中国电子商务发展的障碍性因素及应对措施研究

杨春晖

摘要：竞争因素、人才因素、政策因素是我国电子商务发展的障碍性因素，为此提出建立健全监管机制、提高从业人员的准入门槛、根据市场环境科学优化政策环境三个应对策略。真正利用健康的电子商务产业促进整个中国市场的健康发展，并能带动制造、服务、物流等领域获得发展新契机。

关键词：中国;电子商务发展;障碍性因素;措施

引言：

构建规范化和法治化的市场竞争秩序，指导和要求企业经营绿色和健康竞争，是中国电子商务健康和规范发展的前提，更是一种必要的措施和手段。相关单位需对影响该领域健康经营和创新发展的障碍性因素进行全面剖析，继而及时优化发展路径，形成新的战略设想和技术路线。

一、中国电子商务发展的基本特征

（一）活跃中国消费市场

中国电子商务的发展，为普通大众购物和娱乐消费提供更多的渠道和方式。人们可在虚拟的互联网进行快速的交易，可不受时空限制的购买各种实体与虚拟产品或服务，极大活跃中国消费市场。

（二）为制造和物流领域发展带来契机

线上销售是中国电子商务运作和管理的重要环节，依托在线销售平台或系统，快速促成国内和国际交易。围绕产品和服务产生交易关系后，需获得物流配送服务的支持，才能保证商品到达约定地点。而产品的生产和制造是商品流通和配送的前提，需依赖于加工基地和工厂高质量生产。电子商務的发展，为制造业、物流服务等领域崛起带来新契机。

二、中国电子商务发展的障碍性因素

（一）竞争因素

多家平台为获取市场资源会出现恶意竞争的问题，继而限制和掣肘中国电子商务的健康和良性发展。具有规模和发展潜力企业，若不能形成正确的博弈态度和理念，将会进一步加剧整个市场和行业的恶意竞争问题，进而会引发资源浪费和市场混乱等现象。

（二）人才因素

中国电子商务发展历史较短，是互联网技术蓬勃发展的产物，注重经济快速发展下忽略人才的培育和行为规范。从而导致人才因素成为中国电子商务发展的障碍性因素。相关单位必须利用不同方式和手段提高从业者的综合素质，若从业人员素质和能力普遍低下，将无法形成强大的国际竞争优势，不利于中国电子商务的创新和可持续发展。

（三）政策因素

中国电子商务发展存在显著的空间集聚特征，但现阶国家未形成完善和多元的政策体系，导致优质资源配置不均衡问题，不利于中小型企业形成显著的市场竞争优势。而中国电子商务的发展，若想保持健康态，需保证各种规模的企业协同发展和健康经营，若出现一家独大的问题，会出现恶劣行业垄断，不利于该领域的绿色和健康发展。目前无法利用各种政策进行有效干预，进而制约中国电子商务的创新和高质量发展。

三、中国电子商务创新和高质量发展的新策略

（一）建立健全监管机制

恶劣竞争是中国电子商务发展的障碍性因素，必须通过建立健全监管机制，确保各个企业规范化参与企业运营和商业运作。尤其，在电子商务企业市场扩张方面，应制定科学和有效的法律和法规，依照具体的条例对具体人员进行监督和管理。利用技术手段优化和完善监管流程，在主管部门的主导和统筹下，构建科学的电子商务领域管理和服务平台。管理部门要及时上传最新的政策和制度法规，基于网络平台对各个企业的申请进行审批，并联合税务部门监管与监督税务缴纳问题。且根据电子商务领域发展各种问题，不断优化和完善市场监督与管理制度，并形成更加完善的长效监管机制，促使中国电子商务创新和高质量发展。

（二）提高从业人员的准入门槛

互联网直播带货是电子商务发展重要一环，必须对网络销售人员进行严格和规范管理，即科学提高从业人员的准入门槛。对社会大众思想和价值观树立产生一定影响的带货主播要加强管理与引导，制定具体的岗位标准和职责，确保具有良好职业道德和思想素质的人员进入电子商务领域。在网络销售、宣传、物流配送等方面，都要对从业人员的准入门槛进行提升。根据电子商务企业的市场扩张和运作情况，加强经营者和管理者的行为规范，利用制度和教育手段，提升整个行业从业人员的职业素养和职业能力。在制度层面设计既定的工作标准和人员任用条件，要求相关企业和单位严格落实。利用这样的方式逐渐提高从业人员的综合素质和职业能力，为电子商务的创新和高质量发展提供更多可能性。

（三）根据市场环境科学优化政策环境

电子商务企业要根据国家在经济建设高质量发展的实际需求，进一步优化和完善政策环境。加强制度创新建设和严格实施，引领中小企业和龙头企业规范化和标准化的参与市场竞争，且保证发展目标与政策实施手段高度匹配。相关部门要科学制定电子商务领域管理制度，如明确规定信用体系建设目标、要求、方法。加强市场和行业的监督和管理制度及法律法规的优化，严格约束和规范企业经营者和管理者竞争行为，要生成具体的管控措施，严厉打击电子商务领域违规违法及犯罪问题。利用科学和合理的地方政策扶持企业发展，且为各种政策的设计、颁布、实施提供扎实的制度保障。即根据电子商务发展的限制性因素，科学的进行制度、法律法规创新与改革。

结语：

人才是电子商务创新和高质量发展的重要要驱动力，必须采用多种手段和方法规范行业从业人员工作行为。同时，要利用政策和制度手段，创建健康和优质的营商环境，形成良好的市场运行合计精准机制，促使中国电子商务获得健康和高质量发展。

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