民办高校经管类跨专业商科综合实训课程教学探索与实践<br/>——以华南农业大学珠江学院为例

民办高校经管类跨专业商科综合实训课程教学探索与实践
——以华南农业大学珠江学院为例

2021-03-27吴小卫

教育现代化 2021年103期

吴小卫

（华南农业大学珠江学院，广东广州）

一跨专业商科综合实训现状

（一）平台建设

我校于2020年投入240多万元建成商科综合模拟教学中心。占地面积共542m2，计算机终端176台，1间模拟洽谈室。采用新道公司VBSE（虚拟商业社会环境）3.6跨专业综合实践教学平台，可容纳150位学生同时进行实训，支持经济管理学院、会计学院经管类专业开展跨专业综合实践教学。

（二）课程设置

该实训课程学时设置为64学时,占4学分，由2~3专业任课教师（其中至少包含一名财会类专业教师）组成授课团队，同时分工授课。实训课程教学计划如表1所示。

表1 VBSE跨专业商科综合实训课程教学计划（内容）

课程的核心部分是模拟经营，模拟经营分为固定经营和自主经营两个阶段。其中固定经营阶段包括经营准备、月初经营和月末经营三个部分。固定经营阶段主要任务是让学生掌握企业的经营业务规则与流程，为自主经营阶段做准备。自主经营阶段是各学生团队制定企业经营战略，拟好经营计划，学生自行发起任务，自行把控工作进度，与上下游企业进行合作，与同行业的企业展开竞争，力争获得最佳的经营业绩。

课程考核标准分为团队成绩和个人成绩两个部分。具体成绩计算方法如下（各部分的比例教师也可根据参训班级实际情况略作调整）：

学生实训成绩=团队成绩*50% +个人成绩*50%

其中团队成绩包括点钞大赛、企业文化建设、经营业绩、总结汇报等方面；个人成绩包括考勤情况、阶段测评、团队互评、教师评价等方面[1]。

（三）教学状况

学校目前已完成了两期的跨专业商科综合实训，面向国际经济与贸易、市场营销、人力资源管理、物流管理、会计学、财务管理、金融学7个专业的大三年级学生分批次授课，每批实训时间为1周（6天）进行实训，具体情况如表2所示。

表2 2020—2021学年经管类跨专业商科综合实训情况

两期跨专业商科综合实训，参与学生数达2437人，共20批次，每批次人数约120人左右，总计完成1280学时的授课任务。这种大规模、多轮次的跨专业商科综合实训课程在提高我校经管类专业创新型、复合型、应用型人才培养方面起到了重要作用。

二跨专业商科综合实训课程教学存在的问题

（一）岗位配置不合理

在两期的实训过程中，发现平台对各组织机构的岗位配置存在不合理现象。有的机构岗位配置数多，如制造业有18个岗位；有的岗位数少，如外围机构的银行和服务公司，只有1~2个岗位。而各岗位任务量差距较大，制造业中财务总业务量大，而营销、生产、采购等部门的业务比较分散，大都是流程化的业务，业务量较小；外围机构中银行和服务公司的业务量较大。任务量的差异导致有的岗位的学生很忙，经常要加班加点才能完成任务，而有的岗位的学生很快就完成任务，很清闲。岗位配置不合理既使得部分学生没有得到充分的实践锻炼，又影响了机构的运营效率。

（二）服务部门的业务流程还有待完善

VBSE平台是模拟商业社会全景，包括机构、环境与业务流程模拟。企业各部门岗位的设置和工作流程的设计、单据的填制都实现了高度的仿真，但外围机构中服务部门的某些业务流程还存在问题，如融资服务公司的业务流程。以制造企业的童车公司为例，童车公司不管是要购买厂房、仓库、生产设备，还是要做市场开发，业务流程是：童车公司向融资服务公司提出申请，服务公司受理后，即提供服务（此时制造公司就拥有了厂房、仓库、生产设备），然后童车公司开具购买款项的发票给服务公司，服务公司拿发票到银行划款。从这个业务流程上可以看出，服务公司提供了服务到拿到相应的童车公司的购买款，这之间是有个时间差的，这里会出现三种情况：

（1）童车公司即时开具购买款项的发票给服务公司，服务公司拿到发票即时到银行划款；

（2）童车公司即时开具购买款项的发票给服务公司，服务公司因为业务繁忙没有即时拿发票到银行划款；

（3）童车公司没有即时开具购买款项的发票给服务公司。

其中（1）是正常业务，（2）和（3）都会出现童车公司延时付款，这时公司账户的资金并没有减少。而由于服务公司是不参与对抗竞争的，没有业绩上的考核，所以没有即时拿到制造公司的购买款，对它的业绩考核没有影响。但在（1）情况下童车公司账户上的流动资金差异很大，会使各公司之间产生不公平竞争。

