创新营销：跨境电商对传统国际贸易的影响

胡琳祝

（重庆科技学院，重庆 401331）

1.中国传统国际贸易的发展现状

随着全球经济大环境日新月异，我国经济发展呈现多元化，危机时代已经转化为经济中高速发展的新阶段，年度经济增长率不到10%。由于国际交易一直处于不良环境下，中国的对外贸易也在呈现变化，那种以低成本方式参与市场竞争的传统国际贸易所带来的隐患开始展现，纵观全球，年度经济增长率回归个位数。阿里研究报告指出中国外贸从2010年开始一直呈现下滑趋势，2015年我国进出口总额更是下降超过5%，其中出口下降不多2%，进口下降13%左右[1]。由于全球市场持续低迷，之前传统贸易集装箱式的大额交易已经被小额跨境交易取代，所以中国一直以来的贸易模式已无法适应当下新常态跨境电商的发展需要，所以外贸转型、产业结构调整就成为当下需要重点处理的问题。

2.跨境电商模式严重刺激传统国际贸易发展

金融危机的余威对我国传统对外贸易依然产生影响，虽然传统外贸发展低迷，但跨境电商所受冲击不大，阿里研究院的数据表明跨境电商一直呈现增长趋势，并占据了出口总额的绝大部分，大有替代之势。所以跨境电商与传统外贸之间，呈现了明显的逆势发展。从图1可知，近年来发展规模快速增长，仅2017年，就实现了4.2万亿元的跨境电商贸易额，增速达35.5%。这说明，国内跨境电商发展快速，市场的巨大动力推动跨境电商继续前行[2-3]。

图1 国内跨境电商贸易发展规模

很多专家提出2008年全球金融危机，是造成跨境电商产生的重要节点。由于国际市场需求减少国外订单量持续缩水，大额集装箱式的传统外贸受到严重冲击，传统外贸企业纷纷宣布破产，小额跨境电商凭借“小金额、高速度”的特点异军突起。而传统贸易受到很多制约因素影响，海外采购商更多开始选择在线交易形式，改变购买周期减少风险。此外小额跨境电商所带来的利润使得更多的国内中小型贸易商纷纷转型、小额跨境电商的发展，使金融危机影响下的传统国际贸易更加难以生存[4]。

3.跨境电商模式助力传统国际贸易转型发展的优势所在

跨境电商的发展，为新常态下我国外贸企业改型所带了竞争机遇和极大挑战。与传统贸易相比，跨境电商不论是贸易形式还是市场机制方面都独具优势。这些可以为传统国际贸易转型成功提供条件、佐以帮助，具体可以由以下几个方面：

第一，线上交易作为外贸企业提高自身竞争力的强大手段。跨境电商由电子平台进行操作，与传统贸易模式相比，每个操作步骤都呈现便捷高效成本低的特色，企业只需要一台电脑，通过网络即可获得丰富的信息资源，搜索到适合的合作伙伴，线上实时交流，办理相关业务。所有的信息互通、凭单转换、支付交易等商业活动都在网上即可实现，极大缩短了交易时间提高效率，降低企业成本获得更多利润。与传统贸易相比，在信息交流、经济往来等方面作用巨大。

第二，额度小数量多的交易方式，为企业提高全球交易环境带来机会。全球经济危机所带来的影响，限制了传统对外贸易模式的发展，造成全球市场萎缩，商品交易量、交易规模都不同程度地受到影响，增加国际贸易市场的竞争激烈程度，最终使得保护主义盛行造成全球贸易环境恶化，而持续的环境恶化又会对贸易交易造成影响最终形成恶性循环[5]。于是，跨境电商以批量小、次数多、频率高的特色，重新赢回市场获得消费者青睐。跨境电商以其自身的优势，持续满足消费者个性化、多样化的消费需求，吸引更多的消费者采取网络购物形式，对跨境贸易市场持续促进，进一步改善传统国际贸易的低迷走势。

第三，网络操作新型方式为外贸企业摆脱困境提供助力。与传统对外贸易实体操作的方式不同，跨境电商卖方通过网络向买方推销自己的产品或服务，企业借助电子商务平台直接迈向国际市场。企业一贯的传统国际贸易方式被打破，而网络虚拟市场方兴未艾。企业在电商非实体的特色下如鱼得水，产品的多样化、交易的多元化等等都不受任何限制，贸易范围、交易数量持续走高，并扩大了国际贸易的交易范围，进入市场的产品不再受到规模化、差异化的影响，全球国际化市场崭露头角。外贸企业在全球范围内，一边根据自身需求采购产品，一边还可以向世界推送自己的产品及服务，实现真正意义上的融会贯通。因此，对于那些规模小、专业人员少又缺乏充足资金的传统小型外贸企业来讲，跨境电商绝对是天降良机。

