信息化时代下，加快建立“互联网+”干部教育培训的研究

刘 佳

（上海科技管理干部学院，上海 嘉定 201800）

一、“互联网+”干部教育培训的内涵

干部教育培训是建设高素质干部队伍的先导性、基础性、战略性工程，在进行伟大斗争、建立伟大工程、推进伟大事业、实现伟大梦想中具有关键性的作用。随着信息化技术的迅猛发展，人工智能与5G时代正悄然来临，同时，在公共卫生突发事件影响下，为了避免人群聚集保障个人安全，更加速催化了干部教育培训进入了一场信息化变革的巨浪中，传统教学模式正经受着冲击，“互联网+”干部教育培训应运而生。

“互联网+”培训不仅仅是培训工作在互联网中的应用，更是干部教育培训与互联网的深入融合后所带来的变革和创新，是在培训理念、教学方式方法、管理服务、干部人才培养等方面的深刻变化。“互联网+”干部教育培训具有网络化、精准化、社会化、精细化、动态化的特点，能够真正实现干部教育培训的高效性、针对性和有效性，提升干部的自主学习能力、问题解决能力、个人视野和素养等，打造一支精湛的干部队伍[1]。

因此，我们要充分认识到“互联网+”给干部教育培训带来的变革，抓住机遇，迎接挑战，运用互联网思维进一步深化改革，并创新干部教育的培训模式，全面提高起干部培训的水平和质量。

二、开展“互联网+”干部教育培训的必要性

1.开展“互联网+”培训，是顺应信息化时代发展的必然要求

信息化时代下，使得互联网技术飞速发展和广泛应用，这无疑为干部教育培训模式的改革创新带来了新的契机。创新干部教育培训的渠道、方式、内容等，按需分类开展培训工作，增强培训的针对性和吸引力，使培训学员由被动学习转为主动学习，这些都是干部教育培训发展中必经的过程以及需要解决的问题。

2.开展“互联网+”培训，是常态化防控公共卫生突发事件的重要转型

在公共卫生突发事件爆发时，日常教育和培训行业内，会通过开展规模空前的互联网在线教育及培训，以避免人群聚集而产生的健康风险隐患，这也加速推进了教育培训数字化的转型。当前，各类公共卫生突发事件进入常态化防控阶段，为持续规避相关安全健康风险，总结过往在线培训经验，以促进“互联网+”培训在公共卫生突发事件影响下的稳步深入发展，这是干部教育培训工作中需要高度关切的问题。

3.开展“互联网+”培训，是建立以人为本培训环境的有效渠道

当前，干部教育培训的需求呈现出日益多样化的形式，因此，我们必须加强干部培训的顶层设计，充分运用互联网平台的大数据挖掘等技术，精准了解干部的培训需求，以此科学、合理、实用、具有前瞻性地来制定干部教育培训的计划。同时，在培训过程中，通过后台数据信息反馈，也能及时地对培训的内容、方式进行动态地调整或优化。这样一来，可以全面地认识学员的个体需求导向和价值追求，真正做到“以人为本”的干部教育培训理念。

三、“互联网+”干部教育培训相较于传统培训的优点

1.不受限制的“网络化培训”

对于培训需求方来说，网络化的干部教育培训使得学员突破了时间和空间上的限制，具有更高的灵活性，有效解决了工学之间的矛盾。另外，对于偏远地区的培训学员，不仅降低了舟车劳顿等精力的消耗，而且还节约了大量的差旅开支等额外费用。同时，网络化的培训是一个可重复学习的培训环境，学员如有不明白的知识点，可反复不受限制的重复看录播，直至学会为止。对于培训学院而言，教学资源的集约程度化更高，能够在同一时间开展大规模集中式的网络培训，对于师资培训档期不充分的问题得到了很好的解决[2]。

2.准确定位的“精准化培训”

“互联网+”培训的思维是以“用户为中心”，通过在线科学的试听评价体系及意见反馈机制，以及在试听过程中的大数据挖掘技术可以全面跟踪和掌握学员的学习行为、学习过程、学习特点、学习成绩等，能够更准确的评价培训课程和参训学员，以此来调整和优化教学内容、教学课件、教学方式等，进行更有针对性的教学，有利于学员消化吸收所学内容，提高了培训的质量和效率，真正实现“干什么、学什么、缺什么、补什么”的精准化培训目标。

3.强大互动交流的“社会化培训”

“互联网+”培训让每个学员个体化的学习行为转变成了群体化的分享，打破空间和地域的教师和学员们通过培训互相建立起链接后，可以在线上各类交流平台，例如培训直播平台中的讨论区、微信QQ分享交流群、论坛社区等渠道进行互动和探讨，取长补短，学习他人优秀经验的同时还能将自己的知识、技能等转化为他人可借鉴的智慧，真正实现“教学相长，学学相长”的社会化培训。

4.大数据做保障的“精细化管理培训”

