”。自此，养老产业的发展进入“互联网+”的新时代。

随着中国网民数量的持续增长，智能手机的越来越普及和功能不断升级，互联网5G时代的到来，必然带来各个产业的新一轮革命。在新冠肺炎疫情期间，人们更多地利用互联网技术来解决日常工作、生活中的各种问题。同时，新冠肺炎疫情也引发了人们对于服务行业未来发展的新思考。尤其是养老这种目前还需要较多人与人直接接触的产业，如何解决提供优质服务与疫情防控常态化之间的问题，人们必然会将目光投向“互联网+”。相信在未来“互联网+”与养老产业的进一步深度融合将催生养老产业新一轮的大发展，带来更多新的创业机会。

2 大学生是养老产业中创业主力

2.1 养老需求不断增加

老年人口的数量和占比不断上升。以广东省为例，65岁以上人口从2014年年末的882.90万人上升至2018年年末的978.03万人，所占比重也从8.27%上升至8.62%（数据来源：广东统计信息网《广东国民经济和社会发展统计公报》）。也即在短短5年时间里上升了近百万老年人。资料显示，全国60岁以上的老年人口数量从2007年的1.53亿人上升至2020年（预计）的2.48亿人;60岁以上的人口比重从2007年的11.60%上升至2020年（预计）的17.20%。[2]除了在量上的增加，对养老的质量需求也在不断提高。随着国家、社会、家庭在养老上投入的不断增加，老年人的基本物质生活已经得到很大的保障。但老年人大多有慢性疾病，子女为了工作又常常不在身边，即使在身边也缺乏交流。因此，除了基本的物质生活保障，老年人还有身体健康、心理健康、精神愉悦等多方面的需求。

据全国老龄工作委员会统计，到2016年我国老年人市场年需求消费能力已经达到或超过6000亿元，而每年能为老年人提供的产品和服务供给尚不足1000亿元。可见，养老需求在数量和质量上的增加，一方面给社会养老带来越来越大的压力，另一方面也给养老产业中的创业带来更多的机会。

2.2 在养老产业中创业体现大学生的责任与担当

“老有所养”是人民生活幸福的重要内容。随着我国人口老龄化的到来，养老成为越来越需要关注的社会问题。虽然政府一直在加大养老产业的投入力度，努力提供更多、更好的养老服务，但政府的资金、人力毕竟是有限的，更重要的任务是在有限的条件下努力做好基本的兜底服务。进一步提高养老质量的、个性化的需求更需要通过整合社会资源，通过公益性的项目或市场机制来实现。这就需要更多的社会资源进入养老产业中来创业。关注社会发展中的热点问题，运用自己的专业，发挥自己的专长去解决具体问题，是大学生应有的使命感与担当精神。因此，在养老产业中创业是大学生应该去积极关注、思考和尝试的领域。

“老吾老以及人之老”是中华民族的传统美德。开展敬老爱老的活动常常是大学生思想教育的重要载体之一。由于多年独生子女政策的实施，加上城市化进程加快后居民的生育意愿下降，一对年青夫妇需要承担4位甚至更多老人的养老任务。因此，必须要整合社会的人力资源才能满足新形势下的养老需求。但养老是一件任务繁重的工作，需要极大的耐心、极强的爱心和坚韧的恒心。一方面是需要更多的年青人参与，另一方面是许多年青人不愿意参与。作为青年中的优秀分子，大学生应当起到带头作用，通过自己的创业来组织、带动更多的青年人参与到养老产业中来，让温暖得到传扬，爱心永续。

3 大学生参与养老产业创业的优势

3.1 发挥对“互联网+”的认知优势

大学生是离“互联网+”最近的一个群体。一方面是大学生对新鲜事物的敏感度、接受度高，愿意去尝试“互联网+”所提供的各种可能，从而成为快速掌握最新运用的群体;另一方面是大学生具备一定的信息技术方面的知识技能储备，对“互联网+”也可以进一步开拓创新，推动“互联网+”与养老产业的深度结合。

受制于资金的限制，大学生关注和参与养老产业一般不会从事开办养老院一类非常重资产、劳动密集型的项目，而会选择一些更需要技术含量的轻资产项目。“互联网+”可以极大地减少场租、人工、仓储等方面的成本，同时需要一定的“互联网+”方面的专业知识和技术能力的支撑，正符合大学生创业的特点，必然成为其首先的选择。可以说，通过“互联网+”，不但让许多大学生在养老产业中创业成为可能，甚至能更好地发挥其“互联网+”的认知优势。

3.2 发挥专业技能和综合素质优势

当前，养老产业从业人员大多是“4050”人员和农村进城务工人员，持证上岗人员少，专业水平低，业务能力不强，服务质量不高。这在一方面使养老产业的发展处于较低的水平，借助社会力量养老往往被看作是无奈之举，非不得已而为之;另一方面又导致养老从业人员收入低，难以吸引到优秀的人才进入此行业中来。两方面互相影响，陷入恶性循环。

