推进社区“医养结合”养老模式的探讨

吕欣蕊　王磊　耿玉香

摘要：人口老龄化背景下，我国必须全面推进社区“医养结合”养老模式，继而构建和谐的社会环境。根据福利多元主义和马斯洛需求层次理论，深度挖掘与剖析推进社区“医养结合”养老模式的着力点，提出具体的措施，一全面整合服务项目，二优质医养资源进社区，三构建完善的人才培育和管理体系。

关键词：社区;医养结合;养老;模式

引言：

社区医养结合养老模式，是在以往的养老范畴基础上进行服务内容优化与拓展，不局限在常规的养老层面，更注重提供高质量的医药和养护服务，根据服务对象的个性化需求制定服务方案和策略，保证其身心健康的基礎上，要给予相应的精神关怀。通过科学制定工作措施，真正发挥“医养结合”养老模式的优势和作用。

一、推进社区“医养结合”养老模式的理论依据

（一）福利多元主义

福利多元主义更强调福利的来源渠道是多元的，不过度依赖于固定的机构或部门，多个组织协同完成既定的工作目标或项目。而社区“医养结合”养老模式的推进，不能完全依赖于政府或市场，保证各个方面协同发力，市场、政府、家庭三方应紧密合作，整合与汇集各方力量，能做到相互补充与支撑。

（二）马斯洛需求层次理论

马斯洛需求层次理论由低到高分为不同的需求层次，即生理需求、安全需求、爱和归属感，自我需求等。只有低层次需求获得充分满足后，才能形成更高层次的需求。推进社区“医养结合”养老模式的过程中，充分了解马斯洛需求层次理论，并以此为依据进行服务项目的设计与供给。

二、推进社区“医养结合”养老模式的着力点

（一）养老资源的科学整合与配置

区域内的各个社区之间未形成联盟，服务单位保持相对独立和分散状态，无法实现全面和及时的信息共享，不利于提高优质养老资源的利用率。推进社区“医养结合”养老模式的过程中，务必要做好养老资源的整合与配置，并以此为着力点，对各项工作内容进行细化与优化。

（二）优质人才的培育与孵化

优质的人力资源，是推进社区“医养结合”养老模式的着力点。缺乏人力和智慧支撑的工作，无法真正扎实落实各项内容与任务。社区必须引进与培育大批的专业服务人员，需掌握一定的服务技巧和医学护理知识，懂得老年群体在日常生活与活动中的各种心理需求。人才培育与管理是关键，是任务达成的决定性因素。

三、推进社区“医养结合”养老模式的有效策略

（一）全面整合服务项目

慢病管理、健康促进管理、临床诊疗、护理服务、康复服务等，都是社区养老服务管理的重要内容和主要项目。在全面推进社区“医养结合”养老模式的过程中，要能对核心的服务项目进行全面整合与优化，重新调整项目设置的比重，依据马斯洛需求层次理论，科学的满足老年人对医疗服务的个性化需求。社区要聚焦临床诊疗和健康服务两个项目，细化服务内容，优化服务方法与形式，真正凸显医养结合的新型养老模式的特点与特性。根据不同服务项目的需求程度，对养老资源进行整合与配置，在关键的服务项目上有针对性的资源倾斜。通过构建移动医疗平台，在虚拟的互联网空间对用户进行高质量的服务，如开通预约功能，确保工作人员科学的进行工作与时间安排，有针对性和侧重点的提供养老和医疗服务。根据用户的网络平台的反馈信息，参照个人资料更新内容，调整与优化服务项目，智慧化和灵活化的推进社区“医养结合”结合养老模式。

（二）优质医养资源进社区

地方政府要对社区“医养结合”养老模式的运作进行统筹规划，根据管辖区域的医养资源特点，有针对性的进行资源配置与整合。根据各社区的养老服务需求和问题，科学的制定优质医养资源进社区的计划。管理人员需全面分析原本的服务资源分布特征，基于优质医养资源实现一条龙的服务。即将医疗服务、养老服务、健康保健服务、心理疏导、娱乐活动组织等科学融合，并逐渐形成一体化和完整的服务链条。在政府的协同与指导下，社区与医院展开深度的战略合作，开通特色的绿色医疗服务通道，为老年群体提供24小时转诊服务。社区内应装置安全灯，利用物联网技术提供求助服务，对象可利用手机快速求助，保证老年人发生突发疾病时能快速获得救治。将养老服务与医疗服务紧密结合，扎实的推进社区“医养结合”养老模式。

（三）构建完善的人才培育和管理体系

优质的服务和管理人才是推进社区“医养结合”养老模式的关键资源，是实现目标和完成任务的前提条件。必须构建完善的人才培育和管理体系，为行业内从业人员提供多样的晋升和发展渠道，能不断提升他们的社会地位和福利待遇。要根据医养结合养老模式的特点和实施目标，明确该领域所需要的人才特点和条件，制定科学的人才培育策略和方案，将该项工作提升至战略层面，深入的开展人才培育和管理工作。围绕医学护理、心理疏导等知识内容，规范化和系统化的对从业人员职业素养和岗位胜任力进行强化。聚焦老年护理和老年关怀的理论知识与实践内容，理论结合实践的对从业人员进行技能培训，致力于打造专业化和高水平的护理团队，扎实推进社区“医养结合”养老模式。社区要对接相关院校定向培育与孵化人才，或专门开通特色的老年护理专业，围绕社区“医养结合”养老模式的创新和实践进行长远的规划。未来养老服务将成为促进国民经济发展的重要支撑，是体现我国基层治理能力和现代化服务水平的标志。有必要培育具有极高岗位胜任力和服务精神的从业人员，需在培训和管理两方面进行模式的创新与优化，以社区+职业教育的方式，培养一批具有较强专业能力和综合素质的从业人员。

结语：

总之，只有充分利用优质的养老资源，才能真正为老年群体提供高质量的医养服务。无论是各个社区，还是养老单位和医疗服务机构，需在资源上进行有效的共享，做到横向与纵向的连接，继而在医养服务方面形成强大合力，高质量和高效率的推进社区“医养结合”养老模式。

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作者简介：吕欣蕊（1985.10），女，汉族，河北沧州人，沧州职业技术学院，工学硕士，讲师，从事交通管理类、社会学类研究。

课题：2021年度沧州市社会科学发展研究课题，推进社区“医养结合”养老模式的探讨，编号：2021086。