浅析卫生统计数据质量及其在现代医院管理中的作用

李小红

摘要：在医院管理中医院卫生的统计数据占据着重要地位，现代医院的管理决策需取决于卫生统计数据质量的好坏。所以，医院在进行卫生数据统计时，确保统计数据的质量，能够为现代化医院管理提供保障。本文首先分析了對影响医院卫生统计数据质量的主要因素，其次探究了卫生统计数据对现代化医院的管理作用，最后制定出提高统计数据质量的措施。

关键词：卫生统计;数据质量;现代医院管理

前言

卫生统计学在现代医院管理学中有着举足轻重的地位。在医院决策部门和管理者工作中，制定工作目标、监督医疗工作、探究医疗课题等方面，卫生统计信息是最为关键的依据，并且在现代医院解决问题和提供服务中起着重要的作用。随着信息化进程在医院不断深入，要完善医院科学化、系统化管理，对数据信息需进行大量的分析和解读，然而要实现医院信息化、高效化管理决策，则要提高卫生统计工作效率和质量。

一、影响卫生统计数据质量的因素

第一，医院卫生统计工作与其它工作不同，统计人员不仅要具有医疗与医院管理方面的知识，同时对于统计学有关的知识与方法也要熟练掌握。据了解，我国医院卫生统计工作人员，一部分仅有医疗和医院管理方面的知识与经验，而另一部分虽是统计学相关专业人员但却不具备医学知识与医疗方面的经验。第二，在当前环境下，各种机构、医院以及卫生管理部门，针对医院卫生统计数据与规范的研究、管理越来越重视，但仍存在一些卫生统计不被医院的管理、领导层所重视，从而无法确保卫生统计质量的现象。第三，医院的卫生统计工作环节相对较多、数据来源不集中。在医院统计工作中，不管哪个环节的统计数据出现问题，都会阻碍统计工作的顺利进行。

二、卫生统计数据质量在现代医院管理中的作用

第一，现代医院管理中主要由三部分组成，分别为：医院制定、实施以及改进的各项管理机制，然而这三部分工作是依据医院的卫生统计数据来实行的。卫生统计数据的真实性与统计数据工作的稳定性，不仅是各项机制更加接近实际工作强有力的保障，而且能有效提升职工们的积极、主动性，从而避免了医院工作人员制定与实际不符、不切实际的工作目标，确保了医院管理工作的正常运行。

第二，因为医院卫生统计的数据是医院领导决定策略和制定解决方案时最直观的依据，所以统计部门更应按照医院各个科室的实际情况上报，让医院领导根据事实情况和提供的统计数据充分了解医院的运行情况，并将整理完整的数据报告上交给医院领导层，从而让医院领导能够更加清楚、详细的了解医院各个部门的情况，进而给现代化医院提供有效的参考数据。

第三，据调查，医院卫生统计数据，不仅可以让医院领导更加快捷的适应时代发展、增长更多先进的经济管理知识，而且通过统计人员提供的数据，可以更加全面的分析、决定医院经济发展走向。所以，医院管理层要更加深入了解医院卫生统计工作的内容，并根据统计数据对诊疗、用药、手术价格等方面确立有效策略，再根据医院领导层提出的决策，对医院卫生统计数据的运营模式进行规范与创新，从而让患者对医院更加的满意与信赖。

三、卫生统计数据质量的有效措施

（一）要构建标准的卫生统计数据质量管理制度，首要任务是做好统计设计的工作。第一，统计设计是整个统计体系的关键，医院卫生统计的各项工作、统计对象和不同的统计表格一定要明确，以保证各表格间的全面性和不可重复性，填报表格时要严格遵守填报规则，确定各项指标和计算公式，从而稳固卫生统计工作的基础。第二，医院与统计数据相关的部门需归入到统计网络系统中，以确保统计数据的系统性和数据来源的真实性，保证各部门所提交的数据可以查到原有的历史记录。第三，为保证各个系统环节统计数据的质量，让其更具制度、规范化，首先要完善卫生统计数据质量检查;其次，制定岗位责任制度，且要和不同岗位的工作人员的绩效相关联;最后，各部门要对医院卫生统计数据的结果与实际情况进行对比并及时向卫生统计部门做出反馈，检查与数据不符的数据在哪个环节，并对其进行改正。

（二）医院卫生统计数据引领着医院管理状况以及医疗工作的发展，不仅是评定医院各个工作完成度的标准，而且可以直接呈现出医院的运作情况以及所存在的问题，更是医院领导决策时的重要依据，所以，卫生统计数据在医院管理中起着重要作用，医院领导应高度重视并给予支持。第一，医院应建立专门的统计部门，让其与其他部门的工作绩效分开，避免掺杂其他数据，以确保统计数据的真实与准确性。第二，在招收数据统计人员上，优先考虑医学统计相关专业以及熟练掌握医院管理运营制度的人才，让医院统计部门成为高素质的综合型人才团队。第三，完善医院现有的工作环境，增添必要的工作设备，从而有效提升卫生统计的工作质量和效率，使其统计数据更具准确与真实性。

（三）增强医院统计部门工作人员的专业素养以及提升专业水平，能有效提高卫生统计数据的质量。大部分医院统计人员专业知识水平并不全面，针对这种情况，医院应重视对统计人员的专业培养，增强对其专业的培训。一方面，统计学专业相关的毕业生，应让其快速掌握医疗知识与医院的运作流程;另一方面，针对已熟悉、掌握医疗知识和医院运作流程，但却无统计学相关知识的医护人员，应增强统计学相关知识，熟知医院各项卫生统计的意义、方法与规范，例如：熟读统计学相关书籍、观看统计学软件的相关培训等，从而对统计学工作有更加全面的认知。所以，医院应对这两部分的统计人员区别培训，从而有效提升业务水平，确保医院卫生统计数据的质量有效提高。

结束语：

依据以上得出，卫生统计的数据质量在医院统计工作中占据重要地位。医院各岗位的工作人员，都应提供真实有效的卫生统计数据，从而保证统计数据的真实有效性，以确保统计工作的质量，反映出医院真实的运行状况，进而为医院发展带来有效的参考数据。

参考文献

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（永州市第四人民医院 425100）