诚信铸就辉煌

2019年是宁凤莲带领白山方大集团诚实守信、以德经商30年，创下了“经销名酒30年无一假货，诚信重诺30载无一投诉”的骄人业绩。

白山方大集团由起步于小城白山市的亏损糖酒站，成长为全国流通领域唯一拥有“中国驰名商标”的企业。“诚信是一种责任、诚信是一种担当、诚信是一種境界”，宣之于口的诚信承诺，更是宁凤莲和白山方大集团30年来的行动遵循。

宁凤莲讲诚信从来不是自说自话，而带着敢于面向社会的坦荡和笃定。每年年初，白山方大集团都与各经营者、各店店长签订《经营管理责任书》和《质量诚信责任书》等，不断提高为顾客诚信服务的意识和能力。为客观、真实、公正地反应企业坚持诚实守信的实际情况，宁凤莲聘请了白山市市场监督管理局、物价局、消协、新闻单位和消费者代表组成了消费者监督委员会，每年定期召开例会，反馈信息，总结经验，查找问题，有力地促进了企业诚信工作的深入开展。

“做人讲诚信是做人的根本，做事讲诚信是做事的原则，经商讲诚信是经商的境界”，宁凤莲将挂在嘴边、落实到行动上的诚信，归纳为一种诚信文化。历经30年，这种诚信文化深入企业肌理，成就了企业经营的成功，更影响和感召了企业的员工和合作伙伴。

以诚经商，更以诚待人。30年来，宁凤莲始终视顾客利益为企业最高利益，坚决抵制各种侵害消费者利益的行为，一直主张推行亲情服务和全程服务，对商品的售前、售中和售后环节负责，切实为广大顾客解燃眉之急和后顾之忧，在消费者心中树立起了“诚实守信，文明服务”的良好形象。

（责任编辑：吴维满）