“互联网+”培训能够将整个培训管理流程数字化，实现将干部教育培训工作从报名登记、通知公告、课程简介、上课签到、积分管理、考核评价等数据直接清晰记录或呈现出来，并可通过在线统计查询功能方便掌握“互联网+”培训中的整体进度和具体教学及上课情况。另外，在线数据便于永久保存，能够建立起干部教育培训的数据档案库，为培训需求方任用、选拔干部提供了非常完善的后台大数据保障。

5.知识体系不断更新的“动态化培训”

由于新知识、新制度、新理论、新技术的不断更新，因此，学员的业务能力和培训需求是不断变化着的，通过互联网这样一个随时随地触手可学的培训平台，培训学院可以动态化、常态化地维护培训平台，实时地把最新最前沿的和之前培训相关的内容更新至线上公共版面或是各个互动交流群，快速迭代培训内容，真正实现干部教育培训与时俱进的步伐和人才不断发展的需求。

四、“互联网+”干部教育培训实施的流程

1.培训需求分析

培训学院在开展正式培训前，首先要进行培训需求分析，在满足组织需求、岗位需求、个人需求的基础上，通过和培训需求方负责人员沟通相关细节后，制作在线培训调查问卷，随后让受训人员及受训相关方运用互联网随时随地填写，线上大数据汇总分析后得出培训需求分析报告，以此作为制定培训方案的参考依据。

2.制定培训方案

根据培训需求报告，培训项目负责人与培训教师确认初步课程内容和档期后，拟定培训方案，并与培训需求方详细介绍及确认，进而进行相应的调整与优化，制定出最终的培训方案。

3.设计学习课件

培训课件必须与培训需求方的实际业务需求息息相关，教师的课件并不是一劳永逸，必须考虑培训学员的实用性和专业性，并且还要能够激发起学员的学习兴趣。因此，培训教师在得到最终确认的培训方案后，需要有针对性地设计学习课件，以此来适应培训需求方的培训目标以及学员的认知水平。

4.组织学员网上试听

“互联网+”培训在培训实施过程中最大的一个优点便是能组织学员跨时间、跨地域地在线试听，以此得到学员最真实的试听感受，以便及时高效地进行培训内容、培训方式、培训课件等的修改调整等。

5.确定培训学员

“互联网+”培训，每个学员在培训平台上都对应一个个人账号，注册登录后便有相对应的课表、开课时间、课程目录、课程简介等显示在上面。因此，培训管理班主任需要在正式开课前与培训需求方确认好最终的学员名单，用来在系统中录入学员信息、为其开立账号、开设课程及后期管理等。

6.全面开展“互联网+”培训

根据试听的结果调整后，便在计划的时间内全面开展正式的培训。在培训的过程中，还能通过后台大数据挖掘出学员的学习行为、学习过程、学习特点等，以此实时来反馈和优化教学方式、内容、课件等。

7.培训效果评估

对于学员的整体学习效果和教师的教学成果最后都要进行考评。对于学员的评估，可以通过学习时长、培训中互动频次、线上答题考试成绩或是教师与学员进行视频情景模拟测试得分等综合考评方式进行。对于带班教师的评估，不仅要参考学员最后的考试成绩，还需要依据在每节课结束后学员对于当节课的在线评价分数、评价建议综合来看待。

8.长期动态更新培训知识库

由于新知识、新技术的不断发展进步，虽然学员的培训结束了，但是作为培训学院，我们还是需要长期动态地在培训平台或是交流群内更新最新的制度、理论等内容，这不仅可以让学员的知识体系与时俱进，还能维护与对方单位的关系，为未来的再次合作搭建起一个很好的桥梁。

五、“互联网+”干部教育培训需重点建设的方面

1.大力宣传“互联网+”干部教育培训的理念

信息化及公共卫生突发事件影响下，“互联网+”培训已成为大势所趋，大力宣传在线培训的优势，树立互联网干部教育培训的理念已是必然趋势。对于培训学院而言：首先，“互联网+”培训能够使培训范围得到扩大，增加干部教育培训的数量；其次，“互联网+”培训不受空间的限制，能够实现不同地区、不同培训学院间的教学资源、师资资源、培训经验的高度共享，优势互补，解决干部教育培训资源不均衡的问题；再次，互联网多元化的特点能够丰富培训的方式，提高培训质量和效果；最后，大数据技术有助于提高各个部门间对于培训管理工作的效率。对于培训学员而言：由于“互联网+”培训的便捷性，学员可以随时随地、重复性地进行学习，直至学会听懂为止，因此，可以树立起干部终身学习的理念和较好的学习效果。

