加强企业应收账款管理的有效路径探索

杨洁

摘要：在现代企业经营发展中，存在应收账款已经成为一种十分普遍的现象，这是企业追求效益，扩大经营过程中所无法避免的。但同时应收账款如果处理不当，也会对企业经营发展造成不利影响。因此，就要求企业要不断强化对应收账款的有效管理。文章对企业应收账款及其管理进行了概述，并分析了当前企业应收账款管理现状，进而提出了加强企业应收账款管理的有效路径探索。

关键词：应收账款;财务风险;企业管理;收账

一、企业应收账款及其管理概述

企业应收账款主要指企业在经营过程中因商品销售、劳务服务供应等产生的应向购买方收取的款项，这是企业日常经营的正常所得，其中既包含利润，也包含成本资金，因此应收账款属于企业资金的一部分。应收账款能否及时收取在一定程度上对企业的后续经营有着直接影响作用，如企业的经济效益、资金周转与资金安全等都会因应收账款的情况而产生变化。而应收账款管理实际上就是通过合理的控制应收账款数量来充分运用应收账款这种信用促销手段为企业提升经济效益并扩大市场占有率，但同时又不会因应收账款过多而对企业正常应用带来风险隐患，威胁企业的资金安全和经营效益。

通过众多企业发展状况的分析不难发现，许多企业经营上的困境甚至是最终倒闭其最主要因素之一就在于未能对应收账款加以有效管理，从而使应收账款成为企业经营中的负担。因此，加强企业应收账款管理在现代企业发展中具有极其重要的现实意义。

首先，应收账款管理对企业资金收支状况改善具有促进作用。应收账款在现代企业市场竞争中已经普遍存在，这是因为企业都会运用赊欠销售这一方式来拓展销售渠道，提升销量。但应收欠款的存在本身会占用企业大量经营资金，对企业资金收支产生影响。而通过应收账款管理，企业能够更好地处理好应收账款与企业资金收支状态保持的关系，帮助企业解决好相关应收账款问题，如此，既可以保证企业资金收支始终处于健康状态，又能够利用应收账款提升企业资金的收入，进而进一步扩大企业资金的收支规模，实现更大经济效益。

其次，应收账款管理有助于企业成本效益提升。应收账款本身属于企业资金的一部分，因此其会对企业的成本控制产生影响。具体而言，企业对应收账款的管理能够降低应收账款对企业经营成本的占用，并有效减少因应收账款大量存在而造成的企业经营成本上升问题，从而使企业成本效益得到明显提升。

最后，应收账款管理有助于提高企业资金周转速度。应收账款作为企业资金的一部分，其长期占用会导致企业资金难以产生更大经济效益，不利于企业扩大再生产和销售。而应收账款管理能够保证应收账款及时回笼，进而提升资金的周转速率，从而使企业资金可以创造出更多的价值，并减少企业经营中因资金周转过慢带来的各种风险。

可以说，应收账款管理已经成为现代企业经营管理中必须要给予高度重视的问题。

二、现阶段企业应收账款管理的现状

企业应收账款作为现代企业经营管理的项目之一，其对企业经营发展的作用毋庸置疑。然而就目前而言，企业应收账款管理在实际工作中仍或多或少的存在一些问题。

（一）应收账款管理在企业经营中未能受到足够重视

这一问题在国内许多企业中十分常见，其根源主要在于企业的经营目标是追求更多的經济效益，而这种唯利是图的经营目标导致企业各项考核指标也都是紧紧围绕经营利润展开的。在这种经营管理路径下，企业内部各部门都将精力投入到如何扩大销售、如何增加盈利上，反而针对经营过程中所产生的各种应收账款缺少足够的重视，既未能针对其管理建立完善机制，又未能形成相应的催收和处理办法，使得大量应收账款最终成为坏账，反而给企业带来严重损失。

（二）应收账款内控机制不健全

一些企业虽然意识到应收账款管理在企业经营发展过程中的作用，但却仍难以实施有效的应收账款管理。这主要是因为许多企业缺少一套健全的应收账款内控机制，针对此项工作的管理职责划分不明确，分工不合理，且为能够针对此项工作设置专门的管理部门，如此就导致实际工作中存在互相扯皮、相互推诿的问题，账款催收无人肯干，出现问题时也无法准确界定责任，这无疑使应收账款管理处于了一个无人管理的局面。此外，针对企业资金账目的核算也未能形成完善的体系，应收账款清算核查缺位，从而使企业甚至无法对应收账款的具体数额进行明确。

（三）应收账款缺少相应的风险管理

应收账款风险管理也是其管理的重要环节，其能够在应收账款出现之前就对相关风险做好评估，进而使应收账款的风险降到最低。但这种事前管理在许多企业中都处于空白状态，更多企业都是在实际风险产生后才意识到事态的严重性然后着手弥补，这就必然会出现各种问题。同时，针对应收账款合同管理也缺少相应的规范性制度 合同条款在拟定时存在各种漏洞，这就导致后期账款催收时常常出现纠纷，为应收账款回笼带来困难，进而影响到企业经营的资金安全性。

三、加强企业应收账款管理的有效路径

针对当前企业在应收账款管理过程中所存在的问题，除需要企业从思想和管理理念上重视起应收账款管理，还需要探索出一条有效的加强应收账款管理的路径。此处笔者提出以下思路，希望能对国内企业的相关工作提供参考。

