日销百吨，站长带这个站开了挂

文／郭 祥

战疫先进个人王腾站长，是全站员工的主心骨、信阳石油的骄傲。

2020 年11 月2 日，在中国石化召开的抗击新冠肺炎疫情表彰大会上，河南信阳石油公司信阳西加油站长王腾，荣获抗击新冠肺炎疫情先进个人荣誉称号。这份荣誉既是对王站长个人抗疫保供成绩的褒奖，也是对信阳石油公司全体干部员工抗疫贡献的肯定。

2020 年3 月疫情解禁后，王站长紧紧抓住高速公路免费通行的有利时机，充分利用高速公路加油站“七个到位”的营销政策，统筹优质资源、集中优势兵力、完善设备设施、强化激励考核，打响“百日攻坚创效”第一仗。

据统计，2020 年3 月中旬以来，该站一直保持着日销售成品油百吨以上的纪录。王腾因此被誉为“日销百吨的加油站长”。

“七个到位”立体保障

2020 年3 月初，信阳疫情解禁。加之国家鼓励复工复产政策推出、高速公路免费通行等利好消息综合发酵，沪陕高速信阳西服务区加油站迎来了近年少有的密集车流。

王站长一边向公司报告情况，请求增援，一边组织全站人员做好服务，积极应对。资源保障、增加人手、信息沟通、事务协调、疫情防护等，在最短时间内“各就各位”，枕戈待旦。

信阳公司对该站进行立体保障——人手紧张，从市区加油站抽调10 多名加油员增援；后勤保障一时困难，专车送来米面粮油；宣传展板、立柱海报、油机机贴等宣传物料，摆放张贴到位，营造服务氛围；柴油加油机位不足，把两个汽油罐调整为柴油罐，两台汽油机调整为柴油机；加油机出油慢，立即更换大流量输油管；加油机长时间连续工作，派出维修工现场维护；连厨房的电磁炉也更换成功率更大的……

实施“七个到位”立竿见影，效果明显。继2020 年3 月15 日创造单日销售上百吨的纪录后，信阳西加油站单日销量持续飙升，连续两周保持超200 吨左右的日销售纪录，同比增加销量10 倍。4 月9 日，更是达到创纪录的214 吨，创下信阳公司单站日销量新纪录。3 月至6 月，该站共销售成品油10100 吨，同比增幅392%，为信阳公司全面打赢百日攻坚创效战立下首功。

供应不断档 服务不打烊

在抗疫情保供应的关键时刻，公司领导把“油品不断供、商品不涨价、服务不打烊”作为一项政治任务交给信阳西加油站。以当时该站高峰时期销量计算，断档脱销一小时就要少销10 余吨油，而且会造成大量车辆阻塞。

为确保成品油供应不断档、不脱销，王站长时刻关注成品油销量，与公司领导、物流配送部和车队保持密切联系。保证油品配送“合辙押韵”，保证每天有4～5 辆大型油罐车送油到站。最高峰的4 月9 日，一天接卸了6 车近200 吨柴油，王站长不敢大意懈怠。这一天，他守护在油罐车旁监护卸油。抗疫期间，该站累计接卸成品油221车6572 吨，有力保障了极限销售条件下的油品供应。

王站长瞅准80%以上的进站车辆为柴油车的机会，大念尾液“销售经”，把尾液销售列入员工收入考核项目，要求加油员积极推销尾液。抗疫期间，该站累计销售尾气处理液5676 桶，销售金额34 万元。仅2020 年4 月9 日一天就销售406 桶，金额达2.5 万元，成为日销百吨成品油之外又一点睛之笔。

三定、两测、一穿戴

高速公路免费通行伊始，如潮的车辆涌进信阳西服务区加油站，疫情传播风险骤然增大。望着一眼望不到头的车流，看着熙来攘往的司乘人员，王站长充分利用前期公司疫情防控培训的知识和技能，结合本站车辆众多、客流量大、人员复杂的实际情况，摸索和总结出了“三定、两测、一穿戴”工作法，有效杜绝了疫情传播的风险。

所谓“三定、两测、一穿戴”工作法，就是定点、定时、定人喷洒消毒，早晚两次全员测量体温并进行登记，口罩、手套、防护服全套穿戴齐全上岗，支付宝、微信和POS 机“无接触”支付。

为此，王站长对员工进行“无接触”方式再培训，面对面讲、手把手教，直至每一名员工都熟练掌握。他要求，进站加油的司机必须戴口罩，下车拉开距离，严禁聚拢扎堆。工作人员一天4次对加油站环境设施和车辆进行消杀，并为没有戴口罩的客户发放口罩，加完油后指挥车辆迅速离站。

同时，开展“无接触”式服务。客户加油付费、开票、充值全部线上进行，一键搞定，从而把疫情扩散风险压到最低，把员工和客户的安全系数提至最高，实现了员工客户的“零感染”。

“爸爸不要这个家了吗？”

“爸爸，我今天下楼不小心把膝盖磕破了，可疼啦。你啥时候回来看看我呀？”6 岁的女儿给爸爸打电话，委屈得直流眼泪。媳妇既心疼又埋怨：“家都不要了，在加油站要注意身体啊！”

◇党员站长牵头，全员发力上量。 供图/郭 祥

“女儿，爸爸非常想念你，等这一阵子忙完就回去看你。”对于女儿的召唤，王站长已不是第一次食言了。为了保证特殊时期加油站的正常运行，王站长舍小家顾大家，携手全站员工日夜坚守在三尺泵岛上。谁知一忙就是70 余天！

为了保障医疗和运输救援物资车辆加油便捷，王站长开设了专用绿色通道，对担负抗疫任务的特殊车辆优先加油、随加随走。先后有近百辆特殊车在该站加油，无一辆因服务不周而滞留。专业细致的服务既得到了省公司领导的肯定，也得到了信阳市和平桥区政府领导的褒扬。

为把加油站打造成员工“第二个家”，王站长客串起了食堂大厨。忙完一天的工作，王站长总要制定第二天的菜谱，委托帮扶的领导或上站的员工“按图索骥”，采买新鲜食材，三餐不重样。抗疫期间，该站先后有3 名员工恰逢生日。王站长总会亲自下厨，烹饪一顿丰盛的生日宴。当然，少不了王站长的招牌菜糖醋排骨。员工高义炜深有感触地说：“这是我有生以来过得最有意义的一个生日了。”