全国科技馆辅导员队伍基本情况对比研究——基于2015年及2020年两次专项课题问卷调查数据

（中国科学技术馆，北京 100012）

一、科技馆辅导员调查问卷情况介绍

2015年，《全国科技馆辅导员职业现状》课题，通过问卷调查形式对辅导员的年龄结构、专业背景、职称情况、收入状况、在职培训以及职业内容等进行调研。本次调查采取网络匿名填写的方式，共收到24个省份的901份有效问卷。

2020年，《科技馆辅导员职业发展与管理对策研究》课题继续以问卷调查形式开展科技馆辅导员基本现状调研。问卷分五部分，包括基本情况、职业情况、职业发展情况、业务培训情况及情绪调研。共收到31个省份的有效问卷640份。

二、科技馆辅导员两次现状调查的对比研究

笔者基于调查数据，在对比分析中发现科技馆辅导员存在三方面的特征，可概括为持续型特点、改进型特点和问题型特点。以下将进行对比分析和阐述：

1.科技馆辅导员的持续型特点

辅导员队伍总体呈现年轻化特点，30岁及以下人员是主要群体。2015年，辅导员年龄段主要集中于23-29岁和30-39岁区间，分别占比60.2%和29.4%。2020年，80.8%辅导员年龄在35岁以下，30岁及以下占比63.3%。

辅导员队伍受教育程度相对较高，以大学本科为主。2015年，辅导员受教育程度以本科为主，占比63.9%，硕士占比11.3%，两者合计占比75.2%。2020年，本科占比68.3%，硕士占比10.2%，两者合计占比78.5%。

辅导员队伍非编人员占比较高，以劳务派遣方式为主。2015年，合同制占比45.3%、劳务派遣占比13.8%，非编员工合计占比59.1%。2020年，劳务派遣和合同制两种仍是主要的用工方式，合计占比达71.9%。

2.科技馆辅导员的改进型特点

辅导员队伍专业背景结构逐步完善，工学、教育学、艺术学占比显著提高。2015年，辅导员专业结构不合理，文学（23.4%）、管理学（15.9%）、经济学（13.2%）、法学（12.1%）专业占比高，理工科专业相对缺乏，教育学、艺术学科比例极小。2020年，除管理学外，工学、教育学、艺术学占比较高，分别为17.03%、16.72%和16.56%，这既符合辅导员科学素养的要求，又符合科技辅导员教育工作者定位要求，同时也体现科学与艺术融合发展趋势。

科技辅导员职业认可度显著提升，因为热爱所以坚持。（1）择业动机看，2015年，“工作稳定”“没有更好的选择”是员工选择辅导员职业的主要原因，占比分别为46.7%、33.9%；仅33.9%辅导员因为兴趣从事科普工作。2020年，“热爱科学、喜欢科普”的辅导员第一择业原因，比例增至67.3%。（2）离岗意愿看，2015年，59.3%的辅导员有转岗意愿；2020年，39.8%的辅导员存在转岗或离职意愿。（3）工作评价看。2015年，科技辅导员对工作评价主要集中于“节假日不能正常休息”“工作内容庞杂琐碎”“工作环境嘈杂”“技术含量低前途渺茫”等负面评价，仅30.8%的辅导员认为“辅导员工作有利于个人成长”。2020年，“工作服务对象类型多样，具有挑战性”排在评价第一位，占比56.72%。

辅导员队伍的核心工作内容有所调整，更趋向于教育工作者定位。2015年，辅导员工作聚焦在“讲解接待辅导答疑”“展品操作演示工作”“展品秩序维护”等，占比为60.8%、59.3%和53.7%，其定位更倾向于展厅运行管理人员。2020年，“讲解接待/辅导答疑”（72.81%）和“基于展厅展品的教育活动研发与实施”（41.72%）排名前2位，教育工作者定位更加凸显。

3.辅导员队伍的问题型特点

辅导员队伍的职业晋升问题依然突出，半数辅导员无法参与职称评审，无自主系列，职称等级配备不合理。2015年，无职称比例高达62.2%；职称等级配备不合理，高级、副高级占比仅2.0%；中级职称占 18.5%，初级职称占比17.3%；馆员系列和工程系列是最主要的评审系列。2020年，仍有56.3%的辅导员无职称（资格、职级等），初级23.9%、中级12.3%，副高及正高级占比仅为3.6%。

辅导员队伍收入水平显著较低，与馆别、地域及聘用方式等因素密切相关。2015年，采用年收入概念统计，44.4%的辅导员年收入集中于2-4万元；其次为4万-6 万和6万-8万，分别占比18.5%和16.9%。2020年采用月绩效收入概念统计，42.03%的辅导员在2500-3500，21.72%为2000-2500元，16.56%在3500-5000元。

科技辅导员职业培训问题：基本无“系统化培训”，现有培训内容与辅导员预期存在较大差距。2015年，辅导员培训内容集中于“应急处理能力、消防安全培训”“礼仪接待规范培训”“辅导沟通技巧培训”三块，占比均50%以上；基础性培训多，提升性培训少。2020年，各场馆培训仍以入职岗位职责培训、展厅运行维护培训、应急安全培训为主；教育项目研发与实施能力培训、教育活动研发与实施能力培训、教育学理念等培训略显不足。培训方式上，多样化不足。

基于以上两次调研数据对比分析，笔者发现：全国科技馆辅导员队伍具有年轻化、女性化、高学历化、非编化等持续型特点；同时，在国家高度重视科普事业、科技馆行业普遍重视教育工作的背景下，辅导员队伍总体情况持续向好，无论在专业背景结构、重点工作内容界定以及职业认可度方面均有较大提升。但是，辅导员职业发展路径不畅通、收入水平较低及在职培训不系统等仍然是突出问题。而这些应该被列入科技馆“十四五”事业发展的重要攻坚课题进行重点研究。