浅谈加强企业文化建设与全过程工程咨询创新发展

柴 娜（中咨工程管理咨询有限公司， 北京 100048）

0 引 言

先进的企业文化是企业持续发展的精神支柱和动力源泉。建设先进的企业文化，是企业深化改革创新、推进科学发展、实现做强做优做大的内在需要，是发挥党组织的政治优势、建设高素质员工队伍、促进全体员工全面发展的必然选择，是企业内强素质、外树形象、全面提升综合实力的重要举措。

当前，工程监理企业正处于改革发展和转型升级的关键时期。随着发展规模和管理幅度的不断扩大，监理企业内外部环境都发生了新的变化，业务市场定位、股权业务结构和企业管理体系等，都相应地得到了优化调整与配置。面对新时期、新形势和新挑战，企业迫切需要加强思想文化建设，进一步凝聚力量、鼓舞斗志，帮助员工在思想上解惑、在精神上减负、在心理上释压。坚持与时俱进，必须要赋予企业文化新的时代内涵，建立既规范统一又兼容并蓄的企业文化体系，不断提高企业文化建设水平，充分发挥企业文化在促进企业改革创新、转型升级、提升竞争力和增强综合实力等方面的积极作用。

1 监理企业文化建设现状分析

企业文化建设是企业生存发展的内在动力，也是坚持以人为本思想、推行人性化管理和提高企业管理水平的重大举措。当前，监理企业正面对监理市场的激烈竞争，并且处在深化改革的大环境下，要想勇于挑战、迎难而上取得最终胜利，获得新生，一是要有变则生新的坚定决心，二是要有战略发展的眼光和思考，从加强企业文化建设入手，努力实现企业的内质与外形建设同频同步，企业的硬实力与软实力协调发展。然而，当前的监理企业在企业文化建设方面还存在一定程度的短板和不足，现有的企业文化建设步伐还难以完全适应和满足监理企业向全过程工程咨询转型发展的形势与需求。

1.1 思想僵化，因循守旧

企业文化建设的水平和成果是对企业文化认识的深度和广度的反映，也是对解决认识问题的程度的最好检验。从目前的情况看，有些监理企业的部分领导干部在认识上或多或少地秉承着一贯的传统保守主义文化，导致思维保守、意识陈旧、观念落后，继而形成对新时代、新市场和新业态的不习惯、不接受和不主动的工作态度，从而对企业文化建设水平的提高产生消极影响。

1.2 站位较低，疏于思考

（1）思考认识的表面化。对企业从工程监理向全过程工程咨询业态转变的认识还浮于表面，没有用发展的眼光看问题，没有与时俱进跟上时代的变化，没有用辩证的方法和创新的理念推动企业实现转型升级。

（2）思想意识的片面化。对企业文化在参与市场竞争重要性的问题上，缺少战略性考虑，在创造经济效益与创造精神财富、服务项目与培养人才、塑造优秀的工程咨询人员与创造企业知名品牌等关系上缺乏有机统一，从而无法发挥综合效应。

（3）文化建设的浅层次化。工程监理项目高度分散是其显著特点，工程项目多以项目团队为单位，企业文化在管理部门和项目部之间的差别较大，不能真正有效地覆盖到每一个项目、每一个执业人的工作中。

（4）政治站位的低层次化。部分领导干部对企业文化建设的意义还未曾深入理解，同时还缺乏对企业长期生存发展的规划，潜意识里还固守生产经营才是企业发展的唯一“硬”道理。

（5）技能素质的非专业化。现有工程监理人员在专业技能、素质资质等方面与企业向全过程工程管理咨询转变的目标不相匹配，是制约企业未来发展的重要因素。要严肃面对问题，认真解决问题，加强专业技能学习，强化主动思维意识。要强责任、升修为、补短板、增强项、提实效。要加强人才和技术力量储备，抢抓时机，积极引进专业技术人才，梯队式培育后备人才干部队伍，为推动企业各个板块的全面发展做好准备。

2 加强企业文化建设的基本原则

在新时期企业文化建设过程中，应遵循以下原则。

（1）融入中心，引领发展。将企业价值理念融入企业改革发展中心任务，以融入促发展，以提升“软实力”促进“硬实力”增长，推动企业不断做强、做优、做大。

（2）以人为本，全员参与。营造包容共享、公平公正、同心同德、齐抓共建的文化氛围，促使员工自觉成为先进企业文化的传播者和实践者，实现员工与企业同成长、共追梦。

（3）领导示范，身先士卒。领导要做开路先锋，以身作则带动和影响广大员工自觉践行企业文化价值理念，共同推动企业文化内化于心、固化于制、形化于言、外化于行。

（4）多管齐下，协调推进。统筹企业文化建设与党的建设、业务建设、宣传建设和人才建设等多方关系，增强企业文化对先进生产力的促进作用，确保企业文化建设与改革创新发展互融互促。

（5）继承创新，持之以恒。在继承中发展、在发展中创新、在创新中提高，充分整合文化资源，提升文化内涵价值，不断拓展文化治企新思路，发挥文化思想引领作用，推进企业愿景早日实现。

