新时期科技信息工作发展思考

张宝华

（承德市科学技术情报研究所，河北 承德 067000）

1 单位科技信息工作特点与环境分析

一个单位在科研工作过程中离不开科技信息得支撑，科技信息在科研过程中扮演着重要得角色，他为某一个特定得科研领域提供着信息保障和支持。较之于其他信息，其特点主要表现在：首先，某一个学科领域其信息资源海量且专业。其次，其用户群较为固定，且对于信息得需求较强。最后，科技信息工作其自动化专业化程度越来越高。目前，我国科技信息工作正在发生革新，其具体体现在三个方面：首先，电子出版刊物近年来急剧增加。较之于传统的纸质刊物，电子刊物的优势特征凸显。1）读者可以随时随地查阅相关的文献，较为便捷。2）网络数据库可以实现共享，共享程度大大增加。3）检索较快，文献查阅速度和精准度大大增加。4）利于收藏。所以，提升电子出版物收藏的标准和强度，是提升单位科技信息工作保障力的不二途径。其次，科技信息工作环境正在发生悄然的改变，随着我国大数据技术的发展和广泛应用，由过去的传统收录变为各个环节的信息化，不断推动着文献的采集，文献信息的加工、检索等等方式的创新。最后，各领域的自主创新能力大大增强。为了积极响应国家大众创新的号召，带动了科技信息工作的迅速发展。科技信息工作对于一个单位的发展紧密相连，当一项国外技术被引入我国的时候，科技信息工作者其工作侧重于文献的翻译，协助科研工作者尽快将外国的技术或者产品国内化。在当前我国创新氛围愈发浓厚的大国情背景下，各个单位对于专业信息需求越来越高，同时专业信息需求的广度也大大提升，可以讲当前我国科技信息工作已然迈入了需求牵引且急速发展的阶段。

2 科技信息工作存在的问题

1）信息工作管理体制滞后。我国的科研管理体系不重视科技信息工作，因此其并未纳入管理体系内。没有统一的指导方针个管理制度。同时也没有稳定且有效的信息需求以及反馈，以及和需求者互动的途径。科技信息工作和相关的科研研究一线单位很少存在功能上的联系，信息沟通也匮乏，彼此之间的依赖程度以及促进程度不够。2）科技信息人员的组成结构不科学。相对而言，科技信息工作的专业程度较高，针对性较强。当然，相关的工作者其知识的构成与工作的专业化程度直接挂钩。较之于技术研究室而言，工程专业人员数量上不占优势，此外，有很大一部分比例为刚毕业或者年纪比较小的信息工作人员，其知识面不够宽，所以，深层次进行工作的基础较为薄弱。3）创新意识不强。网络环境下的信息服务对于科技信息的管理以及服务工作影响比较大，科技信息工作者长期以来受到公益性以及被动性工作的观念潜移默化的影响，导致新时期信息服务工作在服务理念服务方式方面的革新。4）信息服务多为静态和孤立的现状。当前我国区域性的科技信息服务平台基本上是通过网络间各个系统的物理连接和信息整合来实现的，同时，在工作中多采用“单一”形式，团队协同工作方式较少，因此，存在信息分散、利用烦琐、集成困难的情况。5）国外有关资料收集困难。因为当前国际方面对于技术的保密等等原因，对于国外相关科技文献资料的收集难度较大，此外，随着我国市场经济不断向军工行业进军，导致国内的同行业之间的竞争日趋激烈，竞争对手之间相互控制住对自己有利的文献信息，导致决策情报收集难度大大增加，这直接对情报反应效率造成了不良的影响。6）数据库质量控制不够。具体表现为：（1）资源覆盖面较为狭窄，大多数是限于本馆的资源。（2）收录的类型较少，文本类型的资料居多，音像类型所占的比例较低。（3）缺乏系统的内容评判标准，基本上是通过查看登陆的次数，关键词的检索频率以及下载量来进行数据库的评判。

3 新时期科技信息工作的对策

依照当前现实环境下科技信息工作所开展的内部环境以及相互之间的联系，用SWOT分析的方法进行科技信息工作的优势、劣势、机遇、挑战的分析，有针对性的开展科技信息工作，推进工作质量和效率的提升。

图1 科技信息工作的SWOT分析

1）强化特色资源的建设和服务。可以说当前电子信息的增加给科技信息工作带来了机遇，比方说中国知网、超星数据以及万方、维普等等大型数据分享平台，上述的数字信息平台在一定程度上解决了当前信息资源整合的问题，然而，不足的是上述平台所涉及的面较为广，导致深度和专业性不够强，专业的研究人员对此需求不高，所以，当前亟需通过有效的途径进行专业性数据的挖掘和整合。首先是要不断提升信息加工能力。比方说，外包科技公司设计“网络信息资源采集系统”或者自主进行设计，以此来进行信息的收集、筛选方面的能力的提升，要不断将混乱的信息加工成类别分明，有序排列的信息，使得信息的需求方能够随时获取所需的信息，将信息资源的收集建设和服务优势充分发挥出来。其次是不断完善特色资源库。在坚持本单位的发展战略的前提下，充分整合本单位的资源和技术优势，抓住本单位的信息平台建设机遇，大力建设和完善特色领域的资源库，所建设的资源库要体现出特色行、在特定领域内的专业性，资料的权威性等等，以此来不断吸引信息的需求者，拓展服务的范围。最后就是特色服务的提供，要将用户需求信息收集下来，对于需求信息进行整合分析，按照不同的层次有针对性的服务。就领导而言，要及时提供宏观信息的服务，本区域内一些重大项目的进展情况等等信息。对于科研人员，可以提供相关的关键技术的研发情况和进展，以及相关派生产品发展的动态信息等等。特色服务其预期所实现的效果就是最大程度上提高信息工作的认可度。2）加强数据库质量的控制。注重对资源库内容、性能和利用效果的评估。信息资源数字化建设的成效，最终体现在是否为科研人员所需求的内容。因此，当我们投入大量资金购置软硬件和各种数据资源，当投入大量人力开展回溯建库，同时要配置专人维护系统的正常运行后，就应注意，这些资源是否被利用？利用了多少？这样就需要一个数字信息资源应用情况评价系统，对网络资源和各种学术性数据库的日常访问及下载情况进行跟踪、统计和评估，凡是利用价值大的资源库，就要持续维护，对于利用率较低的资源库，要坚决停掉。3）转变观念，创新思维，创新工作。首先要思想创新。要以做大事的境界，探索提升信息服务价值的有效方法；要树立主动作为、积极作为的意识；积极开展行业间的交流，扩大视野借鉴经验，发现问题并改进提高；随时掌握信息工作的最新动向,把握工作的主动性，在创新工作中赢得发展。其次要进行技术创新。利用信息技术应用的最新成果，改进信息服务机制，变革信息服务手段，如积极引进“计算机辅助翻译系统”、“信息协同工作系统”等，搭建网络化的协同作业、服务平台，各信息相关人员，按照职责范围，进行科技信息的采集、存储、处理、传输、服务和管理工作，不断提高工作效率，提高快速响应能力。