大学生都接受过专业的训练，拥有某些方面的特定技能。同时，大学生在校期间还会参与大量的社会实践活动和社团活动，培养其较高的综合素质。有较大量的大学生参与到养老产业中，必将带动整个产业服务水平的提升。更为重要的是，大学生将自己的专业知识、技能与现代信息技术结合，依托互联网、物联网、云计算、大数据、智能养老设备等，将有望开发更多的“互联网+”应用，打造多层次智慧养老服务体系，创造养老服务的新业态和新模式，从而带来养老产业质量的飞跃。

4 大学生在养老产业中的创业机会

4.1 从养老模式的转变中寻找机会

随着社会成员年龄结构、经济收入水平、精神文化追求等的不断变化及城市化的不断推进，传统的以家庭养老为主的养老模式必然要走向多元化。在此过程中，每一种新的养老模式都会带来新的创业机会。如日托老人院模式的资产需求相对较轻，更注重精神文化内涵的培育，是大学生相对容易采用并能很好发挥优势的方式。医养结合养老服务模式的重点在于相关的知识与技能，对于有相关专业背景的大学生而言也孕育了大量机会。

不论是传统的养老模式还是新的养老模式，都会自然而然地运用云计算、大数据等技术。即使是最传统的居家养老，由于子女上班不能一直陪伴在老人身边，对于老人身体状况的长期跟踪、预测预警等个性化健康管理服务也是有需求的。养老模式的转变，一方面促进了养老产业的“互联网+”，另一方面为大学生创业带来了新的契机。

4.2 从养老产品（服务）的创新中寻找机会

随着人们对生活质量要求的提高，高智能、高科技、高品质的老年人康复辅具产品，可穿戴、便携式监测、居家养老监护等智能养老设备，以及适合老年人的日用品、食品、保健品、服饰等都有着巨大的研发空间。尤其是新冠肺炎疫情之后，人们对于养老产品的非接触、远程化的需求会有较大的增加，带来大量产品创新的新机会。并且，这些新产品的研发一般都会努力与互联网资源结合起来。大学生正好可以运用所学，参与产品创新，进而带动创业。

老年人一般行动不便，需求差异化较大。同时，养老产业对人力资源的需求较大，而人力资源成本越来越高，更加需要对人力资源的使用进行更为精准的分配。通过互联网与养老服务的深度融合，将线上线下资源有机结合起来，以实现更为精准地对接需求与供给，将有助于缓解这一矛盾。如为老年人提供“点菜式”就近便捷养老服务就有利于整合整个社区的老人需求与人力资源分配，从而最大程度上提高需求满足度和资源利用率。通过“互联网+”，养老服务与文化、旅游、餐饮、体育、家政、教育、养生、健康、金融、地产等行业将进行更好地融合发展;旅居养老、文化养老、健康养老、养生养老等新型消费领域也会迅速拓展。在这些不断创新和丰富的养老服务产业新模式与新业态中，有着大量大学生创业的机会。

5 结论

随着老龄人口占比的不断上升，养老产业一方面被普遍看好，另一方面却又因为资金、场地、人力资源、模式等各方面因素的限制而遭遇诸多困难。要破解养老产业发展中的众多问题，不断创新是重要的途径。这便寄望于硬件设施的不断完善，尤其是基于互联网的各种技术手段的升级。更重要的是需要有大量的年青人，尤其是大学生能进入这一产业，在其中积极创业。毕竟，人才是最具决定性的因素。

参考文献：

[1]郭莹.“互联网+养老”模式下“彩虹夕阳”创新创业项目的理论与探索[J].科技经济导刊，2018，26（9）：156-157，161.

[2]张博，韩俊江.人口老龄化背景下发展智慧养老产业研究[J].云南民族大学学报（哲学社会科学版），2018，35（4）：125-128.

[基金项目]2019 年“攀登计划”广东大学生科技创新培育专项资金资助项目“贫困地区农村老年人口养老及脱贫的现状调查——以清远阳山县七拱镇和平村为例”（项目编号：pdjh2019b0697）;广东省外语艺术职业学院2018年专项课题“基于建构主义理论的大学生创新创业教育资源库建设研究”（项目编号：2018ZX30）;广东省高等职业技术教育研究会2017年一般课题“‘互联网+背景下高职生创业机会调查及对创业教育的启示”（项目编号：GDGZ17Y030）。

[作者简介]张举正（1974—），男，汉族，四川富顺人，硕士研究生，助理研究員职称，研究方向：大学生就业与创业教育;陈静（1999—），女，汉族，广东揭阳人，大专。