（三）市场监管力度不够

在自主经营环节中，还发现有的公司在市场交易中违反公平竞争原则，采用一些不正当的竞争手段来获利。比如，制造企业、工贸与商贸企业为了打压竞争对手，相互抱团或垄断经营，通过压低产品市场价格、高价购入原材料产品低价卖出或签订阴阳合同手段，达到打压竞争对手的目的，严重扰乱了市场的正常经济秩序。

VBSE平台的外围机构设置了工商局，以我校为例，工商局设专管员岗位1个，负责整个市场上中下游商业交易的监管，但市场监管力度不够。一是这些不正当竞争行为大多是暗地里进行，不易察觉。二是缺少处罚细则，操作起来带有随意性，容易产生商业争议与纠纷。三是岗位数过少，市场监管工作复杂，人手不足难以应对。

（四）忽视了职业道德与品质素养的培养

面对激烈的市场竞争，出现有的企业为了自己的短期利益，不讲诚信、缺少契约精神。例如在和上下游企业洽谈过程中先口头假意承诺合作，转而又反悔与别家企业签约；还有的在经营中不计成本恶意拼价格等，严重扰乱了正常的市场经营秩序，损害了市场经营环境，导致经济纠纷。还有的企业（特别是制造企业）由于生产经营战略制定不合理或市场经营风险估计不足，导致企业经营不善，出现资金链断裂，企业濒临破产，这时候就产生了心灰意懒、破罐子破摔的消极情绪，甚至放弃经营，缺少了直面困难和挫折坚持下去的勇气。

三跨专业商科综合实训课程教学改进建议

（一）根据部门实际业务量合理配置岗位

授课教师应按照部门各岗位业务量的大小来配置岗位数，对某些业务量较小的关联岗位进行并岗。如制造业营销部中的市场专员与销售专员并岗，仓储部中的仓储经理与仓管员并岗，人力资源部中的人力资源经理与人力资源助理并岗；经销商中经销商出纳和财务经理并岗。对某些业务量大的部门可增加岗位数，如外围机构中的工商局岗位数由原来的1个增加到2个；工商银行岗位数由原来的2个增加到3个；服务公司岗位数由原来的2个增加到3个。外围机构增设岗位数，可以提高服务的效率。

（二）优化服务公司的业务流程

对于融资服务公司的业务流程出现的问题，一方面将问题反馈给平台服务商，建议升级系统，优化服务公司的工作流程。将流程调整为：制造企业向融资服务公司提出申请购买设备申请，服务公司受理后，开具购买款项的发票给制造企业，制造企业拿发票及时到银行划款，取得银行划款凭证给服务公司，服务公司才提供相应服务。这样就可以从源头上避免制造企业先享受服务又延迟付款的现象。

（三）加强市场监管力度

制定具体措施，从源头严防、过程严管来加强市场监管力度。

（1）专门组织工商局开会，明确工作任务及职责。

（2）制定违规处罚细则。教师可参照《反不正当竞争法》规章，结合学校实际制定违规处罚细则。比如，规定市场交易价格超出产品市价的±（5%~10%），即属于不正当交易。对从事不正当竞争行为的企业，工商局责令停止违规，没收违规所得收益，并处违规所得一倍以上三倍以下的罚款。

（3）设立工商举报通道。发现企业有从事违规行为的，可以向工商局举报。

（4）给工商局增设岗位。增设了岗位，工商局可以安排人手每天审查各公司的交易合同和资金账户，防止阴阳合同和违规交易。

（四）加强职业道德与品质素养教育

商科综合实训不仅要培养学生的岗位技能，还要培养学生的职业道德与品质素养。因此，教师在实训过程要加强学生的职业道德与品质教育。

一方面倡导企业诚信守约，即遵守市场规则，重视契约，讲信誉，努力营造诚信为本、操守为重的良好氛围，在行业内树立良好的口碑。诚信是企业生存发展之本，是维护市场经济秩序、确保企业经济健康发展的重要保证。企业坚持诚信经营、规范经营，才是企业发展的长久之道。另一方面，当企业经营面临困境时，鼓励学生学会坚持，不轻言放弃。市场的竞争很激烈，企业经营又存在风险，因此企业的经营之路不会是一帆风顺，而会面临各种压力、困难和挫折。当企业面临困境时，企业经营者应勇于面对，积极行动，找出问题并解决问题，而不是消极等待，消极应付。通过正确认识企业经营过程中出现的困难，提高经营能力、管理水平，增强自身企业的实力和抗风险能力，实现新发展。

具备诚信、契约精神、坚持等这些职业道德与品质素养，可以提高企业的竞争力，有利于企业摆脱困难，实现阶段性发展目标。