如何促进医疗保险业务档案规范化管理
2021-03-27卢娟
卢 娟
(荆州市医疗保障服务中心,湖北 荆州 434000)
一、促进促进医疗保险业务档案规范化管理的必要性
1.推进医疗保险事业的长远发展
医保业务的规范化管理可以为医保的相关工作提供充足且真实的数据。这中间的信息数据可以引导医保工作的顺利实施,可以为医保工作指明一个准确的工作方向和工作思路,它管理的规范性和信息的准确性可以让整个工作顺利地开展,并充分地发挥出各自的功能,使得医疗工作可以平稳的进行,进而实现可持续发展。
2.提高平时的工作效率
医保业务管理的工作内容复杂且功能很多,在完成基本的工作后,相关工作者不但要整合与记录一些已经完成的工作,还要搜集新的业务并进行档案化的处理,所以,在完成这个工作的时候,要有规范的指引及管理。实际工作时,假使没有一个相对统一的准则,则会对工作造成很大的不便,从而降低工作的效率。所以说,对医保业务来说,实施档案化管理,能够大大提升工作的效率以及整体的工作质量。
3.提升管理决策的高度
医保业务的档案规范化对医保工作的开展来说十分重要。在进行管理的时候,要与实际问题相结合,采用一些特定的方式对管理过程进行规范。这样一来,才可以很大程度上确保信息的准确性,数据的准确性和可靠性能够给领导者一个切实的信息支撑,可以将真实的境况呈现出来,对作出最佳的决策奠定基础,从而使管理的过程变得高效且合理。
二、促进促进医疗保险业务档案规范化管理的措施
1.规范管理意识
规范医保档案的管理具有其重大意义,主要是因为这样的管理手段可以为参保人员的切身利益提供最佳的保证,与此同时能够更好地开展医疗保险的有关工作。所以说,相关工作人员要特别地重视规范化的管理意识,这样一来就可以有序地推进各种工作的进展。要想做到管理意识规范化,就要对管理者进行一定的思想教育,让其接受新的管理理念并践行这些理念,除此之外,管理者要制定科学的工作规划,对医保信息的管理状态进行全面系统的分析,促使管理更加规范,并且要引进一定的专业人员,通过自身的专业性来处理在管理的时候出现的各种问题。
2.提高管理工作者的素质
现如今,医保相关的工作越发具有专业性,对其的要求也愈发严格。在进行管理的时候,如果想达到高效率的规范化,一定要加强对相关管理者的培训,能够让其有专业的水平和综合素质,更好地为管理工作贡献自身的力量。领导者在对管理人员进行任选的时候,要对其专业的管理能力进行严格的检查,建立一套标准的筛选方式将人员进行对应的分配。对部分经验不丰富的管理者来说,对其进行定期的培训,让其可以一直对先进的管理方式进行学习,充分掌握管理的相关理论及方式,提高自身的能力,进一步促进档案管理工作的规范化。
3.合理分工相关人员
对相应的部门进行正确的分工对档案管理来说是十分重要的,可以对档案管理规范化的落实起到促进作用。在这个过程里,要加强各部门之前的沟通合作,让各个部门充分了解自身的职责,各司其职的形式能够很好地调动管理者的主动性,提高管理的整体效率和质量。并且,有关领导者要对每个环节的工作人员是否按时完成任务进行监督和检查,增强审核制度,有效的保证医保信息的可靠性。
4.加大基础设施建设的力度
在进行医保信息的规范化时,数据的安全性是不可忽视的。所以说,要改善有关的基础设施,投入相应的人力物力,例如除湿和灭火的设备等,提高档案存储的安全性,才能够对档案规范化管理的落实起到保障作用。所以说,要充分保证档案管理的安全性,才能够使档案管理的工作更加顺利的开展。
5.档案的制度化管理
对档案进行制度化管理,可以为档案管理的规范化提出明确的要求以及目标,所以要严格落实档案的制度化管理。管理者在管理的时候,在工作制度的促使下,管理人员能够更加重视其工作内容,规范自身的行为,充分地发挥自身的能力去开展档案管理工作。并且,在制定制度的同时,要建立集中的要求,保证制度的合理性。这种形式可以使工作人员更加明确工作的流程,为参保人员提供最佳的服务。
6.强化信息化管理
信息化的管理能够使档案信息更加可靠,提高工作的效率,为此,要保证硬件设施的完善,例如添加高速内存的网络或者较大容量的硬盘,为有关平台的改进起到基础的作用。医保业务中的信息文件数量庞大并且不断增多,这时就需要利用大容量、高速度的硬盘,并且使用光盘的形式,更加有效地备份数据。并且也要有高速的服务器对网络平台进行支撑,其能够快速地对需要的信息进行查询,与此同时,也要准备好可靠的继电设施,避免突发断电时对电子档案形成损坏。
结语
总的来说,全民参保,参保对象的需求和工作的细化程度也越来越高,这对医保事业来说,不光是一个很好的机遇,也是一个不小的挑战。医疗保险业务的档案管理是医保工作不可缺少的部分之一,其不仅会对参保人员自身产生影响,更会对我们国家医疗事业的发展产生影响。为了医保事业的长远发展,也为了其能发挥出自身的优势和能力,在面对现实中的工作时,应采用各种高效的手段,完成医保业务档案规范化的管理。