（一）全面完善应收账款内部管理

应收账款的内部管理是最基础性的工作，同时也是最重要的一个环节。完善的内部管理机制无疑可以保证应收账款管理的有效运行和落实。具体而言，应收账款管理是企业内部各部门的共同责任，而其中最主要的则是销售部门的管理与财务部门的管理。

销售部门是企业经营过程中最直接的产生应收账款的部门。由于销售部门都有一定的业绩考核指标，所以其在实际工作中常常会采用各种销售策略来想方设法的提升销量，以完成销售业绩任务。在此过程中，赊欠作为一种最有效的促销方式就会被大量应用，而这也导致企业开始产生大量应收账款。基于此，在应收账款内部管理过程中，首先就需要对销售部门在应收账款管理中权责进行明确，并规范其具体管理内容。如对销售部门应收账款的限额、账期等进行明确，并规定具体的催收责任人。此外，要将应收账款的回收形成专门的考核标准，并与销售部门的业务指标相挂钩，使应收账款回收能够成为每个销售人员所共同的工作职责，从而形成一个对销售人员销售业务管理与考核的闭环，增强应收账款与每个销售人员个人利益的联系，如此方能使每个销售人员都重视起应收账款的管理。

在企业财务部门的内部管理方面，主要需要从合同管理和日常管理两方面进行完善。鉴于合同管理在应收账款管理中的重要作用，企业需要针对其审核流程与审核制度进行完善。一方面要对合同审核过程中各岗位权限、审核内容以及具体责任人加以明确，另一方面应将与合同缺少直接关系的财务人员安排到合同管理工作中，以使其能够客观公正的对合同内容进行审核并对合同风险进行准确评估 而在合同后续管理上则应安排专人进行保管，并建立起合同风险预警和处理机制，以简化应收账款风险控制在最低。财务部门的日常管理则应针对应收账款管理的其他管理内容进行细化与完善，并明确具体管理责任人，做好科学的分工，以确保管理效率。例如应收账款记帐、统计、汇总等管理事项以及客户信用情况报告与客户信用政策制定等;建立完善的客户对账制度，做好应收账款情况的核实、更新、记录与保存;做好应收账款帐龄管理，根据帐龄进行安排催收与坏账审批。此外，企业还应该对现有资金管理与账务管理的岗位工作进行调整，依据不相容职务相分离原则对其进行重新安排，以尽可能杜绝日常财务管理工作中出现各种欺诈问题。同时还需要对账款催收做好催收费用设定与管理，以进一步强化应收账款回收能力。

（二）完善企业经营中的信用政策

信用政策在应收账款管理过程中具有重要作用。具体而言，其能够针对不同客户资信情况为企业提供一個更具针对性和科学性的财务经营策略，从而使应收账款能够针对不同客户设定不同的投放方式、额度等。针对信用政策的完善，就要求企业在实际工作中应运用评估机构、其他企业、客户的会计报表等多种渠道来搜集尽可能多的资料然后对客户的资信和偿债能力、财务实力等做出准确评估，然后以此为依据进行相关信用标准、条件以及收账政策的制定，最终确保信用政策既可以为企业带来经济效益的提升，又能够减少应收账款带来的经营风险。

（三）科学制定收账政策与收账办法

应收账款管理中的另一项重要内容就是账款的回收，因此收账政策的制定至关重要。具体而言，企业需要围绕应收账款回收制定出一套完善、规范化的流程，以指导工作人员可以规范化的开展收账工作。如实际工作中应按照信函通知、电话催收、派人员面谈、法律行动的步骤以此进行，既给客户以充分时间、照顾双方合作感情，又能够保障自身权益最终得到保护，有效达到收账目的。此外，在收账方法上，应根据客户的具体情况进行具体分析。例如对于因实际经营中遇到暂时性困难导致无法偿还资金，但在问题解决后仍有正常经营能力的客户，企业可以采取帮助客户解决问题，共度难关的方法，如此既可以巩固合作双方的情谊，又能够在客户正常经营后更快的回收到账款;而对于客户自身经营已经陷入严重困境，债务巨大且严重资不抵债，则企业应及时通过法院起诉等途径来最大程度上挽回自身损失，保障自身利益;对于因道德问题和欺诈问题故意逃避债务的企业，则可以综合运用多种策略进行债务追讨，如讲理法、恻隐身术法、疲劳战法、激将法等，以保证账款能够有效得到回收。

四、结语

综上所述，企业要切实加强应收账款管理，还需要全面完善应收账款内部管理与信用政策，并科学制定好收账政策与收账办法，以使应收账款既能够对企业效益提升产生促进作用，又不至于为企业带来经营风险。

参考文献：

[1]陈兰华.企业应收账款管理风险与对策研究[J].中国中小企业，2020（05）：114-115.

[2]张丹.浅析现代企业应收账款管理的现状及对策[J].财经界（学术版），2020（08）：185.

[3]郑童心.企业应收账款管理存在的问题及对策[J].商场现代化，2020（06）：157-158.

[4]程梅.企业加强应收账款管理探析[J].全国流通经济，2020（05）：67-68.

（作者单位：河北省地矿局第三地质大队）