靠什么赶超和颠覆顶级成功企业
2021-03-27廖俊平
成功企业始终是行业内其他企业学习的榜样,同时也是其他企业追赶的对象。一些志向远大的企业,更是会将成功企业作为赶超甚至颠覆的目标。
在现阶段国内的房地产经纪行业,如果要选择赶超或者颠覆对象,最顶级的应该只有一家,这里不提名字大家也都知道是哪一家。
因为在地方房地产中介协会工作,笔者经常会接待前来交流的业内同行,有些就是如上面所说的这种把颠覆顶级公司作为自己目标的。
他们往往会详细分析这家顶级公司的弱点、存在的问题或者漏洞,信心满满地表示自己可以就此打败对方,做得比对方更好。
而当笔者问他们:你们有没有研究过这家顶级公司做得最成功的事是什么?或者,这家顶级公司做成的最难做的事情是什么?他们却表示对此不屑一顾。
这其实是一个常见的现象:找别人的缺点或者弱点容易,学别人的优势或者长处才是最难的。
首先,“知”和“行”不是一回事,“知”得再完备,也不等于能“行”得很成功。你就算把对手研究透了,具体做起来也未必能望其项背。
其次,一家公司之所以能够成功做到最顶级,恰是因为有些事情,他们能做好,而其他人都做不好或者做得不够好。你光是看到对方的缺点,就算你能够避免这些缺点,但如果不能把对方能做好的那些事也做好,往往还是不能成功。因为他们能做好乃至做到極致的那些事,可能就是他们能够成功的关键因素,你做不好这些事,当然也就不能像他们那样成功。你仅仅看到对方的缺点或者弱点,却不知这些缺点或者弱点或许并不是最重要的,那么就算你能避免这些问题,可能对你成功也于事无补。
成功的因素或者说条件有两类。一类是必要条件,前面说的那些关键因素就是必要条件,缺少了这些是无法成功的,但具备了也不一定就能成功;另一类是充分条件,有这样的条件就一定能成功。如果有些因素既非必要条件又非充分条件,那么具备了这些条件也并没有什么用,前面说的那些缺点或弱点很可能就是这类条件。即使有这些缺点或弱点,也不妨碍成功;反过来,即使克服了这些缺点或弱点,也不一定确保能成功。
最后,不同阶段、不同环境下有不同的关键因素,就算你把对方成功的因素复制出来了,但时过境迁,可能这些已经不是在现行条件下成功的关键因素了。
顶级的成功公司,已经没有了模仿或者追赶的对象,要保持领先地位就要不断创新、不断找到新的关键成功因素并去实现之。作为追赶者,且不说只看到对方缺点却看不到对方成功的关键已经是离成功很远了,就算你明白了对方过往成功的关键因素、并且也复制出来了,等你追赶到位,对方很可能已经到了另一高度。
所以,只瞄准顶级成功公司的缺点或弱点,很可能是没什么用处的。
作者简介:廖俊平,中山大学岭南学院教授。