2.应用大数据综合分析，实现因材施教

在“互联网+”干部教育培训过程中，最为关键的一点便是运用大数据、云计算等技术将学员在培训开始前的培训需求分析、试听意见反馈、个人信息、参训专题和培训参与过程中的培训时长、考试成绩、重复学习率、互动交流参与度、点击课件材料痕迹等个性化信息记录下来，并进行差异化数据分析进而为培训学院准确了解培训的现状、存在的问题，以此采取相应的应对措施，提高培训的科学性和针对性。具体的实施方式为：首先，采集培训中的关键信息，这是建立大数据分析的基础和前提，最为重要的一点是要建立起干部教育培训数据档案库，分类记录保存好每位干部培训的所有数据，为今后干部的任用、提拔等提供依据；其次，运用大数据分析采集信息所反映出的培训效果，通过分析报告可以分析出培训前的需求、建议和培训中显著的成果和存在的共性及个别问题；最后，通过前面的分析结果，必须构建起完善的反馈机制给到内部各部门和培训需求方，在此环节中要重点明确干部教育培训的重点和难点，以此重新设计教学内容、改进培训方式或进行个别学员的单独辅导。最终达到组织需求、岗位需求和个体需求的三方统一，真正实现因材施教，提升干部的综合素质和专业能力。

3.引导学员参与各类交互式分享，提高学习积极性和问题解决能力

在“互联网+”干部教育培训下，通过丰富教学方式，例如线上课程教学+案例分析讨论+模拟训练+互动交流等多元化的培训方式，使学员在一波又一波教学方式的推动下，一波又一波课程内容的深度学习下，真正实现“浪涌式”的培训效果，提升培训质量和教学效果。同时，把学员引导至互动交流群内研讨，成员间由于有着相似的经历和学习需求，因此，协同讨论能使问题更聚焦，让他们更有归属感，更愿意去分享，通过提出问题—分析原因—找出对策—成果分享，学习积极性被显著地调动了起来，大大提高了他们的问题解决能力和团队协作意愿。最后，培训教师或管理班主任必须将学员讨论的问题和结论按照类别整理成案例库，这是非常重要的一点，为的就是既能让这些案例在今后学员的工作中作为参考，又能成为未来教师备课调研的资料库。

4.建立数据融通体系，共享动态信息，优化培训工作

“互联网+”培训下，我们要站在更高的角度，注重顶层设计，搭建起一个统一的云平台，实现各级党校、行政学院的资源互通互享。首先，整合教师资源。建立起党校、行政学院系统中的教师资源库，整合优质教师信息，按照教师研究方向和学科编制目录，便于查询。其次，整合教学资源。在各级党校、行政学院版权授权的前提下，可以将各类培训课件、视频、案例、文件规定等信息汇集在培训学院统一平台上，这样能使培训资源得到充分的利用和共享，使培训内容更加全面、丰富。最后，进行相关培训经验的分享和交流。有了统一平台的搭建，各级培训学院之间的互相交流能够更加紧密，在有相同或类似专题的培训班时，不仅能够在培训需求分析、制定培训方案的过程中，还能在实施具体培训时，在线通过文字、语音、视频等各类方式分享经验、互动交流，更好地优化培训工作，针对性更强地开展整体培训。

5.打通业务平台，构建内部各部门间在线高效协同管理模式

“互联网+”培训与传统培训相比最大的一个优势便是各个业务平台打通后，数据能够实时共享，这为培训学院内部各部门间的协同管理提供了很好的保障。因此，各部门间要围绕干部教育培训的教学、管理、服务等核心工作，打通平台，消除信息孤岛，实现数据实时共享和信息高度集成，公开化、透明化地为学员提供精准的教学和服务。例如从学员信息录入培训学院内部平台开始，到后续学员的学习时长、培训考试成绩等数据，实时流通至各部门的业务系统中，各部门根据各自需要对这些信息进行加工与管理，所有数据来自源头并且动态掌握学员在培训过程中的所有信息，避免了各种不及时、不准确、重复录入的现象发生，提高了学员管理和服务工作的效率和准确性。

6.鼓励带班教师多元发展，提升业务能力

“互联网+”干部教育培训由于具有多元化的培训特点，教师在此平台上已不单单是知识的传授者，更是学员在网络学习时的引导者、学员在培训交流互动中的协调者、学员完成培训中相关课题的共同研究者。因此，必须通过多种形式激发教师创新教学方式，探索更多与互联网干部教育培训深度融合的有效模式。对于教师而言，需要对自身进行重新定位和职业规划；对于培训学院而言，应为他们设置更多转型机会，让教师们向外学习更多新经验、新模式，进而在改革“互联网+”培训中发挥出自己显著的作用，以满足互联网时代下干部教育培训的需要。

结语

我们必须认识到在信息化及公共卫生突发事件影响下，互联网及大数据技术的发展给干部教育培训带来的机遇和挑战，为使互联网与干部教育培训深度结合，实现1+1>2的效果。通过规章制度的完善、相关理论的研究、互联网思维的树立、技术手段的进步、教育培训方式的创新、线上互动交流的增强、各类优质资源的整合共享、各部门协同管理的提升等，切实提高“互联网+”干部教育培训的实用性和吸引力，真正实现新时期下干部教育培训在全面拥抱“互联网+”的战略中腾飞！