3 强力推进监理企业十大文化工程建设

当前监理企业正处于改革转型的关键时期，在挑战面前，我们必须迎难而上、争取胜利，使企业在转型升级发展中获得新生；必须要有变则生新的决心，要有战略发展的眼光，从加强企业文化建设入手，努力实现企业的内质与外形建设同频同步、企业的软实力与硬实力协调发展。为此，在当前阶段以及未来一段时期内，监理企业应着力推进以下企业文化“十大工程”建设。

3.1 大局为重文化

既要总结企业文化建设的成功经验，也要学习借鉴其他企业好的创新做法。要加强全过程工程管理咨询队伍的综合素质建设，加强服务标准化建设，增加全过程工程咨询服务的科技含量，提高企业管理信息化水平，增强企业参与市场竞争的综合实力。要大力宣传和倡导大局为重的企业文化，让全体员工特别是领导干部真正从内心深处树立并强化大局意识，明确自己的工作目标、责任和使命，时刻铭记以公司整体利益为重。

3.2 忠诚担当文化

忠诚担当是每名员工都应该具备的职业素质，领导干部更要把对企业忠诚、敢于担当融入自身修养全过程，贯穿于工作的各个方面，内化于心、外化于行，成为政治上靠得住、工作上有本事、作风上过硬、广大员工信得过的好干部。领导干部敢于担当，就是在企业改革发展过程中，在困难、矛盾和风险面前，要有舍我其谁的魄力，敢啃硬骨头，敢打硬仗，遇难不畏，见险不退，负重前行，身先士卒，带领广大员工增强干事创业的主动性和积极性。

3.3 学习创新文化

（1）强化创新意识。在观念上要树立创新意识，要有敢为天下先的精神。全体员工在市场开拓、业务转型、运营管理、技术研发、人才培养和精神文明建设等方面，都要与时俱进，紧跟时代步伐。

（2）改变惯性思维模式。领导班子成员及领导干部要带头打破传统固化的思维模式，结合新时期新要求和企业改革发展、转型升级的实际情况，主动谋划，创造性地开展工作，积极建言献策，为推动企业高质量发展贡献智慧力量。

（3）改变被动的工作方式。目前工程监理行业正处于变革时期，监理企业正处于转型升级和改革阶段，不可避免地会遇到新问题和新矛盾，领导班子成员及领导干部要勇于担当、敢于担当，遇到新情况不能有“等靠要”的思想；要鼓励创新，让创新文化成为一种风尚。

3.4 业绩导向文化

培育“岗位靠技能、收入靠业绩、晋升靠作为”的价值观，树立“有为才有位、实干出实绩”的价值导向，真正为想干事、能干事、干成事的员工撑腰鼓劲，形成人人讲业绩、事事讲效率的文化氛围，为推进改革创新提供支撑。尊重员工价值创造，营造公平竞争氛围。全体员工特别是领导干部要做企业改革发展创业绩的能手和榜样。

3.5 执行高效文化

建立健全绩效考核机制、管理机制和激励机制，积极引导全体员工树立正确的绩效管理理念，彻底杜绝“等靠要”和拖拉扯皮现象，真抓实干，切实提高工作效率，促进企业整体执行力的提升。坚持以标准化体系建设为基础，努力建立公开、公正、公平的考核奖惩机制和“比学赶超”激励机制，为企业整体执行力的持续提升提供不竭动力。崇尚务实的工作作风，打造高效的执行力，党员要做在群众前面，领导干部更应该做在前、做得好。

3.6 品牌形象文化

企业形象是企业品牌文化的具体体现，员工的言谈举止在一定程度上也是企业形象的展现。领导干部要坚持提升个人素质，内外兼修，不断改进与提升个人在广大员工心目中的形象，自觉维护企业整体形象。领导干部要注重培育员工积极向上的奋勇士气和拼搏劲头，全面打造文化品牌，抓典型、树榜样、立标杆，以先进典型人物事迹为载体，着力挖掘、培养、推出和宣传一大批先进典型。以“小人物”带动“大示范”，形成“大标杆引领，小标杆支撑”模式，为弘扬企业精神，凝聚员工力量，展现企业诚信、担当、负责的形象贡献出自己的力量。

3.7 艰苦奋斗文化

艰苦奋斗是我国的优良传统和作风，中华民族是靠艰苦奋斗起家并发展壮大起来的，党心民心也是在艰苦奋斗过程中凝聚起来的。在当前国内外复杂严峻的形势下，在新冠肺炎疫情造成的经济下行压力下，监理企业在改革发展过程中将面临更多的挑战，转型升级的路依旧漫长，现实难题与发展短板依旧存在，痛点与堵点不减反增，领导干部要保持清醒头脑，增强忧患意识，要有带头过苦日子、紧日子的为民情怀。面对时间紧、任务重、困难多、挑战大的工作局面，要做好过紧日子和打持久战的准备。要坚持艰苦奋斗的钢铁毅力，要顶得住压力，经得起挫折，在逆境和困难面前，坚定决心、不畏艰难，勇于挑战、敢冒风险，为广大员工工作和发展排忧解难、奋斗在前。