4.提升跨境电商业务的有效营销手段

4.1 优化产品定价

跨境电商企业想要营销达到最优效果，其产品定价是十分关键的环节。在落实确认产品定价过程中，首先要充分考虑产品经营成本，具体包含生产、存储、运输、售后等多项经营成本；其次要从消费者消费能力角度进行考量，充分结合不同国家地区公民消费能力不同的因素，适当进行价格区间调整，既不过高定价产品价格，也不故意降低产品价格，确保市场价格的稳定性。由于现代社会发展已进入全球一体化时代，人们了解各类信息十分便捷，导致跨境电商行业产品价格已非常明朗化，相较于传统的国际贸易，跨境电商价格更加透明，所以在其销售过程中也很难再出现以往的暴利营销局面，作为跨境电商企业，务必要清晰认识这一发展现实。

采取产品定价营销手段，需要强调以下两个要素，第一个要素是进出口政策，主要是指各出口国家的相关政策，跨境电商企业务必要随时关注这一方面的政策信息，及时了解掌握各国的政策动态，在政策红利时期采取降价手段，在政策紧缩时期采取抬高价格手段，根据政策变动及时调整相应销售价格；第二个要素是成本要素，涉及产品原材料、生产加工、人工、运输等多种不可控成本因素，跨境电商企业在制定产品价格时，一定要将这些不可控成本因素全部考虑进去，综合计算最终产品成本，进而制定合理的产品价格，以更适宜的价格助力推动市场营销。

4.2 重视品牌效应

纵观现代跨境电商行业发展，不仅已经具备规模化发展，而且其销售体系也相对十分稳定，已经拥有固定的营销体系，只有在固有营销体系基础上打破常规，寻求创新发展才能更好地更好的推动企业发展，其中品牌效应不失为一个很好的突破口，而且品牌效应已经发展为现代企业营销的重要手段之一，并且其营销效果令人十分满意。现代跨境电商贸易多为营销品牌产品，无论是产品自身市场影响力，还是产品价格，同普通产品相比，跨境电商销售的产品更为突出，这也是跨境电商能否实现长期稳定发展的因素之一[6-7]。因此，作为跨境电商企业，更应该立足于品牌营销，打造更具特色的品牌营销。掌握不同国家地区的地域文化特特色，并依此打造相应的服务体系，力争为每位消费者提供最优质的服务，从而打造良好的跨境电商品牌。此外，良好的售后服务体系也是品牌效应的一部分，售后跟踪服务不仅要到位，而且各个售后环节也要确保符合国际标准，以此提升客户对品牌的满意度和认可度。

4.3 增设移动端营销渠道

传统的国际贸易营销渠道，也多以电视、纸媒等传统形式为主，而现代社会早已发展为以互联网技术为主的网络时代，传统营销渠道已经无法满足市场需求，更无法谈及营销效果。因此拓展现代网络营销渠道势在必行。通过增设移动端营销渠道，可以很好地打开营销局面，为跨境电商企业带来更多的销售机遇。在具体实施过程中，跨境电商要加强自身网络建设，增设各类电子设备，掌握各国移动网络相关信息，了解各国居民的消费需求并据此不断优化移动端宣传策略[8-9]。从目前发展现状来看，我国跨境电商市场未来主要集中于东南亚、印度等周边不发达国家，这些国家的移动端销售模式还未打开市场，所以我们要紧紧抓住这一时机，效果国内已经成功的阿里巴巴、拼多多等优秀电商企业发展，通过增设移动端销售手段来拓展自身发展。

4.4 挑选可靠支付渠道和物流保障

在创新营销手段过程中，支付和物流是现代跨境电商必须要考虑的两个重要因素，其选择结果将直接决定营销成果。首先我们要确保支付渠道的可靠性，挑选信誉高、可信度大的支付渠道，如支付宝支付、信用卡支付等，并在支付环节进行相应支付安全说明，以提升客户对店铺的信任度，降低客户支付风险，良好的支付渠道是提升店铺销量的手段之一[10]。其次，物流服务也是提升跨境电商竞争力的手段之一，提供便捷快速、价格适宜的物流服务可以更好地提升客户满意度。在创新营销策略中，既要为客户提供多种物流途径供其选择，也要保证客户的消费成本最低，如，购买量大且不是很着急，针对这种客户，推荐运输成本较低的海运方式，量小且加急的货品，可提供国际航运运输等途径，最终以降低客户运输成本，提升产品运输效率为服务宗旨，为用户提供最优质的物流方式。

5.结语

面对日益复杂的国际贸易市场环境，想要实现长久稳步发展，跨境电商的未来发展任重而道远，不仅要与传统国际贸易和平共处，更要做好自身发展的不断创新，不断探索新的科学发展之路。本文的研究重在从创新角度出发进行研究，分析了跨境电商在创新营销道路上的发展，具体要紧密结合当前行业发展特点，综合考虑国际贸易的诸多因素影响，有条不紊地开展各类创新探索，进而保障整个行业的可持续发展。