大年初一的别样相守

文／图_冯 楠 王 培

清炒豆芽、玉米稀饭、炒饭，几样简单的餐食，就是翟李静和两个同事的牛年大年初一晚饭。作为国网获嘉县供电公司服务指挥班坐席员，坚持到明早8点，这轮24小时的值班才算完成。而在15千米之外的中和供电所，她的丈夫孔维仓也坚守在岗位上。

相守21年，俩人在一起共度的完整春节可谓寥寥。一个是操心着辖区两万多户客户用电的供电所副所长，一个是必须坚守在16平方米的房间里不能离岗的坐席员，无数个春节，俩人坚守供电服务一线，用朴素的责任感诠释着心中的热爱与坚持。

“翟李静同志，你辛苦了！春节期间，我们都在岗，希望你……”2月12日上午，应笔者请求，孔维仓在中和供电所录制一个给妻子的短视频。话到半截，他忍不住笑场了。

“还真没跟她说过‘辛苦了’这样的话，有点不太习惯。不过人家是真辛苦，又顾家又忙工作，比咱强！”作为一个一米八多的北方汉子，他极少用言语来感谢妻子对家庭的无私付出。但在第三方转述中，又可见其中潜藏的情意。

从2月11日除夕早上开始，孔维仓就没离开过中和供电所。节前，他和同事们对辖区客户开展了地毯式客户大走访，特别是返乡人员与滞留人员，每一户都要确保“敲开门，见到人，递上卡，交交心”。春节期间，他们在24小时备战应急抢修的同时，还肩负着属地化线路巡视的重任。“中心思想，就是让咱的客户安心用电，亮堂过年！”

翟李静和孔维仓在大年初一的隔空问候。

孔维仓已经在一线供电所工作了15年。其间，辗转几个供电所，岗位也经历了抄表员、技术员、安全员、副所长的变化。但始终不变的，是那份尽职履责、兢兢业业的责任心。在全所员工的共同努力下，2020年11月和12月，中和供电所均获得全省供电所劳动竞赛排名第一的优秀成绩。

工作可以用成绩展示，生活却难有满分答卷。孔维仓对妻子和孩子有着深深的歉疚：“家里一般都是李静顾着，我做得不够好，以后，会尽量兼顾！”

作为一名职业女性，翟李静努力维持着事业与家庭的天平。接好每一通电话，用声音传递微笑，是她一直以来坚持的事情。但工作上全力以赴，家人就难免有所亏欠。

“今天家里两个孩子又都送到他们姥爷那了，小闺女才8岁。没办法，俺俩人都值班，孩子都习惯了。”平淡的叙述中，难掩遗憾。翟李静选择用精益求精的工作来化解这份遗憾。

作为一名坐席员，工作绝非简单的“接接电话”可以描述。铃响三声必响应，各类派单是否正确，一线人员是否到达现场……这些都是翟李静时刻需要考虑的细节。有时候，一通紧急抢修工单处理完毕，会有打了一场仗的感觉：紧张，紧张，还是紧张。特别是现在供电服务的质量直接关系到整个公司的关键业务指标，她心头的压力更大了。“要求越高，我们就越要干好！”翟李静说。

面对笔者录制视频的请求，内敛的翟李静笑着婉拒了。但，该交代的话还要交代。“新的一年，希望他能把烟戒了，然后多把心思放在我和孩子身上，其他的，都不是原则问题！”