3.8 包容关爱文化

领导干部必须坚持以人为本，以豁达的胸怀去对待别人的缺点和不足。严于律己，宽以待人，绝不可以“严于律人、宽以待己”。在改革创新过程中先行先试，面对新情况可能会出现工作失误，只要是从企业整体利益出发，不为私利，允许干事创业出现偏差，要有包容之心，保护广大干部员工干事创业的热情，让改革创新者放下心理负担，没有后顾之忧，大胆尝试。领导干部要强化“为人民谋利益，为员工谋发展”的服务意识，关心员工、爱护员工，尤其是对扎根一线基层员工的工作和生活，要给予精神鼓励和关怀关爱，急员工之所急、想员工之所想，要为他们办实事，解决实际困难。以人为本，凝聚力量，用关怀关爱带动广大员工以更大的热情和更高的积极性，投入到企业的改革创新发展中，为推动企业实现高质量发展再建功勋。

3.9 组织纪律文化

在全面深化改革、全面推进依法治国、全面从严治党的大背景下，在企业大力推进转型升级发展的关键时期，企业全体员工必须自觉遵守组织纪律和规矩，必须牢固树立纪律和规矩意识，必须坚持个人服从组织的决定。

3.10 风清气正文化

要结合企业生产经营发展的新形势和新变化，不断加强纪检监察工作，压实责任分工，以良好的党风政风和干事创业的氛围推进企业生产经营发展。各级领导干部要带头认真落实党风廉政建设责任制，做到一级抓一级，层层抓落实，确保党风廉政建设和反腐倡廉工作责任落实到位，持之以恒。领导干部要自觉做到不信谣、不传谣、不造谣，敢于和善于同一切影响企业改革发展的歪风邪气作斗争；要带头做到讲道德、重操守、严纪律，不谋私、顾大局、淡名利、讲友爱、重团结、多奉献，为企业发展营造风清气正的干事创业环境。

4 加强企业文化建设的保障措施

4.1 组织保障

建立健全企业文化建设体制机制。企业领导班子、各部门及各级组织主要负责人要高度重视企业文化建设，切实履行好第一责任人的职责，自觉成为企业文化的策划者、推动者和实践者，使企业文化建设成为“一把手”工程。各级组织要进一步加强对企业文化建设的统一领导，把企业文化建设融入宣传思想工作和精神文明建设之中，以增强思想政治工作的针对性和有效性；努力形成领导干部带头推进、主管部门牵头组织、专兼职人员具体落实、党政工团密切配合、广大员工积极参与的大好局面，营造上下同心、目标同向、行动同步、责任同担的企业文化建设氛围。

4.2 人才保障

锻炼培养一支具有较高水平的企业文化建设和管理人才队伍，大力开展企业文化宣贯工作，确保企业文化理念得到广大员工的广泛认同。要建立企业文化培训机制，优化培训资源，改革培训模式，使企业文化培训成为一项常态工作，通过学习、培训、研讨和讲座等多种形式，扩大培训的覆盖面，特别是要加强对新招聘的员工和新建立项目的员工进行培训。要认真总结、大力推广企业文化建设先进典型经验，积极宣传先进模范典型事迹，推动每名员工自觉宣传和实践企业文化，为企业文化建设提供全方位人才支撑。

4.3 制度保障

建立健全企业文化建设制度体系，形成企业文化宣贯、检查、研究、分析、教育、培训、考核和测评的闭合体系。研究部署企业文化建设的基本思路和重要任务，加强过程中的督导检查，指导各部门、各级组织梳理和诊断企业文化建设状况，主要包括企业战略与企业文化的匹配度、企业竞争力与企业文化的支持度、企业品牌与企业文化的呼应度、企业管理与企业文化的一致度、企业制度与企业文化的融合度和员工行为与企业文化的契合度等。开展企业文化建设成果交流活动，总结经验，分析不足，研究对策，使得企业文化内涵不断丰富，管理方式不断创新，建设成效不断凸显。

4.4 物质保障

加大企业文化建设的投入力度，从财力、物力和人力上给予支持，使企业文化建设成为企业核心工作的重要部分。支持开展健康向上的企业文化活动，为文化建设提供必要的经费、场地、设施和设备。优化企业工作环境，改善文化活动条件，开展员工关爱活动，提升员工幸福感，打造阳光企业和和谐企业。

5 结 语

凝聚才有力量，同心才能远行。新时期，监理企业转型升级全过程工程咨询服务，机遇与挑战并存，需要做好充分准备，通过打造高标准、高质量和高品位的先进企业文化，为员工发展提供精神食粮，为企业高质量发展注入动力源泉，为广大客户提供高品质服务，为社会发展践行责任担当；不断拓展文化治企新思路，发挥企业文化的思想引领作用，实现企业文化的“软着陆”，助力企业实现可持续稳定发展的目标。