需求分析理论视域下大学英语微信公众平台建设与优化研究

姜宁 杜国丰

营口理工学院

一、引言

在互联网技术迅猛发展的当今时代，基于碎片化应用的移动微学习模式越来越受到广大高校师生的喜爱。而各类学习类微信公众号的开启更是实现了学习材料的实时共享以及学习交流的顺畅开展，从而有助于拓展有限的课堂学习时间，促进课上与课下教学的有机融合。本文以需求分析为出发点，针对学生喜爱的微信公众平台内容与形式进行调研，结合笔者教学实践与平台建设经验，探索大学英语微信公众平台建设与优化方案，以期为学生英语课外学习积累大量优质素材，同时为大学英语微信公众平台建设提供范例。

二、需求分析

需求分析是教师组织日常教学、探索教学方法、评估教学效果以及组织和监管学生课后学习活动的重要依据1。需求分析通常分为两个方面，一是结合区域经济特色，针对就业市场对于毕业生的实际需求进行调研，从而确定学生未来就业所需掌握的知识与技能。二是对于学生自身的学习愿望进行调研，并结合学生现有知识水平与目标知识之间的差距确定教学计划与具体实施方案。

在大学英语教学中，教师如果能够从学生实际需求出发，根据就业市场对于人才的实际需求以及学生就业和学习意愿进行教学方案设计和教学材料的选择，那么课程将更具有实用性，同时学生的学习动机也会加强，教学效果自然会有所提升。

在本文的研究中，笔者首先对营口理工学院20级12名学生进行非结构式集中访谈，与学生共同探讨大学生喜爱的英语微信公众平台内容与展现形式。接下来笔者通过“问卷星”对20级284名学生进行问卷调查，收回有效问卷284份。问卷结果显示：52%的学生目前正在尝试通过微信公众平台或小程序进行课外英语学习，表明学生对于课外英语学习资源有较大需求。调查学生喜爱或需求的微信公众平台学习内容（多选题），59.86%的学生选择英文电影与小说介绍；53.87%的学生选择英语词汇；53.52%的学生选择英文歌曲；35.92%的学生选择文化背景知识（见图一）。调查学生喜爱的英文电影或文学作品类型（多选题），67.25%的学生选择喜剧类，50.35%的学生选择悬疑类；49.65%的学生选择情感类；36.27%的学生选择科教类（见图二）。

图一 学生喜爱的微信公众平台内容调查（多选题）

图二：学生感兴趣的英文电影或文学作品调查（多选题）

三、基于需求分析的大学英语微信公众平台建设与优化思路

基于调研结果，结合本人大学英语微平台建设与管理经验，对已有大学英语微信公众平台进行反复整改和实践，确定大学英语微平台建设与优化基本思路如下：

一是注重内容的实用性与趣味性，助力大学生英语技能的培养。

在平台推文的选材与设计上，要以碎片化应用为出发点，以提升学生英语语言技能为核心，通过内容丰富、形式多样的素材着力提高学生英语词汇量，促进学生英语阅读、写作、翻译能力的提升。同时，教师也可以在平台中加入四、六级词汇、做题技巧等内容，鼓励学生在留言区讨论，共同交流四、六级备考经验与存在的问题。此外，平台发布的学习内容要与日常授课内容相衔接，便于知识的巩固和学生学习热情的提升，有助于学生形成完整的知识体系。

此外，在素材的选择上，除充分考虑学生访谈和问卷调查结果外，教师还应实时关注平台各类推文的实际点击率，并跟进学生学习效果，从而调整各类推文的比例。如，在平台实际运行过程中，笔者发现，对于学生投稿、四六级备考经验分享一类的推文，学生并没有预期的热情。针对此问题，笔者对部分学生进行非结构式访谈，大多数学生认为其他学生的英文投稿并不具有权威性，因此没有浏览热情，即使点击文章也不会仔细阅读内容。在今后的平台推文选择上会减少此类文章的比例并加入更多教师点评。

二是注重展现形式的亲和力与规律性，吸引学习者主动融入课外英语学习。

推文是否能够带入学生主动参与课外学习是学习类微平台成功与否的关键。根据平台日常管理和实际调研，笔者总结出以下几点：1.学生更喜欢篇幅长度适中、阅读时间3分钟左右的文章或小视频。2.学生普遍反映喜欢有配音的英语学习材料。3.对于题目新颖、图文并茂的文章，学生点击率更高。4.微信公众平台发布的英语学习内容如果配有对应的课堂测试或其他学习平台测试，则更能激发学生的学习热情，对应点击率也会更高。5.平台文章推送时间每天要相对固定，益于学生养成良好的学习习惯。6.微信公众平台的日常管理最好有学生的参与，这样更能贴近学生需求，引起学生共鸣。

三是适时加入思政元素，潜移默化中培养学生的文化自信。

教学改革要善于发挥微信公众平台的功能与价值，通过整合教育、教学资源，促进知识传授与思政教育同频共振，最终实现“立德树人”的根本教育任务2。大学英语微平台在致力于提升学生英语技能，培养学生养成良好学习习惯的同时，更要充分发挥学科优势，适时融入思政元素，提升学生文化自信，促进学生的全面发展。

四、微信公众平台具体建设方案

结合日常平台建设与优化实践，笔者将大学英语微信公众平台比较受学生欢迎、且实用性较强的文章总结为以下几类：

一是英语词汇类。词汇是英语学习的基石，而微信公众平台中的词汇讲解恰恰能够通过每日推文的方式帮助学生充分利用零星时间进行词汇记忆。因此，英语词汇类推文普遍受到学生的欢迎。另外，教师如果能够依据词汇记忆与遗忘规律，在课堂或者其他课外学习平台对学生所学词汇进行定期测试，则能够进一步促进学生词汇的学习，收到事半功倍的效果。

二是英文电影与文学作品推介。在学习类微信公众平台的建设中，学习内容是否能够吸引读者眼球，是平台选材的关键因素之一。而根据平台不同类型文章点击率对比以及学生日常反馈，笔者了解到，英语文学与影视作品推介类文章是学生比较感兴趣的内容。教师如果能够根据本校学生英语实际学情推送相关作品的英文或英汉双语介绍，则能够有效提升学生词汇量，激发学生英语阅读热情，引领学生阅读原著或收看相关影视作品，提升英语阅读和听说能力的同时，使学生开拓视野，了解到更多文化知识与常识。此外，教师也可以总结作品中经典语句，鼓励学生背诵，帮助学生积累词汇，促进写作水平的提升3。

三是英文歌曲。歌曲是人类共通的语言，而通过外文歌曲学习，不仅能够帮助学生积累一定的词汇，更能架起不同语言之间的桥梁，从而陶冶学生情操，激发其学习积极性与主动性。在歌曲的选择上，力争选取能够传播正能量的经典音乐作品，配以创作背景介绍，提升学生阅读水平的同时，更能培养学生艺术美感，促进学生全面素质的提升。

四是中国传统文化知识英译。尽管在对学生的访谈以及问卷调查中，学生对于文化知识的求知欲不及趣味性和实用性更强的文学作品与电影推介、词汇学习等，但这一部分内容的学习对于学生综合素质的培养以及四、六级备考却有着非常重要的作用。通过对中国传统文化作品的翻译，学生能够更多了解华夏五千年文明历史，从而在训练英语翻译技能的同时，进一步提升文化自信，以饱满的民族自豪感与时代担当积极投入日常学习中。因此，在日常平台推文中，这一部分内容也是必不可少的。

结语：本文以需求分析为出发点，充分考虑学生实际学习需求，探索学生喜爱且实用性较强的微信公众平台建设与优化方案，总结出平台建设的基本思路以及比较受学生欢迎的四种平台推文类型，以期为大学英语微信公众平台建设提供范例和借鉴。